안녕하세요, 글로티랩스입니다 😊

통역사가 없는 상황에서  인도네시아 고객을 응대할 때,
가끔은 한국어, 영어가 통하지 않아 당황하신 경험 있으시죠?

물론 대부분의 경우 전문 통역이 함께하는 경우가 많지만,
간단한 인사나 안내는 병원 스태프가 직접 해주면 고객 입장에선 훨씬 더 따뜻하게 느껴져요.

오늘은 병원에서 자주 쓰이는 인도네시아어 표현 6가지를 소개할게요!
짧고 간단하니 외워두시면 실무에 큰 도움이 될 수 있어요 : ) 

👋 기본 인사

• 안녕하세요 → Halo (할로)

• 감사합니다 → Terima kasih (뜨리마 까시)

  
  

🏥 병원 안내

• 조금만 기다려 주세요
  → Mohon tunggu sebentar ya. (모혼 뚱구 스분따르 야)

• 지금 진료 중입니다
  → Saat ini sedang periksa. (사앗 이니 스당 쁘릭사)

• 이쪽으로 와 주세요
  → Silakan ke sini. (실라깐 끄 시니)

  
  

📝 상담 시 자주 쓰는 말

• 통역사 곧 올 거예요
  → Penerjemah akan segera datang. (쁘느르쩨마 아깐 스그라 다땅)

• 괜찮으세요?
  → Apakah kamu baik-baik saja? (아빠까 까무 바이끄 바이끄 사자?)

  
  

  ** 글로만 작성할 수 있다보니 잘 와닿지 않으실 수 있으세요, 인도네시아의 억양이나 느낌을 더 공부하고 싶으신 분들은 위 표현들을 구글 번역기를 통해 발음이나 억양을 연습하면 더 좋겠네요.

  
  

어렵게 느껴지더라도 몇 가지 표현만 직접 사용해보면
고객도 감동하고, 병원에 대한 신뢰도도 훨씬 높아진답니다!

다음 글에서는,
실제로 병원에서 사용된 콘텐츠 중 반응이 좋았던 사례를 소개해보려고 해요!
읽어주셔서 감사합니다.