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(인스타그램 숍 연결 관련) 인스타그램 숍 연동이 안됩니다 도와주세요 ㅠㅠ

2022.01.13 14:58

보이드야

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기존에 운영하던 커머스 브랜드에서 브랜드 이름도 바뀌고 리뉴얼이 되면서 새로운 인스타그램 채널을

운영하게 되었고, 해당 채널에 인스타그램 숍을 연동하려고 합니다.


다만 새로 나올 브랜드 명으로 기존에 운영하던 사이트의 도메인만 바꾸었고, 해당 제품들을 인스타그램에 연결하려고 해요. 

어찌 어찌 의식의 흐름대로 만지다보니 새로운 계정에 shop 버튼은 떳는데, 누르면 아무 것도 나오지 않네요.


현재 문제는 아래와 같습니다..!

1. 제품등록은 우선 2개 해놓았고, 카탈로그에 판매채널에도 해당 인스타 계정이 나옵니다. 근데 인스타그램에 연동이 안되는 것 같습니다 ㅠㅠ


2. 커머스 관리자 메인에서도 인스타그램 shop이 조회가 안됩니다.. 인스타그램 어플에 들어가면 shop버튼이 있는데도요 ㅠ


3. 그렇다고 Shop 추가를 들어가면 해당 계정은 이미 shop이 있어 선택이 안됩니다..  


-


이전에 다른 계정으로 인스타그램 숍을 운영해왔었고 그때는 문제가 없었는데 도저히 어떻게 해야할지 모르겠습니다.

부디 잘 아시는분 도움 부탁드립니다 속이 타들어가네요..ㅠㅠ

인스타그램 페이스북 카탈로그

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