저희 샴푸종류 판매중인 쇼핑몰입니다. 저희는 부작용을 주장하는 반품건들의 경우 (심한 부작용은 아니고 사용 후 두피에 뾰루지가 몇개 났다 이런 정도입니다.) 강성고객이 아닌 이상 반품택배비는 고객 부담이라고 안내하고 있는데, 혹시 다른 쇼핑몰 운영하는분들은 어떻게 하시는지 궁금합니다! 보통 부작용을 주장하는 반품고객에게반품택배비를 부담하라고 하면 대...

안녕하세요! 유명한 분들이 활동하는 유튜브 영상에 댓글들이 많이 달리잖아요. 댓글 단 분들에게 (바이럴 활동이 가능한지)* 알고 싶습니다. 인플루언서분 영상에 달린 댓글에, 답글을 다는 형식으로 제가 모집하고 싶은 링크에 대한 간략한 설명과 함께 해당 링크를 같이 답글에 달아보고 있는데요, 삭제될 때도 있고 아닐 때도 있어서요. 유튜브 로직을 아직 잘 모르겠는데, ...

안녕하세요 카페24로 쇼핑몰을 운영중인데요 카페24에서 상품에 3000원 쿠폰을 먹여놓은 상태인데 이 가격이 네이버 원부에서 쿠폰 먹이기 전의 가격이 아니라 쿠폰 먹은 가격이 뜨게 되네요ㅠ 예를 들면 6000원인데 네이버에서는 3000원으로 노출되요 카페 24에서 상품페이지에 쿠폰 노출이 되지않게 설정을 해놨는데도 네이버에서는 계속 3000원으로 노출이 되는데 이것을 수정할 ...

식자재 유통 및 온라인 판매회사에서 일하고있습니다. 현재 상품관리는 사방넷으로 하는중인데, 부가정보가 골머리를 썩힙니다 ㅠㅠ 식품판매 특성상 부피가 제각각이다보니 상품별로 배송비 반복부과 수량을 설정해줘야 합니다. 또 상온과 냉장도 구분해줘야 하구요.. 그런데 판매하는 상품수가 500개가 넘다보니 배송비나 배송사등 배송정보 변경이라도 되는 날에는 진짜 ...

안녕하세요. 현재 근무하고 있는 회사에서 인스타그램 광고를 처음 진행해보고자 계정 관리를 하던 중 계정이 비활성화되면서 인스타그램 광고가 막히는 부분이 생겨 질문 남깁니다. 1. 비즈니스 계정을 만드려고 하니 페이스북 계정이 있어야 하더라구요. 2. 저는 페이스북이 1인 1계정을 중요시하는지 모르고, 제 개인 계정을 회사 업무와 결부시키고싶지 않아 회사 메일로 새...

안녕하세요! 처음으로 글을 남깁니다. 현재 업무하고 있는 회사가 작은 회사여서 계약서 서식이 많이 없는 상황인데요..ㅠㅠ 혹시 인플루언서 / 앰배서더 / 협찬 등 인플루언서와의 협업 관련 계약서 서식이 있으신 분들 있으시면 쪽지 주시면 정말 감사하겠습니다! 꼭 좀 부탁드릴게요 ㅠㅠ 감사합니다!

월별로 RPM, CPM을 비교해보고 있는데요. 7월 대비 8월에 RPM은 17% 하락 / CPM은 30% 상승했습니다. RPM은 낮아지고, CPM은 높아졌습니다. RPM이 구글피 제외한 값이라 수익성이 떨어졌다고 봐야할지 고민입니다.

어떤 광고든 끊기지 않게 하는 것이 중요 하다고 들었습니다. 지금 중고거래 앱을 페이스북으로 광고를 집행하고 있는데, 예산이 적고 (일 1만원), 광고의 목적이 달라서 캠페인을 여러개 만들고 하나의 광고를 진행하면 다른 광고를 off하면서 광고를 집행 하고 있습니다. 예) 캠페인 1 - 중고거래 기능 설명 캠페인 2 - 굿즈 증정 이벤트 캠페인 1로 진행 하다가, 굿즈 이벤트...

Q. 쿠팡에 상품 등록 시 네이버 검색에서 제외될 수 있게 하는 방법이 있을까요? 지식쇼핑 검색 시 쿠팡 등록 상품이 노출되지 않게 하고 싶습니다 ㅠㅠ

안녕하세요 광고대행사를 운영하고 있는데요. 인스타그램을 보다보면 지역별로 top5 이런식으로 맛집들이 소개해주는 페이지나 맛집에 특화된 페이지들이 보이는데요. 이런 쪽에 저희 광고주분들을 소개해드리고싶어서 질문 남깁니다. 각 계정마다 따로 메세지를 보내야하는건지 아니면 따로 이런 페이지들을 다량 보유하고있는 에이전시가 있는지 알고싶네요.

안녕하세요. 법인회사입니다. 저희가 네이버 공식블로그와 공식포스트 각 각 1개씩 운영하려고 하는데 이것도 아이디가 같아야 되는 건지, 아니면 아래처럼 각 각 아이디별로 만들 수 있는 지 궁금합니다. A 아이디 = 공식블로그 B 아이디 = 공식포스트

안녕하세요 현재 대행사에서 근무하고 있으며, 광고주 광고 계정을 아임웹 FBE 로 연동하는 과정에서 첨부 이미지처럼 오류가 나는 상태이며, 아임웹 측에서는 페이스북에서 Array ( [error] => Array ( [message] => System users can not have duplicate names. Use another name. [type] => OAuthException [code] => 3972 [errorsubcode] => 1690089 [istransient] => [e...

안녕하세요. 판매시작한지 얼마안되는 초보 판매자입니다. 본래 근무하던 회사에서 온라인 쇼핑몰 판매를 진행한 경험은 꽤 있어 공개된 채널에서의 판매는 전혀 모르는 부분은 아닙니다만, 나와서 진행하다보니 남의 상품 소싱해서 팔려니 해당업체와 판매처가 겹치지 않게 팔아야하는데 폐쇄채널, 공동구매 채널 쪽 등으로 판매를 진행해야 하는 상황인데 이쪽의 경험이 전...

예전에 블로그랑 페이스북, 인스타그램에 이미지를 올렸던 적이 있는데요. 지금은 다 삭제되었는데, 어떤 이미지를 언제 등록했었고 삭제 했었는지 알 수 있는 방법이 있나요?

안녕하세요, 구글애널리틱스에서 목표로 설정한 이벤트가 구글애즈 전환 페이지에서 전환 지표로 잡히지가 않습니다. 뭔가 빠트린 부분이 있는 걸까요? 구글애즈에서 구글애널리틱스 연결은 되어 있습니다. 4개의 목표를 설정했는데 왜 전환 지표로 선택할 수가 없는지... 설정 과정에서 뭔가 빠트린 건지 알 수가 없네요 ㅠㅠ 딱히 빠트릴 게 없을 것 같아서 문제가 왜 발생하...

안녕하세요, 스타트업에서 일하고 있는 초보 마케터인데 구글 광고 관련해서 질문이 생겨서 게시글 적게 되었습니다. 지금까지 광고를 모두 IOS 따로, 안드로이드 따로 올려서 그런데 혹시 기기 운영체제를 별도로 설정하지 않아도광고 결과 분석에서 운영체제 별 노출 수, 클릭 수 등등을 볼 수 있나요? 감사합니다.

페이스북 광고를 집행하고 싶은데 하단 이미지의 창이 뜨면서 광고 게재가 안됩니다. 상기 이미지에 써있는 링크에 접속해도 계정 상태 등 문제없다는 말 뿐입니다! 신규로 광고 세팅해도 똑같은 창이 뜨며 광고 게재가 되지않습니다 혹시 그 이유와 해결방안을 알 수 있을까요? * 참고 페이지URL : https://www.facebook.com/Kdata1993 랜딩페이지 URL : https://www.facebook.com/Kdata1993/photos/a.1092...

여기서 쿠쿠전자를 제외하고 싶은데.... 어떻게 해야하나요..?

안녕하세요 며칠 전 커뮤니티앱을 출시했습니다. 웹소설 작가가 타겟이고요 웹소설 출판사와 공모전 정보를 제공하고 관련 이벤트 및 행사정보도 올립니다. 이건 기본기능이고 중점적으로 밀고 싶은 건 커뮤니티게시판인데요. 문제는 이미 아주 큰 웹소설작가 커뮤니티 카페가 있어서 작가들이 굳이 앱에 와서 글을 쓸까 의문입니다. 일단 글 00개 이상 쓰면 선물 주는 거랑 ...

파워컨텐츠 등록 중 기준이 모호해 질문드립니다. 1. 파워컨텐츠 등록 중 제목/설명에 이벤트/프로모션과 같은 내용 표현 사용 불가 --> 해당 내용이 블로그의 제목도 동일한 것인지? --> 블로그의 1/2 지점부터 이벤트 관련 내용 기입 가능하다고 알려져 있는데 이 부분은 블로그의 제목도 동일하게 적용되는 부분인지? (1/2지점부터 이벤트 관련 내용 기입이 가능하면 블로그 ...