안녕하세요! 노란색연필 입니다!

작년 코로나로 인해 전 세계가 심각한 경기 침체를 겪게 되었는데요.

하지만 이커머스 시장만큼은 달랐습니다.

작년 글로벌 소매시장의 전체 매출은 감소하였지만,

셧다운과 사회적 거리두기로 인해 이커머스 시장은 오히려 더 성장을 하게 되었습니다.

이렇게 계속 성장을 달리고 있는 이커머스 시장!

2021년 이커머스시장 도 성장할 것이라 예상을 하고 있는데요.

그래서 오늘은 2021년 이커머스 시장의 전망에 대해 이야기해보겠습니다!

① 실버 세대

코로나로 인한 이커머스 시장 변화 중 하나로 ‘실버 세대’의 유입을 꼽을 수 있는데요.

그간 실버 세대는 대부분 오프라인에서 제품을 직접 본 후에 구매를 하였지만,

코로나 이후 비대면 트렌드에 맞춰 온라인 쇼핑으로 대거 진입하였습니다!

젊은 세대와 다르게 높은 경제력과 구매력을 갖춘 실버 세대는

경기 침체에도 불구하고 상대적으로 높은 소비 수준을 유지하였습니다.

현재는 많은 실버 세대가 웹/앱을 통해 쇼핑을 즐기고 있어

앞으로 온라인 시장에서 실버 세대를 위한 제품들이

많이 자리를 잡을 것으로 전망하고 있습니다.

② 라이브커머스

작년 비대면이 유행을 하면서 많은 사람들이 온라인을 통해 제품들을 구매하였는데요.

그래서 작년 홈쇼핑업계가 2019년 대비 7.1% 성장을 하게 되었습니다.

그 중에서도 실시간 동영상 스트리밍을 통해

상품을 판매하는 ‘라이브커머스’가 최근 급성장을 하게 되면서

네이버, 카카오 등 온라인 라이브커머스 플랫폼이 더 성장할 것이라 전망하였습니다.

라이브커머스를 통해 젊은 고객을 확보할 수 있어

이미 많은 기업들이 라이브커머스 콘텐츠 경쟁력을 키우면서

라이브커머스에 주력으로 하고 있다고 합니다.

앞으로 이커머스 시장의 경쟁이 더 치열해질 것이라 보고 있는데요.

계속해서 성장하고 변하고 있는 온라인 시장과 소비자들의 트렌드에 맞춰

새로운 전략을 세우고 강화해야 이커머스 시장 경쟁 속에서 살아남을 수 있지 않을까요??

다음에도 더 유익한 정보들로 찾아뵙겠습니다~

감사합니다!