와이프가 스마트스토어를 운영하고 있는데,홍보를 오로지 인스타그램으로 하고 있습니다.한 일주일 전부터 홍보가 안되고 있다고 하여 봤더니 아래와 같은 화면만 뜨고 검토 요청에서 다음 단계로 넘어가지지도 않고 고객센터 쪽으로 한글자 보낼 수 있는 방법이 없더라구요.. (네이버 등에 검색해서 찾은 다양한 사례는 모두 따라해봤지만 못찾겠어요......) 페이스북 고객센터...

타 기업들의 인스타그램 광고를 보면, 다음 화면으로 넘기면, 광고이미지는 블러처리되고 그 위로 텍스트가 올라가고 혹은 더보기를 눌러서 텍스트가 길게 나오는... (아래 이미지 참고 부탁드립니다. 광고 세팅은 어떻게 하나요? 광고관리자에서 어느 부분을 수정하고 확인하면 되는지 말씀부탁드립니다. 감사합니다!

캡쳐화면 처럼 오류가 나서 인스타그램이 안 되고 앱 화면에 접속해도 피드를 찾을 수 없습니다라는 문구와 함께 흰색화면으로만 뜨고... 어떻게 해야 되나요 도와주세요ㅠㅠ

어플로 로그인을 할려고 해도캡처 화면 처럼 이렇게 나오네요....이거 해결 방법 아시는 분 있을까요?ㅠㅠㅠ

안녕하세요. 인스타그램 광고 비용 결제 내역 관련하여 질문드립니다. 답변 주신다면 정말 큰 도움이 될 것 같습니다. 인스타그램 어플 내에서 자체적으로 실행한 광고 비용의 결제 내역은 원래 확인할 수 있는 방법이 없는걸까요? 페북 광고관리자 연동이 되어 있는데, 페북 광고관리자에서 결제 내역을 확인하게 되면 광고관리자를 통해 실행했던 광고에 대한 비용(결제 내역)...

인스타그램에서 컬렉션 노출 시 아래 이미지처럼 개별 이미지의 제목?? 은 어떻게 등록할 수 있나요? 컬렉션 템플릿 중 스토어(샵) 연동 방식 말고 `신규 고객 확보`로 제작하게 되면 각 이미지에 대한 제목을 입력하는 칸은 따로 없더라고요;아래 버튼은 슬라이드 이미지 개별로 지정하는게 아니고 공통으로 뜨는 것 같았습니다 샵연동이 불가해서 그냥 저렇게 개별 이미지에 ...

인스타로 돌린 광고 보고를 해야하는데 랜딩페이지 조회는 어디서 볼 수 있나요? 인사이트 보기 들어가긴 했는데 혹시 거기에 프로필방문/웹사이트 누르기가 여기에 해당하는건지 궁금합니다 그러면 클릭은 어디에 해당하는건지도 혹시나해서 여쭤봅니다

안녕하세요. 마케팅 실행사에서 근무하는 사원입니다. 클라이언트 페이스북 페이지에서(인스타그램 계정 연동되어 있습니다) instagram게시물 홍보하기를 통해 광고를 집행하려합니다. instagram에 업로드되어있는건 3초짜리 짧은 동영상임에도 불구하고 몇 시간째 계속해서 동영상이 처리중이라 게시글 홍보를 진행할수 없습니다.. 저는 페이스북 페이지 내에 편집자로 설정되어...

안녕하세요! 현재 인스타그램에서 광고를 진행 중입니다. 어플 내에서 게시물 홍보하기를 클릭하여, 광고를 진행하고 있는데요. 혹시 인스타그램 어플 내 광고 게시물을 홍보할 때도, 게시물 내에 있는 텍스트 비중이 도달 or 예산 소진에 영향을 미칠까요? 인스타 내에서 광고물을 보다보면, 리뷰 형태나 커뮤니티 게시글 형태의 스폰서 광고를 많이 접했던 터라 어플 내 게시...

안녕하세요! 인스타그램 광고 진행 중 갑자기 게시 중단이 되어, 오류가 발생했습니다 ㅠㅠ 아래와 같은 오류 메세지가 떴는데, 광고 정책을 확인해도 정확히 어떤 사항인지 알 수가 없어 이렇게 질문 올리게 되었습니다! 혹시 아시는 보스님들 계실까요? ㅠㅠ

인스타그램에서 신규 계정으로 광고 집행을 시작했습니다. 지금 광고 집행 13일차인데, 설정한 예산이 제대로 소진되지 않아 답답하네요 ㅠㅠ 인스타그램 신규 계정 광고 집행 13일차 예산 설정 : 일 10만원 설정 기간 : 30일 소진 금액 : 일 2만 5천원 >> 혹시나 하여 신규 광고물을 추가하여 광고 집행을 2가지 캠페인으로 돌려보았는데도, 2만 5천원이 각각 분배되어 12,036원 + 12,94...

기업 페이스북, 인스타그램을 운영하고 있습니다. 혹시 경쟁사 팔로워 과거 기록을 확인 할 수 있는 방법이 있을까요? 빅셜은 최근에 시작해서 이전 기록을 확인 할 수 없네요. 녹스에도 경쟁사 계정이 떠 있지 않습니다 ㅠㅠ 마케팅 고수님들 부디 도움 주세요....ㅠㅠ

회사 공식계정으로 게시물을 업로드하면 해당 게시물을 광고를 돌리고 있는데요 카드뉴스처럼 여러장인 경우 스폰서 광고 집행시 한번씩 뒤에 있는 이미지는 다 안나오는 경우가 있는거 같아요 이거는 왜 이런현상이 발생하는거죠? 이미지는 많아봤자 한 5장 정도입니다.

마케팅을 하다가 작은 가게를 하나 내서 인스타그램을 뒤늦게 시작했습니다. 1000~2만건 사이에 약한 키워드라고 생각하는데 인기게시물이 올라갈때도 있는데 또 금방 떨어지더라구요. 이게 블로그처럼 최적화라는게 존재하는 것 같은데 약간의 팁좀 주시면 감사하겠습니다. 그리고, 이게 개개인마다 해시태그를 검색했을 때 인기게시물이 다 다르게 나오는데 이거를 제대로 ...

안녕하세요 최근 이직을 하여서, SNS 계정 인수인계를 받던 도중, 회사 인스타가 2개인 상황이 발생했습니다 히스토리를 따라가보니 기존 인스타그램 계정이 해킹당해서, 계정을 새로 만들어서 그걸로 운영하고 있는데, 해킹당한 계정은 그냥 넋놓고 바라보는 상황이네요ㅜㅜ 인스타 대행사에 알아보니, 해당 계정은 분실계정이라 신원 확인 통한 복구가 불가능하다해서 결국 ...

10/23 부터 갑자기 로그아웃되더니 로그인이 아예안되서 보안코드를 이메일로 받았고 보안코드를 입력해도 로그인이 안되서 계속 지속적으로 로그인시도하다가 결국 비활성화 되버렸어요 비활성화 해제지원요청 보내려해도 계속 본인계정확인해야한다고 요청서도 안보내지는 상황이고 도대체 어떻게 해야하나요 제발 도와주세요 첨부파일에 비활성화 창 캡쳐해서 첨부했습...

안녕하세요~! 스타트업에서 혼자 마케팅을 담당하고 있는 신입마케터입니다 모르는 것이 많아 아이보스에서 많은 전문가분들의 의견을 듣고 있습니다 ㅠㅠ 1가지 질문 드립니다 페이스북 분할테스트를 진행하려합니다. 총 10개의 콘텐츠를 성과 비교하고자 하는데 (테스트할 변수는 광고 문구입니다) 분할테스트는 최대 3개까지만 가능한 것으로 알고 있습니다. 또한 광고세...

제가 페이스북 실무를 작년에 맡았다가 올해 관리 업무를 맡은 상황인데, 페이스북과 인스타그램 비즈니스 관리자에서 월별로 올린 게시물에 대한 반응수를 볼 수 있는 분석 툴은 따로 없나요? 광고를 건 게시물 개별적 반응 말고, 그냥 일반으로 올린 게시물에 대한 반응 들이요. 예를 들면 블로그에서 방문자와 조회수 등의 통계를 볼 수 있는 것처럼요. 비즈니스 관리자 페이...

컴퓨터로도 로그인하고, 폰으로도 로그인해서 자꾸 본인인증이 뜨는데 오늘 갑자기 로그인이 막혀서 본인확인을 하라더니 인증문자가 오지않더라구요. 그래서 로그아웃하고 별걸 다 해봤는데 다른 아이디로 검색했더니 사용자를 찾을 수 없고, 검색이 되지도 않고 비밀번호 찾기나 그런걸로 해도 뜨지도 않고 로그인을 하려고 하면 `죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 잠시후...

현재 업체 공식 인스타그램을 운영중입니다. 홍보, 정보성 포스팅 위주로 올리고 있구요(해시태그 포함) 대표님이 메인키워드로 검색 시 검색노출이 안된다며 앞으로 피드 업로드 시 이미지 1~2장만 올리고 해시태그는 댓글로 쓰지 말고 본문 내용에 10개만 사용하라고 하시거든요. (아는 분한테 이렇게 올려야 된다고 들으셨대요) 이게 근거있는 내용인가요? 홍보할 내용이 많은...