메타 광고관리자로 페북+인스타 광고를 운영을 해볼려고 합니다 어떠한 알림이나 경고 표시 등이 표시되지는 않지만 비즈니스 포트폴리오라는 걸 들어가 보니 연결된 인스타 계정이 비활성이라고 표시됩니다 이런 경우 광고가 인스타에는 노출이 안되나요? 활동 없음이라고 나오는데 인스타 피드나 스토리등 게시물을 업로드하면 될까요?

안녕하세요. 올 초 중국놈들에게 광고계정을 해킹 당해 알 수 없는 광고가 집행되던 중 광고계정이 정지가 되어 관련 자료 제출하여 검토요청 후 6개월이 지나도 검토중 상태에서 변함이 없어 페이스북 계정을 탈퇴하고 다시 가입했습니다. 계정 최적화를 위해 1주 정도 접속하고 사진도올리고 계정활동을 했는데 갑자기 무결성에 관한 커뮤니티 규정 준수 이슈로 계정이 정지...

광고가 돌아가는 상황에서 개인 계정과 비즈니스 계정 모두 비활성화 되었습니다. 예산 소진을 막기위해 메타 측과도 소통하고 할 수 있는 것을 다 해보았지만, 광고가 여전히 중지되고 있지 않는 상황입니다. 오류로 광고가 중지될까 하여 인스타그램 계정에서 페이스북 페이지 연결해제도 해보았지만 인스타그램에서만 광고가 중단될 뿐 여전히 페이스북에 페이지에서 돌아...

안녕하세요, 인스타그램 계정이 갑자기 영구 비활성화 처리가 되었습니다ㅜㅜ 광고 돌린 적도 없고, 그냥 메모하듯이 쓴 글 올리는 계정이었는데(AI로 만든 이미지만 올리는 계정이었습니다. 이것때문에 비활된 걸까요..??) 뭐가 문제였는지 갑자기 비활성화 될 거라고 하더니 이상한 계정 아니라는 메일 보내도 결국 이렇게 됐네요.... 해제할 수 있는 방법이 없을까요?ㅜㅜ 혹시 ...

중국놈들이 계정 해킹해서 광고 수십개 등록 해놓은 상태로 계정이 비활성화 된 상태입니다. 검토 요청은 2개월 전 쯤 해 놓은 상태인데 현재 [정보 검토 중] 상태에서 한달 이상 멈춘 상태입니다ㅠ 지원팀에게 문의로 찾고 찾아 가더라도 결국에는 검토 요청 하라는 답변 뿐인데 추가 문의도 불가한 상태이고, 언제까지 기다릴 수 없으니 광고 계정 탈퇴 후 재가입 하거나 다른...

한달째 비활성화가 풀리지 않아 너무 답답합니다. ㅠㅠ 잘 아시는 분 계시면 도와주세요! 1. 7월초 메타 광고 정책을 준수하지 않았다는 이유로 광고 계정이 비활성화 됨(참고로 비즈니스 계정) 2. 검토 요청을 수십차례 하였고, 검토 결과 문제없다는 메일을 수십차례 회신받음 3. 그럼에도 비활성화 해제가 되지 않아서 메타 내부팀으로 문의 4. 약 일주일간 검토 기간을 가진 뒤,...

아무래도 해킹을 당한건지... 휴대전화번호도 적어보고 이메일도 적어봤는데 인증번호가 안와요 비활성화된 계정이라는데 도무지 찾을 길이 없어보여 막막하네요 이런 경우 계정 삭제도 못하나요?

페이스북 계정이 일시차단되었다고 이메일로 와서 결정에 동의하지않음 버튼 누르고 들어갔더니 여전히 커뮤니티 규정을 준수하지 않는것으로 확인되었다고 뜨네요 로그인 자체가 안되는데 ㅠㅠ 이걸 어떻게 해야할까요 계정을 다시 파야하나요.. 왜 갑자기 이런지 이유도 알수가 없네요 고객센터에 연락하고 싶어도 로그인자체가 아예 안되서 할 방법도 없고 기약없이 기...

안녕하세요, 기획 쪽 일을 막 시작한 새싹같은 프리랜서입니다. 회사 측에서 간단하게라도 페이스북 광고를 시작해주었으면 해서 열심히 공부중입니다! 어떻게 해야하나 아무리 찾아봐도 답을 알 수 없어서 실례를 무릅쓰고 질문남깁니다. 약 2년간 사용하지 않은 개인 페이스북 계정에 들어가 비즈니스 관리자를 생성하자마자 비즈니스 관리자 설정 내에 있는 광고 계정이 제...

안녕하세요. 저희는 생활용품 쇼핑몰을 운영하고 있습니다... 얼마 전 3/23일에 페이스북 페이지 피드백 점수가 0.8로 떨어져 광고가 off 되었습니다. 검토요청을 넣어도 계속해서 정책위반으로 반려처리가 되었구요. 3번 요청 다 썻구요... 그래서 차선책으로 같은광고계정의 다른 페이지에 업로드 해 봤지만, 역시나 그 페이지도 금방 막혔습니다. 그래서, 다른 광고계정으로 갈아...

안녕하세요. 선배님들. 회사에서 메타 광고를 주로 돌리고 있었고 어제까지도 별 문제 없이 광고가 돌아가고 있던 상황입니다.. 한 가지 이슈사항은 이번에 대행사 계정을 하나 추가하는 과정이 있긴 했었습니다. 그런데 오늘 갑자기 계정 영구정지가 되어버렸네요.. 혹시 이런 경험 있었던 적 있으실까요??

안녕하세요! 회사 서비스의 인스타그램 광고차 개설한 페이스북 비즈니스 계정이 만든지 일주일만에ㅠ 영구정지 되었습니다..ㅠ (불법 서비스 같은건 전혀 아닙니다) 페이스북 고객센터 상담사분 말씀으로는, 비즈니스 상세 정보를 등록하고 페이스북 페이지 활동을 열심히 하며 신뢰도를 쌓다보면 페이스북이 재검 기회를 주는 케이스도 있다며, 그렇게 해보는 것 밖에는 방...

금요일 저녁 갑자기 광고 관리자가 접속이 안되서 페북에 접속을 했더니 제가 계정이 2개라 계정 비활성화가 됬더라구요.그런데 여기서 문제가.. 로그인 자체가 안되는데 비지니스 관리자 광고 관리자는 정상입니다. 광고는 계속 돌고 결제는 되는데 광고를 끌수도 켤수도 없습니다 관리자도 저 혼자만 관리해서 다른 아이디로 로그인도 불가합니다 비활성화를 돌릴수없다고만 ...

안녕하세요, 현재 프리랜서로 잠시 sns 셋팅 업무를 하고 있습니다. 그러나 생성한지 얼마 안 된 개인계정인데, 계정 내 [정보] 중 어느 하나를 잘못 눌러 비활성화가 되었습니다. 가입한 계정의 메일로, 신분증 업로드 신청되었다고 메일도 받았는데 페이스북 들어갈 때마다 신분증 업로드 하라는 창이 뜨는 이유가 뭘까요? (*고객 센터 내 의견 보내기에서도, `보내기`를 눌러도 ...

안녕하세요. 페이스북 비활성화 관련해서 궁금한게 있어서 질문 올립니다! 이 경우, 비활성화 될 확률이 높을까요??? A의 페이스북 아이디로 로그인된 컴퓨터에 B의 페이스북 아이디로 로그인(1일 경과) B의 페이스북 아이디의 비즈니스 관리자에 A와 C를 비즈니스 관리자로 `사람 추가` 이후, A와 C가 서로 다른 장소에서(각자 자신의 페이스북 아이디가 로그인되어있는 컴퓨터가 ...

안녕하세요 회사 계정 인스타그램 로그인하는데 이렇게 사용할 수 없는 연령이라고 해서 재고요청을 요청했는데 계정이 활성상태라고 뜹니다 ㅜㅜ 그럼 어떻게 로그인을 할 수 있을까요 ... 회사계정은 검색해보니까 나오지도 않더라고요 ..이제... 해결해주실 god 계신가요 ..

안녕하세요.. 다름아니라 첨부된 사진처럼 개인계정이 날아가버렸습니다.. 영구정지래요.. 어느때처럼 개인 계정 로그인 - 비즈니스계정 접속 - 광고관리를 하려는대 뜬금없이 개인 계정 비활성화... 페이스북 지원팀에 문의를 해보았더니 검토요청 넣으면 3영업일 이내 복구 된다는 답변을 받고 검토를 넣었는데 당연히 풀릴줄 알았던 계정이 영구정지라고 하는군요.. 광고 ...

안녕하세요. 암호화폐 투자서비스를 만드는 스타트업에서 일하고 있습니다. 마케팅 셋팅이 하나도 되어있지 않아서 페이스북 계정, 페이지, 인스타그램 계정까지 새로 만들어서 운영을 시작했는데요. 비즈니스관리자를 만들고 광고를 올리기만 하면 바로 광고계정이 비활성화 됩니다 ㅠ 암호화폐 관련 광고인 것 같은데 이를 고려해서 관련 문구를 넣지 않고 광고를 해도 그...

광고 집행 처음 해보는 신입입니다 ㅠㅠ 도와주셔요 ㅠㅠ 광고세트 내 광고를 만약에 10개를 돌리고싶으면 (각각 1만원씩 집행하고자함) 광고세트 총예산 10만원으로 잡는것 맞지 않나요? 광고세트 10만원 설정하고, 광고 3개째 게시하다가 갑자기 비활성화가 되어버렸습니다. 현재 선불카드로 20만원 충전되어있는 상태이구요.. 혹시 광고세트 10만원으로 설정한게 잘못된걸까...

안녕하세요 스타트업에서 혼자 마케팅 업무를 담당하고 있는 신입 4개월차입니다 업무에 어려움이 많아서 이렇게 질문을 쓰게 되었네요 ㅠㅠ 현재 페북 광고를 집행할 예정인데, 비활성화 문제가 심각한 것 같아서 사전에 예방을 하려고 합니다 한가지 궁금한 것이 있습니다 인스타그램 계정 및 연동한 페북 계정 모두 대표님 연락처,성함으로 만들었습니다 해당 계정들은 제 ...