안녕하세요 6/2부터 메타 스폰서 광고를 집행하게 되었습니다

총 2종의 영상 형식, 1종의 이미지 형식 피드를 광고로 돌리게 되었는데요

시작하고 바로 페이스북 계정이 영구 제한되어서 접근이 아예 불가한 상황입니다

그런데 뭐... 인스타 메타 광고는 잘 돌아가길래 내버려뒀는데요

며칠 전부터 카드 잔액 부족이라는 알림이 뜨더군요

신용카드이고 한도도 넉넉한데 알림이 뜨길래 오류인줄 알았습니다만

어제자로 계정을 비활성화했다네요

페이스북 관리자한테 문의하라는데 페이스북 계정은 영구 정지 상태라 문의도 못하고..

어제 다른 글을 보니, 1. 차액을 결제해봐라 2. 카드를 다른 걸로 등록해봐라고 하셨는데

차액 결제 시 : 차액은 정상 결제되었으나 계정 비활성화는 여전함

다른 카드 등록: 아직 안해봤습니다

해결 방법이 있을까요??