안녕하세요!!!식품 쇼핑몰이지만 컨텐츠가 다양하고 주 고객층이 여성인

상품을 취급하고 있는 업체입니다.

베이킹 재료와 도구를 판매하며 강좌도 매장에서는 이루어지나

온라인에서는 베이킹 재료와 도구를 판매합니다!!

홈베이킹이라는 특수 업종인 만큼 고객들과의 소통이나 커뮤니케이션을

좀 더 활발하게 하고 싶은데요.

SNS 채널을 소소하게 운영해 보았지만 원활한 소통이 이루어 지지 않아 집중 케어로

한곳에 역량을 집중하고 싶습니다만 해당 고객층이 어느 채널에서 가장 원활하게

커뮤니케이션이 이루어지는지 파악이 어려워 도움을 요청드립니다.

* 기존 운영 채널

- 페이스북, 네이버카페, 인스타그램, 네이버포스트, 카카오플러스친구

1) 위 운영 채널 중에서 베이킹이라는 특성을 가장 잘 살려서 커뮤니티가 이루어질수

있는 채널은 어디일까요?? 집중해서 운영을 해볼만한 채널을 집어주시면 감사하겠습니다.

2) 위 채널 외에 저희가 진행하지 않은 새롭게 시도할만한

     채널이 있다면 추천해 주시면 감사하겠습니다.

3) 연령대별로 다른 채널 운영이; 필요할까요?

위 3가지 질문에 대한 많은 전문가분들의 고견 부탁드립니다!!

감사합니다.^-^ 추운 한주이지만 행복하시고 감기 조심하세요!!!