안녕하세요 신입 마케터입니당 제가 인스타그램 타겟 광고를 한 달동안 진행을 해왔습니다! 그런데, 지난주에 페이스북 사용자라는 프로필 사진으로 계정이 비활성화 및 삭제가 된다는 메시지가 왔고, 도움을 받으려면 링크로 들어가라고 해서 들어갔더니 연결도 안되고, 계정 비활성화나 광고가 중지되는 일이 없었습니다..! 그래서 다시 광고를 진행중이었는데 어제 다시Agenc...

아무래도 해킹을 당한건지... 휴대전화번호도 적어보고 이메일도 적어봤는데 인증번호가 안와요 비활성화된 계정이라는데 도무지 찾을 길이 없어보여 막막하네요 이런 경우 계정 삭제도 못하나요?

페이스북 개인 계정이 비활성화가 됐는데 개인 계정으로 광고를 1년정도 집행했습니다. 비지니스 관리자를 추가하려고 핸드폰 인증을하려고하는데 갑자기 비활성화가 걸려버렸네요ㅠㅠ 그것도 매일 로그인하던 기기에서 그런건데... 제 사적인 개인 계정은 다른 번호(같은 명의)로 인증/등록이 되어있고, 지금 자주 쓰는 핸드폰 번호로 인증하려다가 비활성화가 걸려버려서 매...

안녕하세요. 페이스북 광고 계정 비활성화에 대해 질문드립니다. 라이브가 잘 되고 있던 도중에 갑자기 주말에 광고 계정 2개가 비활성화 되었습니다. 혹시 원인과 해결방법 아시는 분들 답변 부탁드립니다. 1. 비즈니스 계정 1개에서 2개의 광고계정을 가지고 있는 상황 - 브랜드는 각각 다름 (1개는 건강관련 1개는 생활용품) - 비즈니스 계정은 동일하지만 3개의 비즈니스 계정...

카페24 자사몰 쇼핑몰 페이스북하고 연동해서 페이스북 픽셀 헬퍼로 페이스북 픽셀 제대로 심어져 있는것도 확인했고 페이스북 이벤트 관리자 페이지에서도 같은 픽셀이 구매 까지 픽셀이 제대로 심어져있는것을 확인했습니다. 근데 전환 캠페인으로 광고를 만들려고 하면 위 사진처럼 `구매`픽셀은 비활성화된 이벤트에 있어서 구매로 전환 캠페인 광고를 못만드는데 왜 ...

안녕하세요 스타트업에서 혼자 마케팅 업무를 담당하고 있는 신입 4개월차입니다 업무에 어려움이 많아서 이렇게 질문을 쓰게 되었네요 ㅠㅠ 현재 페북 광고를 집행할 예정인데, 비활성화 문제가 심각한 것 같아서 사전에 예방을 하려고 합니다 한가지 궁금한 것이 있습니다 인스타그램 계정 및 연동한 페북 계정 모두 대표님 연락처,성함으로 만들었습니다 해당 계정들은 제 ...

안녕하세요! 회사 서비스의 인스타그램 광고차 개설한 페이스북 비즈니스 계정이 만든지 일주일만에ㅠ 영구정지 되었습니다..ㅠ (불법 서비스 같은건 전혀 아닙니다) 페이스북 고객센터 상담사분 말씀으로는, 비즈니스 상세 정보를 등록하고 페이스북 페이지 활동을 열심히 하며 신뢰도를 쌓다보면 페이스북이 재검 기회를 주는 케이스도 있다며, 그렇게 해보는 것 밖에는 방...

페이스북 계정이 일시차단되었다고 이메일로 와서 결정에 동의하지않음 버튼 누르고 들어갔더니 여전히 커뮤니티 규정을 준수하지 않는것으로 확인되었다고 뜨네요 로그인 자체가 안되는데 ㅠㅠ 이걸 어떻게 해야할까요 계정을 다시 파야하나요.. 왜 갑자기 이런지 이유도 알수가 없네요 고객센터에 연락하고 싶어도 로그인자체가 아예 안되서 할 방법도 없고 기약없이 기...

페이스북 광고 관리자로 광고 집행한지 2주가량 지났는데요. 회사에서 운영하는 계정이랑 집에서 확인하는 계정이 있는데 집에서 확인용 계정에만 수상한 알림이 왔네요.. 스팸일까요?

메타가 비활성화 문제가 아무 이유 없이 대뜸 걸리고 풀어주지 않는 경우도 잦다고 들었는데요. 1. 겪어보셨나요? ㅠㅠ + 어떻게 해결하셨나요..? 2. 제가 광고 돌리다가 계정이 막히면 어떻게 해야 할까요? 새로 페북개인/비즈니스 계정을 만든다고 해도 기존 랜딩페이지 url, 소재, 사업자 정보, 페이지 정보, 인스타그램 계정 정보, 페이스북 개인계정 정보, 비즈니스 계정 정보...

페이지 운영하던 계정이 갑자기 비활성화 걸려서 새로 계정 만들어서 페이지까지 만들었는데요. 새로 만든 페이지에 기존 페이지에 있던 게시글들을 다시 올리려고 하는데, 하루에 갑자기 많은 게시글 업로드를 하면 혹시 계정이 또 잠길 수 있나요?ㅠ

병원쪽 페이스북 광고를 집행 중인 대행사입니다. 작년 말부터 갑자기 계정 비활성화가 되고있습니다. 새로운 비즈니스채널을 만들고 새로운 계정으로 새로 페이지도 만들어서 광고를 집행해도 며칠 안돌아가고 다시 비활성화가 되버리네요ㅜㅜ 문의를 해도 명확한 해답을 듣기는 어렵고 다양한 방법으로 풀어보려고 하는데도 계속 안되는것보면 저희만 그런게 아닌거 같기도...

안녕하세요. 페이스북 광고계정이 비활성화된 이후 풀수가 없는데요.. 어차피 지금은 필요없어서 그냥 광고계정들 다 삭제하고 새로 만들면 다시 활성화 되나요? 만약 다 비즈니스계정 다 삭제하고 다시 만들면 처음부터 깨끗히 시작된다면, 어떻게 해야 하나요? 도움 부탁드립니다. 감사합니다.

페이스북 광고관리자에서 새로운 비즈니스를 생성했는데요 비활성화 되면서 갑자기 등록한 결제카드의 온라인 계정에 로그인해서 코드를 찾으라는데, 국민카드거든요..! 어디로 로그인해서 찾으라는건가요? 1. Visa(끝자리 0000)의 온라인 계정에 로그인합니다. 2. Find the 1,131KRW transaction with the word `FBPAY`. 3. 해당 거래에서 4자리 코드를 찾습니다. 코드는 문자, 숫자 또는 둘 다 포...

안녕하세요? 금일 오전 기관 페이스북 운영을 위해서 페이스북 계정을 생성하고, 페이지를 만들었습니다. 금일 오후 다시 로그인을 하려고 하니, 커뮤니티 규정 위반이라고 계정을 잠금처리가 되었는데 혹시 페이스북 계정 생성하자마자 바로 페이지를 만들면 계정이 잠길 수도 있나요??

안녕하세요. 페이스북 비활성화 관련해서 궁금한게 있어서 질문 올립니다! 이 경우, 비활성화 될 확률이 높을까요??? A의 페이스북 아이디로 로그인된 컴퓨터에 B의 페이스북 아이디로 로그인(1일 경과) B의 페이스북 아이디의 비즈니스 관리자에 A와 C를 비즈니스 관리자로 `사람 추가` 이후, A와 C가 서로 다른 장소에서(각자 자신의 페이스북 아이디가 로그인되어있는 컴퓨터가 ...

안녕하세요, 현재 프리랜서로 잠시 sns 셋팅 업무를 하고 있습니다. 그러나 생성한지 얼마 안 된 개인계정인데, 계정 내 [정보] 중 어느 하나를 잘못 눌러 비활성화가 되었습니다. 가입한 계정의 메일로, 신분증 업로드 신청되었다고 메일도 받았는데 페이스북 들어갈 때마다 신분증 업로드 하라는 창이 뜨는 이유가 뭘까요? (*고객 센터 내 의견 보내기에서도, `보내기`를 눌러도 ...

안녕하세요. 저희는 생활용품 쇼핑몰을 운영하고 있습니다... 얼마 전 3/23일에 페이스북 페이지 피드백 점수가 0.8로 떨어져 광고가 off 되었습니다. 검토요청을 넣어도 계속해서 정책위반으로 반려처리가 되었구요. 3번 요청 다 썻구요... 그래서 차선책으로 같은광고계정의 다른 페이지에 업로드 해 봤지만, 역시나 그 페이지도 금방 막혔습니다. 그래서, 다른 광고계정으로 갈아...

안녕하세요 메타광고 돌리는데 이전까지 잘 돌아가고 있다가 소재 복사해서 이미지만 변경하고 게시하려는데 픽셀이 비활성화가 되었습니다. 해결방안이 있을까요?

안녕하세요. 많이 배우고 많이 부족하지만 아는 정보를 최대한 공유하고자 아이보스에 가입했습니다. 다름이 아니라 맞춤 타겟광고에서 막히는 부분이 있어 궁금해서요 ㅠ 비즈니스관리자의 타겟에서 고객리스트를 업로드해 맞춤타겟광고를 하려는데 아래의 사진처럼 고객리스트 부분이 비활성화가 되어있어서요... 제 추측으로는 홍보를 인스타 어플의 홍보하기로만해서 ...