지식인, 다음팁 취미 삼아 답변활동을 하고 있는데
농x저축은행 문자 오발송으로 아주 난리가 났네요.
애꿎은 성실상환자들한테도 독촉문자가 날라가고, 고객센터 전화는 먹통에....
정정문자도 잘못가는 경우가 허다하다고 합니다.
문자 오발송한 직원은 어떤 징계가 기다리고 있을지 ㄷㄷ...
| 제목 | 문자 오발송으로 인한 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 |
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사과문 2018년 6월14일 PM 2시경 당행 정상고객님께 아래와 같이 문자가 오발송 되었음을 사과드립니다. 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. [ ***님 당행 대출 기한이익상실중으로 당일 상환 독촉장 자택으로 우편발송되오니 조속한 입금처리 바랍니다] 현재 당행전화 폭주로 통화가 안되어 이와같이 사과문과 정정문자를 먼저 올립니다 다시한번 머리숙여 진심으로 사과드립니다. NH저축은행 | |
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