고객사 소셜미디어 관리자이며, 아이디와 패스워드 모두 가지고 있으며, 몇 일 전까지 게시물을 비즈니스 수트로 업로드 했었습니다. 프로필 변경을 하다가 소유권 증명 메세지가 떴는데, 그 이후로 게시물 업로드까지도 막혀서 인스타그램 로그인이 안되기 때문에 인스타그램 앱은 물론, 메타 비즈니스 수트를 통해서도 게시물 업로드가 되지 않습니다. (비즈니스 관리자 페이...

안녕하세요. 인하우스 마케터로 활동중인 세지나입니다. 자사는 주 팔로워가 육아맘이며 판매하는 제품도 육아 관련제품입니다. 이번에 대표님이 다른곳에서 가전제품을 소싱해서 위탁판매를 맡게되었는데요. 제품이 육아로 활용하려면 할수있지만 육아로 활용하기보다는 자취생이나 1인가구, 영업사원에게 더 큰 도움이될만한 가전제품입니다. 그래서 자사의 인스타그램 ...

유튜브 광고에는 전환수 최대화 (클릭을 유도 하는?) 광고와 최대CPV (조회를 유도 하는?) 광고 2가지로 운영을 해보고 있습니다. 유입 URL은 네이버 스마트스토어라서 추적 태그를 심을 수가 없어서 전환을 추적을 하진 못하고 있습니다. 실제로 테스트를 해보니 유입으로만 봤을 땐 전환수 최대화로 했을 때 더욱 유입이 많은 것 같지만 (클릭을 쉽게 하는 고객들에게 노출해서 ...

안녕하세요 아이보스 마케터 선배님들 이번에 인스타그램 팔로우 이벤트를 진행하였는데 경품 중 저희 제품이 당첨되면 제품 수령 후 브랜드 태그와 함께 제품 후기사진을 올리는 내용이 있습니다. 혹시 당첨자분이 경품 수령 후 인스타그램에 게시할 때 꼭 필수로 기재해야하는 내용이 있을까요? 예를들어 인스타그램 체험단 운영 할때 #제품협찬 태그를 필수로 넣는 것처럼...

이미지에 대한 설명을 입력해주세요. 저희 인스타 shop 으로 제품을 판매하고 있는데 광고를 너무 많이 넣어서 아예 광고정지를 먹었어요 ... 그래서 이것저것 누르다가 shop 제품까지 없어졌네요 ㅜ 1. `보라색 동그라미`부분에 활성된거를 숨김으로 눌러버림 2. 인스타에 shop 버튼만 있고 내용이 아예 안나옴 3.다시 숨김을 활성으로 해보려고 하는데 권한이 없다고 나옴; 아예 ...

페이스북 앱 광고 사이즈가 어떻게 되나요? 정확히 사이즈로 안되있고 비율로 되어 있어 여쭈어봅니다 ㅠㅠ

안녕하세요. 페이스북 게재상태 중 헷갈리는 부분이 있어 질문드립니다! active inactive notdelivering active/inactive는 활성/비활성화 상태인 건 알겠는데 notdelivering은 어떤 상태인지 아시는 분 계실까요..!ㅠㅠ

안녕하세요 현재 이커머스 스타트업 재직중입니다 커머스 규모가 어느정도 나와서, 내부에서 CS를 처리하긴 이제 좀 한계가 왔고 그렇다고 내부에 CS팀을 만들기엔 규모가 크지 않아서, 차라리 대행이 좋을것 같아 고민입니다 괜찮은 CS 업체 추천 해주시면 정말 감사하겠습니다 현재 자사몰 3곳, 스마트스토어 2곳을 중점적으로 운영중입니다 채널톡으로 CS대응중입니다

안녕하세요 네이버 플랫폼인 스마트스토어를 운영하는 사장님들과 광고대행사분들을 타겟팅해서 홍보를 하려하는데 타겟팅을 도대체 어떻게 잡아야할지 몰라 아이보스에 도움요청해봅니다 ㅠㅠㅠ 스마트스토어 운영중이신 사장님들과 광고대행사분들 타겟팅 잡으려면 타겟을 어떻게 잡아야 할까요?

태그매니저에서 view태그 적용해서 회원가입 페이지로 넘어갔을때 정상적으로 작동하는것 확인한 상태인데요. GA4에서 전환이 안잡혀서요. 구성 -> 이벤트 여기서 이벤트로 회원가입 페이지 태그 걸어놓은건 잡히고 전환항목에서 값이 증가를 안하는데 제가 설정을 잘못해서 안되는건지...전환측정하려면 설정 어떻게 해야하는지 알려주실분 계신가요?

인스타 광고? 페이스북 광고? 유입광고? 광고내용만 소상공인 대상으로 알려지면 계약은 자신있는데, 어찌해야할지 막막하네요. 달 예산 50만원이상 생각합니다. 뭐 확실하다면? 100만원이상도 생각하고요. 고수님들의 조언 요청합니다. 내용은 대략 아래 이미지입니다.

NCP를 활용해 상품을 등록하는 앱인데 페북 카탈로그에 상품피드 연동 가능할까요? 페북에 문의해보니 모르겠다고 해서.. 에이블리나 지그재그보면 연동하는 거 같던데 방법 아시는분 계실까요?

사업자등록번호 수정 불가능한가요?잘못입력했는데 수정 하려고하니 클릭 자체가 안되요ㅠㅠ 수정하는 방법 아시는분 계신가요????

안녕하세요, 현재 공식 브랜드 블로그를 운영 중입니다. 네이버 브랜드 검색 시 첨부한 이미지와 같이 운영 중인 브랜드 스토어에 최신콘텐츠로 블로그 최신 글이 노출되는 것이 현재의 목표입니다. 저희 블로그는 현재 1) 공식 블로그로 등록이 되어 있고 2) 2.5천 이웃 3) 일주일에 3개 이상 포스팅 모두 검색 허용 및 전체 공개 로 운영되고 있습니다. 상기 조건을 1달 이상 유...

안녕하세요 :) 인스타그램 샵 연동하다가 어려운 부분이 있어 글 남깁니다. 처음에 잘 몰라서 네이버 스마트스토어 주소로 신청을 했다가 거절 당해서 도메인을 구매했습니다. 그리고 페이스북 비즈니스 페이지 연동하여 도메인 인증까지는 마친 상태입니다. 구매한 도메인 주소로 다시 재검토 요청을 해야 하는 상황이구요. 페이스북 커머스 관리자 > 설정 > 카탈로그 > 웹사이...

회사에서 이벤트 진행하며 고객에게 증정하는 경품으로 호텔 숙박권을 생각하고 있는데, 1. 지정된 날짜없이 바로 사용할 수 있는 특정 호텔 숙박권 같은 경우엔 어떤 방식으로 구매할 수 있는건가요? 2. 호텔숙박권 제세공과금도 경품과 동일하게 제세공과금 22% 가 붙나요?

저는 비즈니스 페이스북 페이지를 운영중에 있습니다. 페이스북에서 아무런 경고나 제재없이 페이지가 비공개 처리되었습니다. 3월 4일 비공개 된 후 재고 요청도 수십번 페이지정책을 위반했으면 위반한 컨텐츠를 삭제하겠다란 메일도 보냈지만 2달이 지난 지금도 페이스북의 답변은 앵무새처럼 제 케이스랑 관련 없는 고객센터 문의하기만 보내줍니다.페이스북 페이스북 싱...

GA에서 소스/매체 별(FB, KAKAO, GFA 등)로 '제품 상세페이지 -> 주문서 작성 -> 구매 완료' 3가지 퍼널 별로 유입과 이탈 수 파악하는 방법이 있을까요?

안녕하세요, 마케팅 신입입니다..! 카카오 키워드 광고를 진행중에 있는데 하나의 캠페인에 2개의 광고그룹으로 설정해두었습니다. 2개가 비슷하긴한데 좀 더 세분화 해서 소재를 만들었습니다. 이렇게 설정해두고 한 일주일이 지났는데 노출수 및 클릭수가 일정하지 않고 계속 하락하는 모습이어서 왜 이렇게 되는지 궁금합니다.. 광고그룹을 하나로 했을때는 콘텐츠 매체 노...

혹시 구글 콘솔해서 설치한 사용자수로 통계에서 조회하면 특정 날짜에 누적 숫자가 바뀌어있는 경우가 있어 문의드립니다ㅠㅠ예를 들어 조회한 날짜가 5월2일에는 4월27일 누적이 4,567 이었다면 5월2일에는 4,678 이렇게 숫자가 바뀌어있는 경우가 있습니다. (단, 앞뒤 누적수는 동일...) 이렇게 중간 날짜의 누적 날짜가 바뀌는 이유를 아시는 분이 계실까요?