안녕하세요 결제수단 자동결제에 관련해 질문 드립니다. 메타 광고계정을 만들고 결제수단을 추가 했는데 카드가 있으면 우측에 있어야 할 자동결제와 초록불이 없고 수정 삭제를 위한 점 세개만 보입니다. 메타 고객센터로 통화를 해봐도 담당자 배정될 때마다 다 다르게 얘기해서 신뢰가 가지 않고 광고계정을 다시 만들라고 하는데 자동결제가 설정되는 시점을 정확히 알지...

안녕하세요 광고 관리자 내 캠페인 날짜 는 서울 시간 기준 으로 표시되는데 어느 순간부터 뜬금없이잠재 고객 센터 내 날짜 는 자야뿌라 기준 으로 표시되어서요. 날짜 표시 기준이 다르나보니 광고 관리자 내 - 월간 잠재고객 유입수와 잠재고객센터 내 - 월간 잠재고객 유입수가 달라 잠재 고객 센터 날짜 기준을 대한민국으로 수정하고 싶습니다. 혹 방법 아는 분 있으...

안녕하세요 건강기능식품 메타 광고 진행할려고 합니다. 심의를 피하기 위해 사업자 없이 페이크페이지로 운영할려고 합니다. 혹시 페이크페이지라하면 타 업체들 보니깐 아이디를 건강꿀팁, 건강박사해서 컨텐츠 정보 및 컨텐츠영상을 올리고 있습니다. 저희도 진행할려면 사업자없이 진행이 가능한지 문의드립니다. 그리고 메타계정을 만들어서 광고페이지를 만들고 광...

메타 광고를 진행할 때 대행사 통해서 진행하다가 이번에 신규 비즈니스 계정을 만들어 광고 진행을 해보려하고 있습니다! 비즈니스 계정을 만든 상태이고 해당 비즈니스 계정에 페이지 1개 / 인스타계정 2개가 연동되어있는데요! 페이지를 1개 더 연동하려고 하는데 오류가 뜨는데 원인과 해결 방법 알 수 있을까요..?ㅠㅠ

안녕하세요 이번에 업무를 물려받으면서 제가 광고대행사를 직접 핸들링 하게 되었습니다. 광고대행사와 직접적으로 소통하는것은 처음인데 광고대행사에게 요청할수 있는 업무가 어디까지인지 모르겠어서요 보통 메타 등록 소재/문구 와 관련해서 소스만 저희가 전달해주고 그 외의 나머지 소재 제작과 문구 작성은 대행사 측에서 해주는 것이 아닌가요 ? 광고에 사용...

안녕하세요, 메타 광고 게시하려는데 계속해서 결제를 실패합니다. 메시지는 "금액을 찾을 수 없습니다."입니다. 카드 2개 등록은 정상적으로 했는데, 선불 결제하려면 계속 실패하네요. 메타 비즈니스 문의해놓아도 답이 늦어, 아시는 분 계시다면 도움 부탁드립니다. 고맙습니다.

안녕하세요 메타 광고 인스턴트양식으로 DB 접수 목적으로 진행하고있습니다. 혹시 메타 인스턴트 양식 진행 시 DB 접수되면 광고주 핸드폰으로 바로 알림이 오게하는 방법이 있을까요? 예를들면 양식이 접수되었다 알림이 바로 오게하는 방법

안녕하세요 메타 광고시 데이터소스 진단에 오류가 나왔습니다. [안내문구는] AddToCart 이벤트에 대해 전환 API로 추적된 픽셀 이벤트 비율이 낮습니다. 이 비율을 3%에서 75%로 개선하여 보고서 정확도를 높여보세요. 이벤트 범위를 개선할 수 있는 방법을 확인해보세요: 픽셀 및 전환 API 이벤트의 중복 제거 키를 개선하세요. 위와 같이 나오며 픽셀 이벤트에서 장바구니 담기...

제가 인스타그램 자동화행동 해가지고요 얼마전에그런데 새이메일 을 만들어도 소용도 없더라고요 친한 친구들거 팔로우도 안되고 볼수도 없고요 어쩔수 없이 계정삭제를 해야되나 그래서요 국민청원에 인스타그램 과 메타쪽에 국내본사랑 그리고 고객센터 올려달라고 올렸지만 인스타그램 자동화행동 해도 그냥 계정삭제로 할수밖에없나요.

캠페인이 여러개있는데 하나로 합칠 수는 없는건가요? 캠페인이 흩어지니까 예산이 분산되서 하나의 캠페인에 여러개 광고그룹으로 나눠서 각 그룹마다 예산을 나누고싶은데 새로 만들어서 분류해야겠죠..? 그리구 1캠페인 - 6개 이상 광고그룹 (각 예산) - 각 광고 그룹 별 소재 (2~3개) 이렇게 진행했을때 새로운 광고그룹이 추가되거나 소재변경하면 캠페인 전체의 머신러닝이 ...

3줄 요약 1. META광고에서 집계된 구매전환 매출과 실제 매출의 차이가 30%이상으로 매우 큼. 2. 원인파악중 META의 이벤트 관리자에서 이벤트 매칭 품질의 점수가 너무 낮음 3.4점...(10점만점) 3. 플랫폼에 문의했으나 플랫폼에서는 제가 해결할 수 있는 방법이 없다고 합니다. 어떻게 해야 품질지수를 높일 수 있을까요? 안녕하세요. 식스샵을 이용해 자사몰 플레이중입니다. 기존에 C...

메타광고 슬라이드 소재 1080*1080으로넣어놨는데 집행해서 보니 스와이프 하는 부분에 여백이 보입니다. 이 여백은 왜 생기는 지 알 수 있을까요?

예를 들어 달러로 통화를 설정했을 경우 CPC비용이 1년 동안 1달러로 유지중인데, 이를 원화로 설정할 경우 CPC비용에 환율 영향이 있나요? 1년 전 1,300원이었던 환율이 1,400원이 되었다면 CPC비용도 1,300원에서 1,400원으로 상승 하는지 궁금합니다. 예] 작년 1월 CPC 1달러 > 올해 1월 CPC 1달러 환율 작년 1월 1,340원 > 올해 1월 1,470원 따라서 CPC비용 원화 결제시 작년 1월 CPC 1,340원 > 올해 1...

인스타그램 피드 하나를 게시물 홍보하기 눌러 광고를 진행했습니다. 반나절 동안 하고 조회수가 1019, 도달 910이 되었는데 광고 인사이트 -> 광고가 표시된 사람 -> 주요위치, 성별, 연령대 확인이 안됩니다 ㅠㅠ 인스타그램 앱에서 확인을 해봐도 `인사이트를 읽어들이는 중 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요`라고 나오는데 어떻게 해결할 수 있을까요? 주요위치 확...

다 만들어져 있는 곳에서 배너,영상만 만들어서 광고 운영하다가 이직해서 맨땅에 해딩중입니다. 회사 법인 사업자등록도 완료됐고 한도 문제도 딱히 없는 회사 신용카드인데 계속해서 결제가 안됩니다. 뭐가 문제일까요 메타가 정한 일일지출한도도 25,000원으로 잡혀있는데 그 훨씬 도달 전에 결제하라고 경고 뜨더니 결제가 안됩니다. 이게 광고계정이랑, 내 계정이랑 결...

메타 광고관리자로 페북+인스타 광고를 운영을 해볼려고 합니다 어떠한 알림이나 경고 표시 등이 표시되지는 않지만 비즈니스 포트폴리오라는 걸 들어가 보니 연결된 인스타 계정이 비활성이라고 표시됩니다 이런 경우 광고가 인스타에는 노출이 안되나요? 활동 없음이라고 나오는데 인스타 피드나 스토리등 게시물을 업로드하면 될까요?

메타비즈니스로 인스타그램 업로드 예약을 했는데 콘텐츠 ->예약됨에도 표시가 안되어있고 예약 지정한 시간에 업로드도 안됩니다 ㅠㅠㅠ 페이스북 연동까지 했는데 왜이럴까요..? 다른 브라우저로 해봤고 다른 컴퓨터로도 해보고 인터넷도 다른 것도 사용해봤는데 안되네요..

안녕하세요, 메타 광고 운영 관련해서 궁금한 점이 있어 질문드립니다. 최근에 명확한 인수인계 없이 기존 메타 계정을 관리하게 되었는데, 아래와 같은 문제들이 있어 조언을 부탁드립니다 1. 광고 영수증 다운로드 오류 관련 메타 광고 관리자 > 결제활동에서 단일 결제건은 영수증 다운로드가 잘 되는데,기간을 설정해서 `보고서 다운로드(PDF)` 버튼을 누르면`엑세스 권한이 ...

저희는 기존에 잠재고객 인스턴트 양식에서 제목, 인삿말 항상 채워서 작성하고, 선택형 답변을 받는 옵션도 사용했었거든요. 세팅하면 이렇게 나옵니다. 위의 보라색이 제목, 아래의 보라색 영역이 작성한 인삿말, 그리고 계속 누르면 세팅해둔 선택형 답변 옵션이 나옵니다. 배경으로 광고 이미지가 깔리는데 고객 입장에선 이게 뭐지? 싶을 것 같더라구요...;; 타사 광고의 ...

1:1 이미지 소재로 메타 광고 집행중인데인스타그램 피드에 노출될때 자꾸 세로 비율로 노출이되고 이미지가 잘리거나 임의로 늘어나네요.. 관련설정은 다 해제해놨는데도 변경이 안되는데 이런 경우 있으신가요??