안녕하세요. 광고라고는 소소하게 해오던 작은 업체입니다. 최근에 인스타그램 타겟 맞춤 광고를 해보려고 대행사와 협의를 하는 중인데요. 광고계정 설정에 들어가서, 업체의 요청에 응답을 클릭하면 브라우저 창을 닫았다 재시작하라는 메세지만 뜨네요.. 크롬, 엣지 모두 마찬가지입니다. 도대체가 뭐가 문제인지 모르겠어요.ㅠㅠ 아무리 찾아봐도 저같은 사례는 없는 것 ...

유튜브 숏츠 업로드 하려고 하는데, 영상은 업로드 되는데, 섬네일에서 지금은 Shorts 동영상의 썸네일을 변경할 수 없습니다. 라는 문구가 뜹니다. 혹시 이런 오류가 왜 있는지 알 수 있을까요?

인스타그램 인사이트에서도달, 노출 수치가 같은 현상은 단순 오류일까요? 7~8월엔 일부 콘텐츠에서 발견되었지만 9월엔 전체 콘텐츠에서 이와 같은 오류가 발생했습니다 해당 콘텐츠들은 모두 페이스북에서 광고를 집행한 콘텐츠로, 페이스북 광고 데이터 상에는 이러한 오류가 안보이는데 인스타그램 인사이트에서만 도달, 노출 수치가 동일하게 보입니다

페이스북 광고관리자 활용해서 스폰서광고 집행 중에 있는데 평소에는 문제없이 잘 사용했었는데 갑자기 오늘 새로만든 페이지로 마지막 컨텐츠 선택 후 `동의하고 게시` 누르니 이런 오류가 발생하네요. 찾아보니깐 최근 변경된 페이스북 페이지 시스템 때문이라해서 이전 페이지환경으로 돌려놓아보기도했는데 여전히 동일하네요 ,, 혹시 해결책을 아시는분이 있으실가요? ...

meta business suite으로 인스타그램 게시물 광고 만들었는데, 기간 수정하려고 하니 다음과 같은 안내 메시지가 뜹니다... 검색해도 안나오고, 관련 내용이 들어간 항목도 없는 것 같아 어떻게 처리해야할지 모르겠네요... ㅠㅠ 혹시 아시는 분 알려주세요. "objectstoryspec의 linkdata 필드에서 picture 및 imagehash 중 하나만 지정해야 합니다."

안녕하세요 구글 애즈 이미지를 업로드 하는데 계속 오류가 뜨네요. 이미지 사이즈는 1200*628 이고, 크기도 500kb 미만입니다. 도대체 어떻게 해야 이미지 업로드를 할 수 있을까요? (아래 제가 업로드하려 했던 사진 있습니다.) 제가 지금까지 시도해 본 것들 0) 이미지는 미리 캔버스로 1200*628 사이즈로 제작함 1) 크기를 100kb 미만 해보았지만 안 됨 2) 아이보스 검색해 보니 2014년...

고객사 소셜미디어 관리자이며, 아이디와 패스워드 모두 가지고 있으며, 몇 일 전까지 게시물을 비즈니스 수트로 업로드 했었습니다. 프로필 변경을 하다가 소유권 증명 메세지가 떴는데, 그 이후로 게시물 업로드까지도 막혀서 인스타그램 로그인이 안되기 때문에 인스타그램 앱은 물론, 메타 비즈니스 수트를 통해서도 게시물 업로드가 되지 않습니다. (비즈니스 관리자 페이...

현재 카페24에서 페이스북 채널 연동해 놓은 상태입니다. 상품이 수정되면 실시간(최대30분) 안으로 제품이 연동(품절 또는 업데이트, 수정)되는데, 저희가 매일 오전 10시에 신상품이 매일 업데이트 되는데, 연동이 실시간으로 안되고 자꾸 다음날 연동되거나, 다다음날 연동되고, 카페24 문의하면 맨날 다음날정도에 답변이 오고, 답변에 하는말은 연동 된것으로 확인됩니다. 이...

이런식으로 광고 오류 메세지가 뜨면서 개제가 안됩니다..ㅠㅠ 제가 시작 날짜를 10일부터 시작이라고 했는데 그거 때문에 안되는건지.. 진짜 잘 모르겠습니다 ㅠㅠ 그냥 놔두고 대상 시간이 되면 해결될 문제일까요?? 인스타그램 광고를 하기 위해서 페북 연동해서 같이 설정하고 있었습니다!

안녕하세요. 페이스북 광고 집행을 하려는 초보입니다. 페이스북 계정, 광고계정, 페이지까지 다만들었는데.. 페이스북 비즈니스 계정? 관리자로 들어가니 해당 페이지만 뜨고 아무것도 할 수 없네요..ㅠ (광고관리자는 들어가집니다.) 어느부분에서 놓치거나 잘못한 부분이 있을까요? 어디다 문의를 드려야할지도 모르겠습니다 ㅠ 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ

지인이 인스타 그램 인증 배지 신청할려고 들어가면 이렇게 예기치 못한 오류라면서 안들어가지는데 해결방법 있나요!!? 보고서 제출도 제출하지 못했다고 오류나네요

안녕하세요 커뮤니티 여러분, 브랜드 인스타그램을 운영하고 있는 마케터입니다 :) 아무리 인스타그램에 검토 요청을 넣어봐도 회신이 없어서... 이렇게 아시는분이 있으실까 조심스럽게 여쭤봅니다. 현재 하기와 같이 이름 검토 중에 있으며, 이로 인해서 웹사이트 등록도 어려운 상황입니다. 이렇게 유지된지 거의 3개월이 넘어가는 상황이라서, 혹시나 해결책을 아시는 분이...

안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

안녕하세요 현재 대행사에서 근무하고 있으며, 광고주 광고 계정을 아임웹 FBE 로 연동하는 과정에서 첨부 이미지처럼 오류가 나는 상태이며, 아임웹 측에서는 페이스북에서 Array ( [error] => Array ( [message] => System users can not have duplicate names. Use another name. [type] => OAuthException [code] => 3972 [errorsubcode] => 1690089 [istransient] => [e...

페이스북/인스타그램 광고 집행은 현재까지 문제 없이 해왔습니다. 그러다가 오늘 광고 집행을 하려던 중 사진과 같이 인스타그램 연동에 문제가 생겼습니다. 무슨 문제인지.. 알려주시기 바랍니다!

안녕하세요~! 남성의류 쇼핑몰 운영하고 있습니다 ! 다름이아니라 약 10일전부터 전환,트래픽 등 모든 캠페인 광고 돌릴때 (약 2년동안 별다른 문제 없었음) 이 광고는 보안 시스템에 의해 차단된 내용을 포함하거나 참조합니다. (#1885260) 이런 멘트가 나오네요.. 페북에 문의를 수차례 넣어봤습니다만 `글로벌이슈` 라고 금방 해결된다고 한게 벌써 열흘이 넘었습니다 ㅠㅠ 혹...

기존 사용하는 계정이 광고계정 부분이 막히면서 새로 생성하는데 비즈니스 관리자 계정 만들기 시 이런 오류가 계속 뜨네요. 계정 생성할 때 마다 종종 이 메시지가 뜨긴 하던데 방법이 따로 없는건가요.

안녕하세요. 잘되던 제품 태그가 갑자기`웹사이트가 Instagram 요구 사항을 준수하지 않습니다` 라는 문구와 함께 연결이 모두 막혔습니다. 인스타그램에서 숍도 들어갈수없구요 페이스북에서 카달로그 확인해보면 제품은 모두 잘등록되어있는데 저희가 자사몰와 스스를 운영중입니다. 카달로그에 등록된 제품은 모두 자사몰 사이트로 연결되어있는데, 오류의 원인이 스스로 등...

안녕하세요. 페이스북 광고 오류관련해서 질문드립니다. 현재 고도몰 호스팅 이용중이고 페이스북 앱을 통해서 광고클릭 후 랜딩페이지 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 생깁니다. 다른 경로로들어가면 문제가 없고 페이스북 앱을 통해서만 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 발생하는데 뭐가 문제인지 알수가없네요.... 혹시 원인이나 해결방법 아시는 분이 계시다면 답변부...

인스타그램에 페이스북 페이지를 연결하려고, 인스타에서 페이스북 계정을 연동 후 페이지를 연동시키려고 하면 저렇게 오류가 납니다. 페이스북 연동까지는 문제가 없이 되지만, 페이지를 연결하려고 하면 저렇게 계속 오류가 계정 차단 메세지가 뜹니다. `현재 instagram 계정이 차단되었습니다. 이 문제를 해결하려면 instagram 앱 또는 웹사이트로 이동하세요.` 이런식으로요.. ...