안녕하세요. GA초보인데요.

사용자에 대해서 구글링을 통해 검색해 보았는데, 제가 원하는 것이 정확하게 나오질 않아서요.

아이보스에서 현업자 분들의 도움이 필요하여 글 남깁니다. 

GA4에서 활성 사용자의 정의가 특정 기간동안 앱을 사용한 사용자 수로 알고있는데요.

그런데, 이 활성 사용자는 기간 내 새 사용자와 재 사용자의 합과 일치하지 않더라고요.

구글링해서 보니, 기간을 어떻게 설정하냐에 따라 새 사용자가 재 사용자가 될 수 있는 것은 이해하였는데요. (5월에 A는 새 사용자였으나 기간을 6월로 할 경우 A는 재 사용자로 인식)

그래도 결국 새 사용자가 재 사용자로 이동한 것이니 수치의 차이는 안나는 것이고

활성 사용자 = 새 사용자 + 재 사용자

이 공식이 성립하는 것 아닌가요? 

저희 서비스에서 확인해보니 활성 사용자 < 새 사용자 + 재 사용자
인데, 수치가 꽤 차이가 나서요! 도움 부탁드립니다:)