제일 처음에 회사카드로 선불 잔액을 충전했었구요, 이후 광고를 집행하면서 선불잔액이 점차 소진되어 0원이 되었고 자동으로 결제되도록 해두었던 카드가 결제가 안되면서 광고가 중지되었어요. 선불금액을 다시 충전하려고 했지만 계속해서 `금액을 찾을 수 없습니다`가 뜹니다. 기존에 사용하던 카드라 문제 없는 것을 확인했는데 왜 결제가 안되는 걸까요? 혹시나 해서 다...

안녕하세요, 현재 모바일 게임의 메타 광고를 집행 중입니다. 광고 계정이 `원화`로 설정되어 있어서, 체크카드로 결제할 때 DCC(해외 결제 수수료)가 부과되어 약 4~5%의 추가 비용이 발생하고 있습니다. 비용이 아까워서 토스 체크카드, 네이버페이 머니카드 등 여러 결제 수단을 시도해봤지만, 그래도 약 2% 정도의 수수료가 빠져나가더군요. 광고 계정을 달러(USD)로 새로 만드...

형님들 안녕하세요. 크리에이티브 설정에서 원본으로 바꿔도, 9:16(권장)으로 자꾸 돌아가더라구요. 그래서 광고 노출 시 이미지가 계속 깨지고 있습니다 ㅜㅜ 해결 방법을 알 수 있을까요?

안녕하세요 선배님들 반갑습니다..! 메타 광고 정말 신생아 수준 이라서.. 수준 낮은 질문 하나만 드리겠습니다..!! 얼마전에 광고 세팅을 어떻게? 하긴 했고요~ 현재 머신 러닝이 끝난 상태 인데요, 머신 러닝이 끝난 상태에서 광고 세트 혹은 광고 를 수정 하게 되면 머신러닝이 다시 실행 되나요? (광고 문구, 영상 변경 등) 답변 주시면 큰 힘이 될 것 같습니다. 감사합니다!

안녕하세요. 전자책 판매 링크 메타광고 질문입니다. 지금 현재 트래픽 광고 -> 구글 설문지로 전자책 판매를 하고있습니다. 혹시 이것을 dbcart등의 설문지-db 플랫폼에 입점하여 설문완료 버튼에 픽셀을 걸고 전환광고를 돌리면 효율이 더 개선될까요? 아니면 결제 버튼 자체 픽셀이 아니라서 개선이 될 확률이 없을까요?ㅜㅜ

메타 단일형 이미지 등록하려고 하는데 옴니채널이 아닌 광고 세트에 omnichannellinkspec을 사용할 수 없음: 광고 세트의 promotedobject 필드에는 omnichannelobject가 포함되어야 합니다. 해당 오류창이 자꾸 뜨면서 게시가 안 돼서요 조치 방안이 어떻게 될까요?

이 부분은 유튜브에서도 말하는사람마다 다 다르게 판단하던데 판매캠페인 진행할때 타겟팅을 설정하는게 좋다고 보시나요? 예를들어 논타겟 ( 연령, 성별, 지역 )과 상세타겟 ( 관심사 및 행동 추가) 어느게 효율적으로 더 좋다고 판단하시나요? 제 판단에는 논타겟은 처음에 머신런닝이 50건 채워져도 광범위한 타겟영역에서 모수를 쌓아야하기때문에 한2~4주간은 효율은 떨어...

안녕하세요. 저는 메타광고를 할 때 저예산으로 소재 테스트 후 성과가 좋은 소재는 복사증액을 하는 편입니다. 근데 하루이틀 지켜보면 늘 결과값을 못따라와서 off 하는데 제가 지켜보는 기간이 너무 짧은걸까요? 보통 테스트는 3소재 당 5만원으로 하고 거기서 결과 좋았던 소재만 단독으로 15만원으로 광고세트 복사증액합니다. 그리고 하루이틀만에 결과가 안나오면 바로 off...

안녕하세요 오랫동안 안 쓰던 페이스북 광고 관리자에 오랜만에 들어갔는데 광고계정이 비활성화가 되어있었습니다. 이상활동이 감지되었다고 해서 소명을 하려고 해도 페이스북 메인 관리자 권한을 갖고 있는 직원 계정이 아예 비활성화가 되어(무결성~어쩌고는 해결방법이 없다고 하더라고요) 관리자 권한 이전 및 기타 서류 증빙이 어려운 상황입니다. 아예 새로운 사람 명...

다들 2월달 메타 효율 어떠세요? 경기탓인지 1월의 70퍼정도 효율나오네요 흑ㅎ그

안녕하세요, 패션 브랜드를 운영 중인 사업자입니다. 현재 하루 약 100만 원 규모로 인스타그램 광고를 집행하고 있으며, 광고 대행사 한 곳과 협업해 광고 계정 1개에 캠페인 1개만 운영하여 여러 광고 세트를 구성하여 운영 중입니다. 예전에는 캠페인을 여러 개 운영했었는데, 머신 러닝 업데이트 등등으로 캠페인은 1개만 사용하는게 성과가 가장 좋다고 하더라구요? 여튼...

안녕하세요. 페이스북 메타 광고 진행하는데 비즈니스를 인증할수 없다고 나옵니다. 비즈니스 전화번호 확인을 위해 사업자등록증과 통신판매업에 나온 전화번호등이 매칭이 되어 있는데도. 계속 인증할수 없닫고 나옵니다. 비즈니스 전화번호는 010번호로 되어 있는데 그게 문제일까요? 답답해서 문의드립니다!!! 현재 보육센터안에 있어서 하고 있어서 사업장의 공과금이 따...

안녕하세요.지금 스타트업에서 1인 마케터로 업무를 하고 있는데 제가 퍼포먼스에 대해서 잘 몰라서여ㅠㅠ 메타광고중에 이렇게 설문에 대한 하려고 할려면 셋팅 방법에 대해서 알려주실 수 있으실까요?

페이스북 로그인조차 못하고 있네요 다른 직원이 페북 계정을 하나 팠고, 그 새계정이 메타측으로 부터 `계정 무결성`을 위배해 차단됬습니다. 그 뒤로 그 계정으로 로그인을 시도하고나서 제 계정 로그인을 햇더니 오전까지는 보안코드가 문자로 잘 들어왔는데, 차단 계정 로그인 뒤로 제 계정 로그인시 보안코드가 안옵니다. whatsapp 도 깔아서 코드 발송 눌러도 오지 않습니다....

현재 건기식 메타광고 집행 중입니다. 스마트스토어링크로 연결해 광고 중인데 스마트스토어 주문통계를 보면 3~5사이에 주문이 많은 편이라 메타광고 집행 시 특정기간 예산 증가 설정을 통해 특정 시간대만 예산을 증액해 달라는 타부서 요청이 들어왔습니다. 3시~5시 3시간 정도만 예산을 5000원~10000원 정도 증액을 요청하는거 같은데 실제로 특정시간대 예산 증액 기능을 사...

위와같이 표시되어 현재 검토요청후 셀카 신분증 사진 업로드 한 상태인데 광고 거부 가 누적되어 계정이 정지된것같습니다. 이경우 어떻게 하는게 가장 빠른방법일까요? 따로 계정을 사서기존 인스타 페북 페이지를 연동해야할까요?

메타 광고 잘 운영중이던 소재가 어제 랜딩페이지 변경 후 아래와 같은 설정 오류가 뜨면서 진행이 안되고 있습니다...!! 동일 세트 내 다른 소재는 문제 없이 잘 운영중이고, 타겟팅은 연령타겟으로만 운영중인데 왜그럴까요 ㅠㅠ

안녕하셔요 메타 DA 진행 중인데, 메타가 집계하는 roas가 너무 허수가 많더라구요 A 브랜드의 전환광고 roas가 1600%가 나옴 > 실제로 해당 전환광고 랜딩 상품의 판매만 따지면 roas가 400%임 > 브랜드별 맞춤전환 만들어둔걸로 보니 B,C,D 등의 브랜드 구매도 해당 광고에 집계됨 이런 상황인데, 메타가 자사몰에서 발생한 구매전환을 특정광고와 연결짓는 것이 쿠키에 있는 광고 식...

캠페인 목표를 트래픽/전환으로 하냐에 따라서 소재차이가 별로없다는 가정하에 전환율이 엄청 차이납니다 이게 목표에 따라서 메타가 광고를 노출하는 대상을 차별을 두기 때문일까요? 너무 전환 광고용 소재같은 트래픽인데...싶을 정도인데도 불구하고 전환율 차이가 엄청납니다 트래픽 > 0%대, 전환 > 5%대 이런 식이네요

메타 잠재고객 인스턴트 DB를 구글시트로 연동시켜 자동으로 응답지 연결되도록 했는데, 어제 저녁 7시 이후 지금까지 데이터가 연결 안되고 있습니다. 메타에서 자동으로 실시간 DB 연동되지 않고 수집되는 시간이 있는건가요..?ㅜㅜ