채택답변먼저, 광고를 클릭한 사람이 ‘제품 소개 페이지’를 한 번 보고 그 안에 있는 카카오톡 버튼을 눌러서 문의하도록 만드는 흐름이 기본적으로 가장 안전합니다!. 이유는 두 가지인데, 우선 하나는 페이스북/인스타가 “어떤 사람이 우리 사이트를 얼마나 봤는지” 데이터를 모아야 나중에..

채택답변랜딩페이지를 통해 DB를 수집하려는 경우, 어떤 캠페인 목표를 설정하느냐에 따라 효율이 달라질 수 있습니다. ‘잠재고객 캠페인’은 메타 광고 플랫폼이 사용자의 행동 데이터를 기반으로 양식 작성 가능성이 높은 사람에게 광고를 우선 노출하는 방식이라, 인스턴트폼 없이 외부 랜..

답변정확한 CTR이나 CPM 수치를 일반화하기엔 어렵습니다. 병의원 광고는 진료과목, 지역, 시즌, 광고 예산, 소재 스타일, 의료심의 조건 등 여러 요소에 따라 수치 편차가 크게 발생합니다! 일반적인 소재만으로는 CTR이 낮게 나오는 게 맞지만, 숏폼 영상이나 이미지 롤링으로 트래픽을 유..

채택답변영상소재도 SNS 노출은 가능하지만, 모든 계정이나 캠페인에 기본 적용되는 건 아니고, Criteo 측과의 제휴 범위/계약 형태에 따라 달라집니다. SNS 노출이 중요한 경우, 크리테오 내 담당 AM(광고 담당자)에게 직접 [SNS 연동 인벤토리 포함 여부]를 확인하시는 게 가장 정확합니다! 인피드/인..

채택답변위 글만 봐서는.. 여러가지로 생각 해볼 수 있을것 같습니다. 1. 신규 계정/신규 캠페인이라 머신러닝 학습 중인 경우 >> 메타 광고는 머신러닝 기반이라 처음 1~3일은 학습 기간으로 실제 노출이 거의 없거나 매우 제한적으로 발생할 수 있습니다. 특히 신규 광고주/계정일 경우 더 보수..

채택답변메타 픽셀은 픽셀 ID = 자산이어서, 픽셀이 들어 있는 비즈니스 계정을 완전히 삭제하면 그 순간 해당 픽셀/이벤트/오디언스 학습 데이터도 같이 사라집니다! 복구 불가라서 새 계정으로 가져올 방법이 없습니다. 그리고 카페24에 설치한 스크립트 자체는 그대로 남아 있더라도, 픽셀 ID가..

답변기존 업체 권한 문제로 인한 초대 메일 미발송 이슈는 대개 `비즈니스 관리자(BM) 또는 애드 계정 소유자 권한이 이전 업체에 남아 있는 경우` 일텐데, 해당 업체가 여전히 최고 관리자 역할로 남아 있다면, 다른 사람 초대 시에도 메일이 가지 않거나, 초대 자체가 비활성화되는 경우가 많..

채택답변우선 광고 전체 흐름을 보면, 메타 광고를 ‘트래픽’ 캠페인으로 설정하고, 연결 링크를 카카오톡 프로필 홈 또는 채팅 링크로 연동해 고객 유입을 유도한 구조로 보입니다. 그런데 클릭은 일부 발생했지만 실제 카카오톡 문의로 이어지지 않았다는 점이 고민이신 것 같습니다! 가장 ..

채택답변처음에 A/B 테스트로 효율 좋은 소재를 골라낸 건 좋은 플로우 입니다! 다만, 이후에 한 가지 소재만 계속해서 일 예산 2만원으로 돌리다 보면 점점 효율이 떨어지는 건 자연스러운 현상이기도 합니다! 흔히 말하는 소재 피로도 때문인데, 같은 사람들에게 반복적으로 노출되면 반응률이 떨..

답변광고 세팅 다 동일하게 했는데 성과 차이가 난다면, 아래 요소들 점검해보시면 좋습니다. - 광고계정 히스토리 (이력) 기존 계정은 이미 학습된 이력이 있어서 최적화가 잘 된 상태일 수 있습니다. 새 계정은 학습 초기 단계이기 때문에 동일한 세팅이라도 ROAS가 다르게 나올것 입니다..

답변말씀하신 수요일 11:00~오후, 목요일 오전 전체를 off 하고 싶으신 경우라면, 맞춤 규칙에서 ‘요일 + 시간대 조건’을 따로 설정하시면 됩니다! 수요일 : 11:00 - 23:59 목요일 : 00:00 - 23:59 원하시면 목 23:59까지 설정 후 금요일 00:00부터 자동 재시작 설정도 가능한것으로 알고 있습니다! ..

채택답변혹시 광고 계정이 비활성화됐거나, 비즈니스 관리자와 연결이 끊긴 상태는 아닐까요? 저 화면은 `광고 관리자에 액세스하려면 광고 계정이 필요합니다` 메시지로 보여집니다! 연결된 인스타그램 계정이 빠졌거나, 광고 계정 자체가 삭제 또는 비활성 상태거나, 브라우저 캐시/쿠키 문제로..

답변저도 예전에 비슷한 경우가 있었는데, 메타 광고 결제 시스템이 기본이 후불이라, 일부 계정은 자동충전 방식으로 전환됩니다. 아마 카드 처음 등록했을 때 자동충전 방식으로 넘어간 걸로 보여지며, 추천금액 100만원이 기본으로 세팅돼 있었고, 확인 없이 다음 누르면 그대로 충전되지..

답변저도 평소에 주말 OFF 자주 활용하고 있습니다! 메타 쪽에서도 얘기하듯, 7일 이내 ON/OFF는 러닝 상태에 큰 영향 없고 머신러닝도 리셋되지 않아서 다시 학습 잡지 않아도 되었습니다. 다만, 오프 기간 동안 딜리버리가 끊기니까 재시작 시 CPM이 일시적으로 튀거나 첫 몇 시간 성과가 들쭉날..

채택답변저 부분은 캡처 이미지로 봤을때 광고 노출 내용 아래 서브링크 4개까지 노출가능인데, 5개(전화번호까지) 노출되는것으로 보아, 전화번호(확장소재) + 서브링크 (확장소재4개)의 구성으로 확인됩니다. 파워링크 이미지 확장소재가 보여지고 있기때문에, 아래 레이아웃 형태로 노출된것으..

답변저도 패션업종 캠페인 자주 집행하지만, 전환(구매) 목적 캠페인의 빈도수 1.4~1.6 정도면 꽤 양호한 편으로 보여집니다. 트래픽 목적보다 빈도수가 높게 나오는 건 맞으며, 전환 목표일 경우, 페이스북이 구매 가능성이 있는 사람에게 반복적으로 광고 노출을 시도를 합니다. 그리고 예산..

답변Site ID 파라미터에는 매체명 + 캠페인 관련 정보를 넣는것이 가장 일반적인 방법입니다. 예를 들어, 네이버 GFA 광고라면 naver_gfa 또는 gfa_naver와 같이 입력하여, 나중에 데이터를 볼 때 "아, 이 전환은 네이버 GFA 캠페인에서 발생했구나!" 하고 바로 파악할 수 있도록 하면 됩니다!

채택답변1. 말씀하신 대로 개인 계정 (페이스북 프로필)은 원칙적으로 1인당 1개만 허용됩니다. 메타(페이스북)의 정책상 중복 계정 생성을 금지하고 있으며, 이는 사용자 본인 인증 및 플랫폼의 신뢰성을 유지하기 위함입니다. 만약 여러 개의 개인 계정을 만들고 운영하다가 적발될 경우, 계정 ..

채택답변이건 메타에서 비즈니스 계정이나 커머스 기능 관련해서 신뢰도 낮음 또는 정책 위반으로 판단해서 일시적으로 제한 걸린 상황 같습니다! 신규 계정에서 자주 발생하는 문제입니다. 여러가지가 있지만, 대개는 `도메인 인증 안 됐거나 / 픽셀 설치 안 됐거나 / 홈페이지에 상품 정보-환..

답변이 오류 메시지는 이미 다른 비즈니스 관리자에서 도메인을 인증한 상태라서, 현재 계정에서는 중복 인증이 불가능하다는 의미입니다. 1. 기존 도메인을 인증한 관리자에게 요청해서 도메인 삭제 - 비즈니스 관리자 > 브랜드 안전 > 도메인 - 기존 등록된 도메인을 삭제하면 다른 계정..