페이스북 비즈니스 계정이 영구 정지되어 있는 상태인데요 페이스북에 문의해도 제대로 된 답변을 들을 수가 없습니다ㅠㅠ 새로운 계정 생성도 안되는 상황이라 지금 매우 난감한 상황인데 광고 대행사에 맡기는 수밖에 없을까요? 아니면 회사 이메일이나 전화번호를 변경하여 가입하면 비즈니스 계정이 생성이 될지 궁금합니다.

그간 페북 광고를 잘 이용하고 있었습니다. 허나 광고에 대한 피로도가 높아져가서 CPC도 오르고 해서 다시 갈아 엎는 과정을 반복하고 있는데요 너무 스트레스 받습니다. 오후 4시부터 지금까지 검토중입니다... 며칠째 잘 안되서 갈아 엎고 또 신청하고 반복중인데요... 혹시 선배님들도 이런 경우를 겪으 신적이 있을까 해서 글 남겨 봅니다. 오늘 오후에만 하더라도 게재되었...

카페24에서 상품들이 자동으로 딸려오는데 저희가 비밀링크를 많이 사용해서 자동연동을 해제하고 싶은데 어떻게 해야할까요?ㅠㅠ

안녕하세요! 페이스북 광고를 돌리고 있는데요! 돌아가지 않는 오류는 해결했으나 ab 테스트 중 하나의 세트만 돌아갑니다~ 해결 방법이 있을까요?

안녕하세요 페이스북 광고 집행을 하고 있습니다. 갑자기 광고비가 소진되지 않고, 노출, 도달도 없는 상태입니다. 해결 방법이 따로 있을까요?!

안녕하세요 페이스북 광고를 개인적으로 집행하다가 영구정지가 되었습니다..ㅠㅠ 계정을 살리기는 어렵다고 알고있는데요 카탈로그랑 샵이 다 여기로 연결되어있어 이부분이 문제입니다. 1. 그냥 새로 아이디를 만드는게 현명할까요?(카탈로그랑 샵 작업도 다시..) 2. 새로 아이디 만들어도 이상 없을까요?(가능하다면 기존 소재의 랜딩은 안쓰려고 합니다)

안녕하세요. 페이스북 비즈니스 계정 관련해서 여러 문의드립니다. 비즈니스 계정을 생성하려고 하는데, 마케팅 담당자의 페북 개인 계정에서 비즈니스 계정을 생성해도 될까요? 이럴 경우 비즈니스 계정의 소유자가 마케팅 담당자가 되는 것은 아닌지요?보통 누구의 개인 계정에서 비즈니스 계정을 만드시나요? 만약 마케팅 담당자의 개인 계정에서 비즈니스 계정을 생성했다...

안녕하세요 생활제품을 판매중에 있고 현재 월 5천 정도의 예산으로 페이스북 광고를 운영 중에 있습니다. 최근 몇달 동안 성과가 계속 하락하여 현재는 roas 1 초반까지 내려와서 유지하는 정도의 수준이고 전환 캠페인들의 결과당 비용은 제품의 단가보다 위로 형성되어 있습니다. 그런데 네이버 광고는 1.8 쿠팡 광고는 5.0 의 roas를 내고 있는 상황이다 보니 대표님께서는 성과...

이거 어떻게 풀까요?ㅠㅠ 저번에 고객센터 지원 요청해서 메일로 문의했었는데 그 버튼도 활성화가 안되네요.. 페이스북에 연락하는 방법이나 푸는 방법 아시는 분 공유 부탁드려요!!!! ㅠㅠ

금요일 저녁 갑자기 광고 관리자가 접속이 안되서 페북에 접속을 했더니 제가 계정이 2개라 계정 비활성화가 됬더라구요.그런데 여기서 문제가.. 로그인 자체가 안되는데 비지니스 관리자 광고 관리자는 정상입니다. 광고는 계속 돌고 결제는 되는데 광고를 끌수도 켤수도 없습니다 관리자도 저 혼자만 관리해서 다른 아이디로 로그인도 불가합니다 비활성화를 돌릴수없다고만 ...

안녕하세요! 입사 5개월차인 초보 마케터 입니다. 페이스북, 인스타그램 광고를 중점적으로 관리하고 있는데요! 일예산 5000원 소액광고를 하나 돌리고 있는데, 신기한 결과가 나왔습니다. 3-4개월 전에는 cpc가 좋지 못했는데, 현재는 300원 대로 200원 가량 내려갔습니다. 해당 결과가 흔한 일인가 싶어 선배님들께 여쭤봅니다!

안녕하세요, 현재 프리랜서로 잠시 sns 셋팅 업무를 하고 있습니다. 그러나 생성한지 얼마 안 된 개인계정인데, 계정 내 [정보] 중 어느 하나를 잘못 눌러 비활성화가 되었습니다. 가입한 계정의 메일로, 신분증 업로드 신청되었다고 메일도 받았는데 페이스북 들어갈 때마다 신분증 업로드 하라는 창이 뜨는 이유가 뭘까요? (*고객 센터 내 의견 보내기에서도, `보내기`를 눌러도 ...

이전 광고 계정이 비활성화 된 후 새로운 계정으로 광고진행하였습니다. 광고 승인 후 무리없이 정해진 기간동안 진행 후 종료되었습니다. 종료 후 페이지 제한이 걸렸는데 검토 요청 버튼을 눌러도 반응이 없습니다(다음으로 넘어가지 않음) PC에서 반응이 없어 모바일로 검토요청눌러보았는데 아래와 같이 뜹니다 신규 계정이라 그런지 채팅 문의하기도 활성화되어 있지 않습...

Q1 메타 페이스북/인스타그램 광고 페이지에서 일자를 '오늘'로 하면 전 날로 체크되어 나오던데 왜 그런건가요? Q2 광고를 만드는 과정에서, 소재 미리보기를 할때 종종 노란색 삼각형 경고 모양이 뜨는데 등록은 되더라고요..! 이게 무슨 의미이며 무시해도 괜찮은건가요? 아무런 말도 없이 이미지 로딩때 해당 아이콘만 뜨니까 뭔지 모르겠어서요.. 도와주세용 ㅠㅠㅠ

개인적으로 광고를 집행하는데 청구서에 적힌 가격과 실제 카드에서 빠져나가는 금액 차이가 너무 나서요..ㅠㅠ 총 청구 금액 : 43,995 총 지출 금액 : 74,962 페북에 문의해도 복사붙여넣기한 답변이고.. 뭐가 문제일까요??

인스타그램 인사이트에서도달, 노출 수치가 같은 현상은 단순 오류일까요? 7~8월엔 일부 콘텐츠에서 발견되었지만 9월엔 전체 콘텐츠에서 이와 같은 오류가 발생했습니다 해당 콘텐츠들은 모두 페이스북에서 광고를 집행한 콘텐츠로, 페이스북 광고 데이터 상에는 이러한 오류가 안보이는데 인스타그램 인사이트에서만 도달, 노출 수치가 동일하게 보입니다

페이스북 광고를 하면서 항상 헷갈리는게 많습니다. ㅠ A라는 페이스북 광고를 통해 자체적으로 제작한 홈페이지에 픽셀을 설치해서 방문자 이벤트 추적을 하거나 방문자의 정보를 획득하고 있습니다. 그런데 B라는 광고 셋팅을 통해서 제가 픽셀을 설치할 수 없는 곳으로 A에서 모은 정보를 가지고 트래픽을 만들어 보낼려고 하는데 이게 리타게팅 설정을 통해서 가능한건가...

페이스북 광고관리자 활용해서 스폰서광고 집행 중에 있는데 평소에는 문제없이 잘 사용했었는데 갑자기 오늘 새로만든 페이지로 마지막 컨텐츠 선택 후 `동의하고 게시` 누르니 이런 오류가 발생하네요. 찾아보니깐 최근 변경된 페이스북 페이지 시스템 때문이라해서 이전 페이지환경으로 돌려놓아보기도했는데 여전히 동일하네요 ,, 혹시 해결책을 아시는분이 있으실가요? ...

안녕하세요! 페이스북/인스타그램 세팅 관련해서 문의 드립니다. 메타에서 가장 효율적으로 운영할 수 있는 방법중 하나는 캠페인 최적화로 알고 있는데 캠페인 최적화의 경우 캠페인 예산을 걸고 광고 세트에서 각 성과가 좋은 비중으로 비용이 빠져나가게 하는게 좋은건지 아니면 캠페인예산은 안걸어둔 채 세트예산으로 소재별 예산을 넣는게 좋을지 아직까지 감이 잘 안잡...

안녕하세요, 페이스북 페이지명 이름 변경이 왜 안될까요? 페이스 좋아요 3개 / 팔로워 7명 이거밖에 안되서 안바뀌는걸까요?