페이스북 광고 계정에 인스타그램 계정을 연동해서 잘 사용하고 있었습니다.. 하지만 어느날 비즈니스 관리자 - 개인 광고 계정에서 신원 확인이 불가능하여 계정이 비활성화 되었고, 개인 계정이 비활성화되니 다른 비즈니스 계정도 비활성화가 되었습니다. 신분증을 제출했으나 신원 확인 불가라고 떴고 영영 ... 정지 상태가 되었습니다. 제가 맡고 있는 브랜드에서는 인스...

페이스북 광고 계정을 장기간 접속하지 않던 중, 재사용을 위해 다시 접속하였습니다. 제 광고 계정이 우크라이나에서 해킹하여 불법 광고를 게시하는데 사용되었고, 정지된 것을 확인하였습니다. 정지된 광고 계정을 다사 활성화하기 위해 검토 요청을 하였고, 신분 확인을 위해 제 주민등록증을 업로드하였지만 반려당했습니다(약 2회 반려당함) 이후 검토 요청 버튼이 아에 ...

안녕하세요. 브랜드 계정으로 운영하고 있는 인스타그램 계정이 비정상적인 행동이 감지되었다면서 8월 4일 계정 검토에 들어갔고 8월 5일부터 지금까지 비활성화된 상태입니다. 인터넷에 찾아보니깐 30분 간격으로 재고요청 하라고 되어 있길래 인스타그램과 페이스북 각각 재고 요청을 하였습니다. 본 계정이 살아나길 가장 바라고 있지만 언제 살아날지 모르기에 막연하게 손...

몇달 전부터 페이스북 광고계정 비즈니스 계정이 비활성화되어서 스트레스가 극심합니다. 비즈니스 계정은 비활이 풀렸다곤 하는데도 제 개인광고계정이 비활로 표시되어서 그런지 픽셀도 사용못하구요.. 그래서 지난주에 기존 제 페북 계정을 삭제하고(30일 유효기간은 남은상태) 아버지 아이디로 새로 만들어 계정 세팅하는데 또 비활먹어버리네요. 이런거 대행으로 풀어주...

카페24 자사몰 쇼핑몰 페이스북하고 연동해서 페이스북 픽셀 헬퍼로 페이스북 픽셀 제대로 심어져 있는것도 확인했고 페이스북 이벤트 관리자 페이지에서도 같은 픽셀이 구매 까지 픽셀이 제대로 심어져있는것을 확인했습니다. 근데 전환 캠페인으로 광고를 만들려고 하면 위 사진처럼 `구매`픽셀은 비활성화된 이벤트에 있어서 구매로 전환 캠페인 광고를 못만드는데 왜 ...

안녕하세요. 인스타그램 광고계정이 결제 문제로 비활성화되었는데 해제 방법에 대해 문의 드립니다. 광고계정에 연결되어있던 카드가 한도초과가 되어서 광고계정이 비활성화되었는데요. 그래서 카드 한도를 높이고 미결제 금액을 결제하였는데 비활성화가 여전히 풀리지 않아 문의드립니다. 단톡방에 여쭤보니 1~2일 후에 자동으로 풀린다 하셨는데 빨리 확인하고 싶다면 ...

비활성화된 비니지스 계정의 페이지를 다른 (비활성화되지 않은) 비니지스 계정으로 소유권을 변경하려하는데, 시스템상으로 안되는 것으로 파악됩니다. 혹시 해결해보신 적 있으신지 조언을 구합니다.

안녕하세요? 금일 오전 기관 페이스북 운영을 위해서 페이스북 계정을 생성하고, 페이지를 만들었습니다. 금일 오후 다시 로그인을 하려고 하니, 커뮤니티 규정 위반이라고 계정을 잠금처리가 되었는데 혹시 페이스북 계정 생성하자마자 바로 페이지를 만들면 계정이 잠길 수도 있나요??

페이스북 광고관리자에서 새로운 비즈니스를 생성했는데요 비활성화 되면서 갑자기 등록한 결제카드의 온라인 계정에 로그인해서 코드를 찾으라는데, 국민카드거든요..! 어디로 로그인해서 찾으라는건가요? 1. Visa(끝자리 0000)의 온라인 계정에 로그인합니다. 2. Find the 1,131KRW transaction with the word `FBPAY`. 3. 해당 거래에서 4자리 코드를 찾습니다. 코드는 문자, 숫자 또는 둘 다 포...

안녕하세요. 페이스북 광고계정이 비활성화된 이후 풀수가 없는데요.. 어차피 지금은 필요없어서 그냥 광고계정들 다 삭제하고 새로 만들면 다시 활성화 되나요? 만약 다 비즈니스계정 다 삭제하고 다시 만들면 처음부터 깨끗히 시작된다면, 어떻게 해야 하나요? 도움 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 페이스북 광고 계정 비활성화에 대해 질문드립니다. 라이브가 잘 되고 있던 도중에 갑자기 주말에 광고 계정 2개가 비활성화 되었습니다. 혹시 원인과 해결방법 아시는 분들 답변 부탁드립니다. 1. 비즈니스 계정 1개에서 2개의 광고계정을 가지고 있는 상황 - 브랜드는 각각 다름 (1개는 건강관련 1개는 생활용품) - 비즈니스 계정은 동일하지만 3개의 비즈니스 계정...

안녕하세요 병원 마케팅 담당자입니다. 제가 담당하는 병원 페북 광고 계정이 자꾸 비활성화 걸려서... 이게 왜 그런건지 알고 싶습니다. 처음에 3년간 꾸준하게 운영해왔던 비지니스광고계정이 최근에 잠겨서 어쩔수 없이 다른 페북 아이디 만들어서 광고 계정을 만드려고 했는데.. 또 광고계정이 비활성화 걸렸네요. (페이지는 정상적으로 돌아가서 일반 포스팅은 올릴 수 있습...

병원쪽 페이스북 광고를 집행 중인 대행사입니다. 작년 말부터 갑자기 계정 비활성화가 되고있습니다. 새로운 비즈니스채널을 만들고 새로운 계정으로 새로 페이지도 만들어서 광고를 집행해도 며칠 안돌아가고 다시 비활성화가 되버리네요ㅜㅜ 문의를 해도 명확한 해답을 듣기는 어렵고 다양한 방법으로 풀어보려고 하는데도 계속 안되는것보면 저희만 그런게 아닌거 같기도...

회사에서 새로운 프로젝트를 진행할 예정이라, 인스타그램 광고 계정 설정이 필요하여 페이스북에서 비즈니스 광고 계정을 로그인했습니다. 그런데, 제 개인 계정이 비활성화 되어있다고 표시되어서, 광고를 집행하거나 설정할 수 없게 되어있더라구요! 신분증 인증하시오라고 메세지가 나와서, 자동차 면허증을 올려두긴 했는데(어제저녁) 아직 변화는 없더라구요. 광고...

안녕하세요 저희 브랜드에서 인스타그램을 운영하고 있습니다. 비지니스 계정으로 운영하고 있구요. 팔로워수를 늘리기 위한 수단은 스폰서 광고 외에는 하고 있지 않습니다. 그런데 최근 계속 로그인이 풀리면서 비활성화가 되고 2단계 인증으로 비밀번호를 자주 교체해야 하는 현상이 나타나서 질문 드립니다. 나타나는 메세지로는 해킹의 위험이 있다고 적혀 있었습니다. ...

안녕하세요 보스님들! 제가 페이스북 광고를 진행하던 중에 전혀 문제가 없다가 갑자기 오늘 점심쯤! 개인 광고 계정에 제한 알림이 뜨더라구요! 확인을 너무 늦게한 탓에 뒤늦게 이것저것 알아보다가 저희 콘텐츠가 전혀 선정성을 띄지 않는데 광고에서 옷 컬러가 베이지 계열이다보니 이 부분 때문에 막힌 것 같구요 ㅠㅠ 궁금한 점은 삼일 정도는 돌아가다가 갑자기 계정 제...

안녕하세요 본론부터 말씀드릴게요 기존 비즈니스 계정 1개 -> 비활 1. 비즈니스 계정은 2개까지 만들수 있잖아요? 혹시 그 계정에서 하나 더 추가생성을 하면 또 무슨 문제가 생기지 않을까 걱정되어 의견을 묻습니다 (글고 컴터는 다른걸로 해야할지도..궁금해요) 2. 아니면 다른 직원의 계정에서 비즈계정을 하나 만드는것도 고려중인데.. IP문제 신경 많이 써야할까요? 그 ...

안녕하세요 제가 비즈니스 계정을 만들고 일단은 사용 안할거 같아서 스스로 비활성화를 했는데요~ 전혀 광고 집행 이력은 없구요 요거 나중에 광고 진행하고 싶을때 다시 계정 활성화 해서 진행하면 되죠? 패널티 같은건 따로 있는지 궁금합니다

비활성화된 페북의 광고 계정 ID를 확인하는 방법이 있을까요? 회사 마케팅용 페이스북 계정이 비활성화돼서 페북에 검토 요청을 했는데 되돌릴 수 없다더라고요. 그래서 될 진 모르겠지만.. ` 제한된 광고 계정 검토 요청` 을 해보려고 하는데 광고 계정 ID 확인이 필요합니다. 계정 비활성화 상태라 접속 후 광고센터 등에서 확인할 수가 없어요ㅠㅠ 이 방법으로 시도라도 ...

안녕하세요 페이스북으로 잠재고객확보 광고중에 벌써 비활성화된 계정만 9개내요.. 심지어 6개는 광고도 못하고 검토중에 비활성화 되었습니다.. 이미지는 문제 없는걸 올렸었는데도 계속된 비활성화.. 비활성화 사유로 생각되는것 몇가지 적어보겠습니다 이 외의 다른 사유가 의심되신 다면 답변 부탁드립니다 1. 광고를 시간대에 맞춰 껐다 켰다 한 행위 2. 동시에 두곳이상...