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페이스북 광고 중에 컬렉션 광고 오류나는 분 계신가요?

2019.07.22 01:32

멍뭉

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저희만 오류가 나는건지 궁금해서요.

지난주 목요일부터 컬렉션 셋팅 하면 

위에 큰 이미지 넣는 부분만 뜨고 아래 4개 정도 상품 들어가는

부분은 안뜨더라고요.

지난주 목요일 전날 그러니깐 7월 17일 이전에 컬렉션 셋팅 해둔 제품들은

원래 기존에 나가던 컬렉션 형태 광고로 페이스북에 잘 나가고 있어요. 인스타그램도요.

그런데 그 이후에 작업한 아이들은... 인스타그램에는 잘 뜨고 있는데

페이스북에만 하단 이미지가 안뜨더라고요.

똑같이 작업을 했기에 문제는 없는데 ㅠㅠ 이게 기종마다 또 컬렉션 형태가 나오는게

다르더라고요. ㅠㅠ 혹시 7월 17일 이후에 페이스북 컬렉션 광고 셋팅 하신 분들 중에

저같은 오류 생기신 분들 있을까요? ㅠㅠ 페북 오픈채팅방 이런데 물어봐도

아시는 분이 한 분도 없으셔서요....



기존에 이런 형태로 등록하면 광고 나갔을 때 밑에 제품이 뜨는데



현재는 셋팅을 해도 위에 이미지만 뜨고, 어떤 폰은 밑에 문구 넣는 부분 클릭하면

제품 볼 수 있게 나온다거나 화살표가 표시된다고 하더라고요 ㅠㅠ



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