안녕하세요.
Daum 클릭스 운영자 입니다.

언제나 Daum클릭스에 보내주시는 관심과 의견에 깊이 감사 드립니다.
Daum클릭스는 보다 효율적이고 관리 편리한 시스템 구조를 위하여,
아래와 같이 '비즈캐쉬 마이너스 과금제도'를 도입합니다.

1. 도입 일자
    2014. 01. 16. 목요일
    ※ 광고주님에 따라서 16일 중 순차 적용됩니다.

2. 적용 대상
    전체 광고주님을 대상으로 시행되나, 계정 상태 및 캐쉬 사용 형태에 따라서 체감하지 못하실 수도 있습니다.

3. 개편 내용
 (1) 과금 방식
      클릭스 시스템은 광고주님의 잔액이 부족한 상태가 되면, 광고 노출을 중단하게 됩니다.
      그러나 광고 노출을 중단하는 동안 노출된 광고 중 유효한 클릭은 일부 비과금 처리되어,
      광고주님간의 과금형평성에 문제가 있었습니다.
      이에 잔액 부족 시점 경에 발생한 노출의 유효한 클릭은 비즈캐쉬를 마이너스까지 일부 과금하게 됩니다.
      ※ 단, 마이너스 잔액 한도는 광고주님의 광고관리 패턴, 캐쉬 충전 및 사용 내역 등에 따라서
          일별로 차등 부여됩니다.

 (2) 광고 관리
  가. 광고 노출 중단
        잔액 부족 알림, 광고 노출 중단 등은 모두 현재와 동일합니다.

  나. CLIX 다이렉트 첫화면
       광고주님의 마이너스 잔액 현황을 쉽게 인지하실 수 있도록,
       비즈캐쉬와 비즈쿠폰의 잔액 현황이 분리되어 표기됩니다.

  다. CLIX 다이렉트 메뉴 영역
      해당 영역의 잔액 표기는 비즈캐쉬와 비즈쿠폰의 합계인 '총 잔액'이 표기됩니다.

해당 개편은 CLIX 시스템의 고도화 및 편리성 증대를 위한 것으로서,
광고주님별 선택 사항이 아닌 공통 정책 및 기능으로 제공됩니다.
※ 참고 : 마이너스잔액 관련 약관 개정 공지 <472. [공지] Daum 클릭스 이용약관 개정 안내>

자세한 사항은 아래 FAQ를 참고 부탁 드리며,
추가 문의 사항은 고객센터(1566-2100)를 통하여 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

◇ FAQ 

Q. 마이너스 잔액이 있는 상황에서, 비즈쿠폰이 충전되면 잔액이 플러스로 변경되나요?
A. 잔액이 마이너스 인 상태에서 비즈쿠폰이 충전되는 경우 광고 노출은 다시 재개되지만,

비즈캐쉬의 잔액에는 영향을 끼치지 않습니다. 잔액이 마이너스인 경우에는 해당 금액만큼 또는 그 이상

비즈캐쉬를 충전해야지 잔액이 0원 또는 플러스로 변경되오니 참고 부탁드립니다. 

Q. 마이너스 잔액은 어디에서 확인이 가능한가요?
A. 클릭스 비즈캐쉬의 잔액은 [클릭스 다이렉트] 로그인 첫 화면 및 캐쉬관리에서 확인가능하며,
비즈캐쉬와 비즈쿠폰의 잔액의 총 합은 상단 메뉴바에서 합산되어 표기됩니다.

Q. 마이너스 잔액이 있는 상태로 회원 탈퇴 또는 사이트 삭제가 가능한가요?
A. 잔액이 마이너스인 경우 클릭스 비지니스 회원탈퇴 및 사이트 삭제는
마이너스 잔액 금액에 대해 비즈캐쉬 충전을 완료한 후에 진행이 가능하오니 참고를 부탁드립니다.