1. 상황 현재 회사에서 친구톡 성과 체크를 하고 있는데, 툴을 따로 쓰는 것이 없어서, 직접 하나하나 카카오톡 통계에 들어가 raw data 긁어다가 작업하고 있습니다. 2. 문제 CRM 메세지라는게 빠른 실험이 돌아가야하는 분야인데, 위 추적 방식 때문에 성과 트래킹에 다음과 같은 어려움이 발생하고 있습니다. 1) CRM 메세지가 데일리로 N개 이상씩 돌아가고 있는데, 단일 메세지만 ...

MAU가 높아 비용적으로 부담이 되어 친구톡을 이용하지는 못하고 있습니다. 카카오 알림톡을 사용하고 있는데, 알림이 따로 오지 않아 애로사항이 많습니다. CS, 고객 응대 관련해서 가격도 합리적이고 톡 왔을때 알림 위주로 특화된 CS 서비스 알고 계신 것 조언좀 부탁드립니다. 감사합니다.

최근 모 마케팅 브랜드에서 알림톡을 받았습니다. 알림톡은 업체가 보유한 전화번호 DB 범위 내에서 모두에게 메시지를 보낼 수 있지만 고객의 액션에 대한 피드백 용도로 사용 가능하고 광고/홍보 내용은 반려처리가 되는데, 해당 내용에는 광고비 할인 , 혜택 등 광고/홍보 관련 내용이 포함되어 있음에도 저에게 알림톡이 전송되었네요. 알림톡이 광고, 홍보가 불가능하기...