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[마케팅모먼트 양갱 시리즈] 일 1억 5천 매출 ★달성 TIP★ & 인하우스에서 대행사로 ??

2021.02.22 13:27

마케팅모먼트

조회수 2,279

댓글 26

안녕하세요. 

마케터의 길을 열심히 걸어왔지만 대행사는 처음인
마케팅 모먼트 '양갱' 입니다.
(사실 너무 떨려요 ..;;)

간략하게 제 소개를 하자면
이커머스 '오픈마켓' 에서 4년7개월 & 타 인하우스에서
짧은 경험을 하였고
현재는 대행사에서 일을 하고 있습니다.

보통은 대행사에서의 경력으로 인하우스 많이 넘어가는데
저는 거꾸로 인하우스에서 대행사로 넘어와서
다들 저에게 후회 하지 않겠냐…
다시 생각해보라고 조언도 많이 주셨지만 
이커머스에서 대행사와 많이 커뮤니케이션 했던 경험으로 각오를 단단히 하고 와서 그런지
결론적으로 말씀드리자면 후회하지 않습니다. 

제가 업무 및 커리어적으로 방황하고 있을때
현 회사 대표님께서 이끌어주셨고
현재도 많이 배우고 있어서 옳은 결정이였다고 생각합니다 :)

(제일 큰 이유는…!

아직 어리니까 도전해 보는거죠 ㅋㅋㅋㅋ)


서론이 길었습니다.
입사~현재까지 어떤 프로젝트를 운영하고
어떤 결과를 보였는지 말씀 드리겠습니다.

현재 두개의 브랜드를 담당하고 있고, 그 중 처음 맡은 업체는 뷰티 브랜드였습니다.
이미 내부에서는 TOP of TOP 브랜드라 솔직히
처음에는 엄청 부담스러웠지만 해내야죠! 

담당 브랜드를 운영하면서
일 매출 1억 5천 달성
굳~이 '실검 이벤트'
따로 진행하지 않아도
매체 운영만으로도 실검에 올랐습니다


우선 타이틀로 기재된, ★일 매출 1억 5천★ !!!!!

인증 먼저 하겠습니다 :)




현재 운영하는 담당 매체는 GFA , Face book , instagram, google , kakao 등
정말 다양하게 운영중입니다. 



그 중에서도 메인 영역인 
GFA와 Google youtube에 대하여 말씀드리려 합니다. 


face book도 메인영역이지만 현재 비활성화 이슈가
잦아서 해당 매체는 생략하곘습니다.
(FB... 생각하면 너무 우울합니다.. 저의 아픈 손가락ㅠㅠ)

GFA를 직접적으로 담당하게 된 2020년 11월 시점부터
보여드리자면 아래와 같습니다.



운영 ~ 2020.10월까지의 오디언스 설정은
오로지 여성 타겟으로만 설정하여 운영하였지만
2020.11월 시점부터 GFA상의 성과 리포트를
기간 단위, 타겟팅 타입, 연령, 시간등 분석하여 
오디언스 및 여러 TEST와 함께 설정값을 다양화하였습니다. 

기본적으로 컨텐츠 제작시 상품의

소구점을 명확하게 설정하였고,
그에 따른 카피도 공감 및 신뢰성

기준으로 진행하였습니다.


또한 관심사와 연령대별 주력하여 test 진행시,
11월 첫째주 전환 매출 380만원에서 
11월 마지막주에는 전환 매출이 6,300만원으로 

어드민 ROAS 기준 약 2.5배 이상의 효율화를 확인하였고
전환 소재 및 BEST 소재 확인되면 (매우 공격적으로)
캠페인 및 그룹별로 복사세팅을 진행합니다.

공격적이라고 말씀드린 부분은.. 소재개수 입니다.
그만큼 다양하게 세팅을 시도한거죠!
다들 GFA 수동세팅 하시죠??
저도 소재 하나하나 정성스레 세팅 했습니다.
(금일 기준으로 세팅된 소재의 수는
약 5,680개 입니다. ㅇ0ㅇ)


예시를 보여 드리겠습니다. 

1. 아래 세팅건은 BEST 컨텐츠를
복사 세팅한 그룹 목록입니다.



같은 컨텐츠로 세팅 진행한 소재단으로 확인해 보면,
ON/OFF 해야 할 소재가 바로 확인 되시나요?

아, 추가 설명을 드리자면 해당 그룹의 오디언스 설정은
연령, 성별, 성과가중, 노출빈도 2회 > 5회 입니다.

기본 노출 빈도는 2회로 설정하여 라이브 하실텐데
예산을 자유롭게 쓰실수 있다면 상향 조정 해보세요.

타겟이 좁으면 광고비 소진도 더디지만 상향 조정시
노출 및 성과도 훨씬 빨리 따라오더라구요.
(제 주관적인 기준입니다.)

2. 연령대별 세팅 TEST입니다.

이전까지의 운영 데이터를 분석하여,
캠페인 별로 연령대 TEST를 하였습니다.


위 캠페인을 살펴보면 '40대 캠페인'의 전환 및 수치들이
한눈에 들어오실겁니다. 

해당 TEST를 통해서 이 브랜드의 주력 타겟은 '40대'로
방향을 잡았고 현재까지 주력 타겟으로 운영중입니다.

3. 상세타겟 (관심사/구매의도), 입찰방식 TEST 입니다.

GFA의 입찰방식은 자동/수동 2가지로 구분됩니다. 

관심사는 이용자의 관심 분야, 흥미,취미로 구분 할 수 있고
구매 의도는 말 그대로 유저가 제품 또는 이용하고자 하는
서비스의 의도를 파악하여 고객 맞춤으로 광고 할 수 있습니다.

논타겟이 아닌 상세 타겟을 이용하면
좀 더 정교하게 광고를 운영 할 수 있습니다

입찰방식은 저도 아직 진행중이라
결과치를 말씀드리기는 어려울 것 같습니다.

그렇지만 TEST를 진행하면서 얻은 것을 말씀드리자면,
캠페인이 원활하게 운영이 되지 않을때,

**예를 들어 수동입찰 방식으로 설정하여 라이브 하였으나, 
노출이 잘 되지 않아 광고비 소진이 더딜때
저는 수동 > 자동입찰 방식으로 수정하여 라이브하면
소재의 ON/OFF 유무 등

인사이트를 조금 더 빨리 얻었던거 같습니다. 

4. 앵커를 활용한 랜딩 전략



유저가 랜딩을 클릭시 도달되는 페이지의 화면입니다.
(블러 처리되었지만)차이가 보이시나요?

왼쪽 이미지는 일반적인 최상단 도달 페이지이고,

오른쪽 앵커 적용한 이미지는
기존 랜딩 뒤에, #prdDetail를 활용해
최상단 화면이 아닌 리뷰 & 100%환불 소구가
보여지는 페이지로 바로 도달될수 있도록 
신뢰도 & 공감을 높일 수 있게 유도하여
유저 이탈율을 낮추고, 전환율 높이는 방법으로
효과적인 랜딩전략 사용이 가능합니다.

저는 #prdDetail 앵커를 사용 하였지만,
해당 방법외에 #상품번호, #주제바 등 활용 가능합니다.
(앵커 적용법은 HTML을 뜯어보거나,개발자와 상의하세요!)

5. GFA 어드민 데이터 외의 솔루션 데이터 활용

마케팅은 고객과의 공감도 중요하지만
데이터 분석을 통하여 얼마나 활용할 수 있느냐가
중요하다고 생각합니다.

최근들어 스마트스토어를 많이 사용하는 것 같습니다만, 
담당하는 브랜드의 솔루션은 cafe24를 사용하고 있고,
저는 아직 스마트스토어의 경험이 없기에
cafe24 기준으로 말씀드리겠습니다.

해당 솔루션을 사용하면 다양한 데이터 확인이 가능합니다.

분석한 데이터를 공개 할 수는 없지만
저는 분석한 데이터를 통해
재방문 수,구매가 신규 방문자보다 약 1.5~1.6배 높은 점과
재방문자 수,구매가 높은걸 고려하여 
리타게팅 및 충성고객 등을 활용할 예정입니다.

이 글을 보시는 분들께 최대한 자세하게 공유드리고 싶어 정성을 다했는데 쓰다보니
너무 길어진 것 같아 이만 줄이겠습니다.

이 글이 조회수가 넘쳐나고 인기글이 된다면,
다음에는 신규 업체 초기 진행을 위한
트랜드 조사 , 기획, 카피, 소구점 기획 및
Google Youtube 운영 내용으로 찾아오겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 :)

마케팅모먼트 마케팅 온라인마케팅 GFA Facebook kakao google instag

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