안녕하세요 아이보스 가입하고 처음 글을 올려봅니다. 저희 회사에서 화장품 브랜드를 새로 론칭해서 테스트로 3일 동안 페이스북에서 광고를 집행하려고 하는데요, 캡처화면에서 보이는 것 처럼 광고가 막혀버렸습니다 ㅜㅜ 이런 현상이 발생하는 원인이 무엇인지 답변해주시면 감사하겠습니다 ㅜㅜ

안녕하세요! 광고 소재 수정도중 갑자기 계정이 비활성화로 바뀌는 이슈가 발생했습니다. 일단 문의를 넣어놓은 상태인데 비활성화로 바뀐 이유를 알 수 있을까요? 갑자기 이렇게 돼서 너무 당황스럽습니다.. 저와같은 사례를 경험하신 분들 계시다면 해결이 가능할지, 언제쯤 해결될지 답변 부탁드립니다.

페이스북이 현재 계정비활성화로 돌아섰는데요. 페북 메신저로 담당자에게 물어봤는데 진행상황 검토관련해서는 답변이 어렵다고하네요. 혹시 계정 비활성화 되보신분 계신가요? 풀리셨는지, 풀리셨다면 얼마나 걸렸는지 알 수 있을까요?

페이스북 광고 계정이 정지가 되었는데 복구하는 방법이 있을까요? 검토 요청은 이미 해봤습니다ㅠㅠ... 새로운 계정을 파도 추적당해서 계속 블락되는 것 같은데... 광고 정책을 위반한 것도 아니라 너무 당황스럽고 답이 없네요ㅠㅠ.... 다른 분들은 어떻게 해결하셨나요..?

비즈니스 인증을 위한 상세정보 기입 후 다음을 누르면 이메일 인증으로 넘어가지는데요, 인증 코드를 암만 기다려도 오지를 않습니다. 광고가 비활성화 된지 일주일이 넘어가고 있고, 비활성화된 첫 날부터 인증을 시도하고 있지만 이메일이 오지를 않아 다음 단계로 넘어가지를 못하고 있네요. 고객센터 문의 남기는 경로도 찾기가 어렵고ㅠㅠ 해당 오류 해결 방법이나 고객...

페이스북 광고중에 더 알아보기 등 버튼을 누르면 랜딩페이지로 넘어가는게 아니고 페이스북 앱 내에서 랜딩 페이지가 위에서 아래로 올라오는 형태의 광고는 어떻게 하는건가요?

안녕하세요. 페이스북 광고를 집행을하고. 한 하루 이틀 정도 지난거 같습니다. 타겟팅은 미국지역으로 대도시 10개 위주로 진행하였구요, 성별은 남성에 나이 타겟팅은 19~40 세로. 조금 넓게 잡았습니다. 광고 내용은 10초정도의 동영상이였구요 CTR 비율이 5% 조금 넘은걸로 나오는데. 보통은 1~3% 나오면 잘나오는 거라고 하시던데, 다른분들보니까 17% 가 넘어 가더라구요. 클릭률...

안녕하세요 인스타그램 계정에서 광고를 진행하고 있는 다수의 계정들을 하나의 페이스북 광고관리자에서 확인할 수 있는 방법은 없나요 ? 현재10개의 인스타그램 계정이 있다면 그 중 1개의 계정에만 페이스북이 연결되어 있고 나머지는 인스타그램 홍보하기를 통해 광고를 진행하고 있습니다. 나머지 인스타그램에서도 페이스북 광고관리자를 통해 광고를 집행하고 계정별...

오늘 광고 세팅하다가 갑자기 페이스북 비활성화가 되면서 광고 게재되 안되고요. 이미 진행중이던 광고도 게재 중단이 되었는데요. 어떤 광고 지침을 위반한 건지, 어떻게 하면 비활성화를 풀 수 있는 지 알고 싶습니다. 다른 페이지 광고 계정도 엮여 있어서 하루 빨리 해결해야 하는데요. 비활성화 계정 풀어보신 분들 계신가요??

안녕하세요~! 페이스북 ROAS 관련 질문드리고자 합니다. 첨부드린 이미지와 같이 구매건수는 잡히는데 ROAS가 안잡히는 이유를 알 수 있을까요? 답변에 미리 감사드립니다:)

안녕하세요..! 작은 회사에서 마케터로 일하고 있는 온라인 마케터입니다. 저희가 페이스북 광고를 집행하던 중, 최근 카드를 변경해야해서 카드를 추가하였는데요. 이때 `카드 인증`을 해야해서 카드 인증을 받았는데 카드 결제 내역을 확인하니 이전과 다르게 코드가 이상하게 뜨더라구요... (설명에는 FBPAY****라고 뜬다고 되어있고, 이전에는 이렇게 떠서 인증을 했었는데 이...

페이스북 광고를 집행하고 있습니다. 그런데 재직중인 회사의 대표님이 라이브중인 광고를 실제로 보고싶다고하는데.. 광고의 타겟 범위와 너무 동떨어진 존재라 아무리 피드를 내려도 보일 일이 없을거에요.. 단순히 광고 관리자 창이나 광고 라이브러리가 아닌 실제 송출중인 광고를 굳이 꼭 눈으로 보고싶다고 하는데 이 경우에 다른 방법이 있을까요? (맞춤 타겟의 고객 ...

도와주세요 고수님들 페이스북 광고 집행건입니다. 기존 홈페이지 방문자들에게 배너가 보일 수 있게 리타게팅 광고를 통해 랜딩페이지 유입이 목표인 광고입니다. 하여, 페북 광고 셋팅시 도달캠페인으로 설정하였고 맞춤 타겟으로 해당 홈페이지 주소를 넣어 하루 5천원 정도 예산으로 광고 집행 셋팅을 했는데 현재, 하루가 지났는데 아직 도달률 및 노출량이 0으로 확인됩...

저희 회사에서 2개 브랜드를 운영하고 있어서 페이스북 계정 2개로 각각의 브랜드 광고를 돌리고 있는데요. 이상하게 A브랜드의 광고가 B브랜드의 광고보다 CPM이 1/2 정도로 항상 더 낮게 나옵니다.. 두 브랜드가 거의 비슷한 품목이라 그냥 형제 브랜드나 마찬가지이고 (제품군에 따라 다를 수 있다는 게 적용되지 않습니다..) 광고 셋팅 시 타겟 설정도 두 브랜드 다 최대한 거의 ...

인스타그램 광고 세팅을 위해 페이스북 메타에서 계정 설정 (페이지 연결, 결제 수단 등록 등)하고 광고 세팅 후 '동의 후 게시' 버튼 눌렀는데 계정 제한이 되어 현재 페이스북 측 답변만 기다리고 있습니다. 이럴 경우 페이스북 답변은 언제 쯤 받을 수 있을지 ..사유가 무엇인지 .. 이런 경험이 있으신 분들 있다면 공유 부탁드립니다 ㅠㅠ..!

안녕하세요 페이스북 광고에 대해 문의드리려고 합니다. 전환 광고를 진행하려고 하는데, 전환이벤트-구매를 할 시 아래와 같은 주의 안내가 표시됩니다. 아래 주의 문구를 무시하고 광고를 진행하면 되는지, 해결 방법이 있는지 조언 듣고 싶습니다.

1년 동안 여러 페이스북 광고대행사를 이용하다가 8개월정도 진행했던 업체가 있었는데 페이스북이 시도 때도 없이 광고 비활성화를 시켜 더이상 광고대행을 못하겠다고 폐업 한다고 하더라구요 그래서 여러군대 알아보다가 대부분 안될거 같다고 하시거나 대출 뿐만이 아니라 요새는 페이스북 모든 업종에 광고가 시도 때도 없이 짤린다더군요... 페북계정을 직접생성해서 관...

안녕하세요! 페이스북/인스타그램 세팅 관련해서 문의 드립니다. 메타에서 가장 효율적으로 운영할 수 있는 방법중 하나는 캠페인 최적화로 알고 있는데 캠페인 최적화의 경우 캠페인 예산을 걸고 광고 세트에서 각 성과가 좋은 비중으로 비용이 빠져나가게 하는게 좋은건지 아니면 캠페인예산은 안걸어둔 채 세트예산으로 소재별 예산을 넣는게 좋을지 아직까지 감이 잘 안잡...

결제 기준액 / 월간 청구일 아래 계정 지출 한도가 있는데 계정 지출 한도가 0원이 되려면 월간 청구일이 지나야하는건지.. 이해가 안되서요! 결제 기준액은 광고비가 결제 기준액에 도달했을 때 빠져나가는 금액이고.. 1. 월간 청구일은 뭔가요? 2. 지출 금액을 다시 0원으로 만들려면 재설정을 계속 해줘야하나요? 3. 아니면 매달 0원으로 바뀌는지..