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마케팅에 꼭! 필요한 웹크롤링 기본상식 A to Z

2021.12.27 10:14

스파이더킴

조회수 708

댓글 2

-바쁜 보스님들을 위한 4줄 요약-

1. 웹크롤링이란 컴퓨터 소프트웨어 기술로 웹사이트에서 원하는 정보를 추출하는 것이다.

2. 웹크롤링 수요가 많은 분야는 이커머스, 마케팅, C/S 등이 있다.

3. 웹크롤링은 시간과 비용을 아낄 수 있는 효율적인 기술이며, 웹 뿐만 아니라 앱 수집도 가능하다.

4. 좋은 웹크롤링 전문가(업체)를 선별하는 기준에는 3가지가 있다. (많은 사이트, 개인VS기업, 수집 후 정제)

더 유용한 정보를 얻고 싶다면 꼭 끝까지 읽어주세요❗


마케팅에 웹크롤링이 필요하다고?🤨

안녕하세요, 오랜만에 돌아온 스파이더킴입니다! 그동안의 저희 게시물들을 쭉 보셨던 보스님들이라면, 하나의 공통점을 발견하실 수 있을 거예요. 바로 ✨크롤링✨인데요. 직감으로만 마케팅을 하는 시대는 지났죠. 이젠 마케팅도 결국 데이터📊를 기반으로 진행했을 때 성과가 잘 나오는 만큼, 빠르고 정확하게 대량으로 데이터를 수집할 수 있는 크롤링 기술은 더욱 주목받고 있어요. 

게시글을 올리면서 많은 보스님들이 저희에게 크롤링에 관련된 쪽지를 보내주셨어요! 이젠 정확히 크롤링이 뭔지 궁금해하시는 분들이 많은 것 같아요. 크롤링의 개념부터 오해하시는 부분, 그리고 활용 분야까지 이번 게시물에서 쭉 짚어드릴게요🧐 아래 6개의 FAQ를 통해 자세히 알아봐요!


1. 웹크롤링이 무엇인가요?

웹크롤링이란 컴퓨터 소프트웨어 기술로 웹사이트들에서 원하는 정보를 추출하는 것을 의미해요. 그리고 웹크롤러는 인터넷에 있는 웹페이지를 방문해서 자료를 수집하는 일을 하는 프로그램을 말하는데요. 이 때 한 페이지만 방문하는 것이 아니라, 그 페이지에 링크되어 있는 다른 페이지들도 차례대로 방문하죠.  이처럼 링크를 따라 웹을 돌아다니는 모습이 마치 거미와 비슷하다고 해서 웹스파이더링이라고 부르기도 해요. 엄청난 분량의 웹 문서를 사람이 일일이 구별해서 모으는 일은 불가능에 가깝죠. 하지만 웹크롤러는 이를 자동으로 수행해준답니다!


2. 주로 어떤 목적으로 웹크롤링을 하나요?

가장 웹크롤링 수요가 많은 분야는 E-커머스예요. 최저가 관리, 자사 상품 카테고리 분석, 경쟁사 분석, MRP분석 등을 위해 웹크롤링을 이용하려 하시죠. 마케팅, C/S 영역에서는 고객 리뷰, 평점 데이터를 수집해 고객 관련 인사이트를 도출하기도 한답니다. 


3. 웹크롤링은 불법이 아닌가요?

크롤링 행위 자체는 불법이 아니지만 어떤 정보를, 어떻게 사용하느냐에 따라 문제가 발생할 수도 있어요. 크게 4가지 경우에서 불법이라고 간주하는데요. (참고: techcrunch.com 2016.8.15)

1) 타인의 상당한 노력으로 만들어진 성과를 무단으로 이용해 이익을 취하는 등 불공정한 비즈니스 행위를 하는 경우

2) 저작권 보호 원칙과 웹사이트의 서비스 약관 내용을 무시하고 크롤링을 하는 경우

3) 크롤링 과정에서 과도한 트래픽을 야기해 웹사이트에 예기치 않은 로드를 발생시키고, 크롤링 주체의 신원을 감추거나 웹사이트의 보안 조치를 우회하는 경우

4) 기타 사이트 운영자의 의사에 반하거나 실정법을 충돌하는 경우(구체적 사안에 따른 판단 필요)


4. 크롤링은 쉬운 개발 아닌가요?

요즘 프로그래밍을 공부하는 분들이 많아지면서 크롤링이 쉬운 파이썬 개발이라고 말씀하시는 분들이 많아요. 결론부터 말하자면 크롤링은 비교적 난이도가 낮은 개발로 볼 수 있어요. 하지만 사업은 시간과 효율의 싸움이죠. 불필요한 시간을 얼마나 줄이느냐가 사업의 성패를 가르기도 하니까요. 한 명의 개발자가 하나의 사이트에 대한 크롤러를 만드는데 1시간이 걸린다 가정하면, 100개 사이트 크롤러를 만들어야 하는 상황에서는 100시간 혹은 100명의 개발자가 필요하겠죠. 하지만 크롤링 경험이 많고 기술이 축적된 조직이라면, 다양한 웹 구조에서 봉착하는 여러 장애 상황을 우회하는데 시간이 적게 걸리고 여러가지 경우의 수를 시스템화 해놓을 수 있기 때문에 적은 인력으로 훨씬 정확하고 효율적인 크롤링 개발을 수행할 수 있어요. 


5. 웹크롤링으로 앱도 수집할 수 있나요?

네 가능합니다! 물론 앱은 웹과는 구조가 달라 수집 난이도가 훨씬 높지만 전문적인 수집 기술이 있다면 가능하죠. 요즘은 모바일로도 대량의 데이터가 쏟아져 나오기 때문에 모바일 데이터를 간과하기 힘드실 거예요. 그럴 때 웹크롤링을 활용하면 모바일 데이터도 빠르게 수집할 수 있답니다. 


6. 좋은 웹크롤링 전문가를 선별하는 기준이 있나요?

많은 웹크롤링 개발자들 중 좋은 전문가를 선별하는 기준은 크게 3가지로 볼 수 있어요.

첫째, 많은 사이트를 다뤄본 사람(업체)일수록 좋아요. 웹구조는 워낙 다양하기 때문에, 여러 장애에 봉착했을 때 구현했던 경험이 결과물의 퀄리티와 수집에 소요되는 시간을 좌우하기 때문이죠. 

둘째, 개인과 기업의 차이도 큰데요. 수집할 데이터 양이 적다면 개인에게 맡기는 것이 비용적으로 효과적일 거예요. 수집 사이트 수와 데이터 양이 많다면, 보다 전문적인 체계를 갖춘 데이터 전문 기업에게 맡기는 것이 효과적일 것입니다.

셋째, 데이터는 결국 분석 후 인사이트를 도출하는 것이 목적이죠? 그렇기 때문에 수집 후 분석하기 용이한 형태로 정제 과정을 거치는 것이 필요해요. 수집 이후의 정제까지 수행할 수 있는 사람(업체)가 좋겠죠.




이제 웹크롤링에 대해 감이 오시나요? 아직 크롤링 기술과 데이터를 어떻게 활용해서 마케팅을 진행해야 할지 모르시는 분들이 많아요. 저희는 보스님들이 데이터를 활용해 효과적인 마케팅을 진행하는 방법을 계속 알려드릴 계획입니다! 다양한 정보와 지식, 꿀팁들을 제공할 예정이니 앞으로도 기대해주세요🤩


웹크롤링 크롤링 마케팅

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