안녕하세요. CRM 마케팅 관련 궁금한 점이 있는데 도저히 자료를 찾기가 어려워, 질문 남기게 됐습니다. 카페 24를 사용하고 있는 브랜드이며, 재구매고객 리텐션 마케팅 활동을 위해 각 구매 고객별 평균 구매주기를 계산하고 싶은데, 카페24 자체에는 기능이 없어보입니다. 혹시 선배님들 재구매 고객 데이터 분석하실 때, 어떤 툴을 사용하시나요? 정녕 SQL밖에 답이 없을까요? ...

안녕하세요. 쇼핑몰을 여러 개 운영할 경우, 각 쇼핑몰에서 회원이 발생합니다. 이 회원들이 실시간으로 하나의 데이터에 취합되었으면 하는데, 혹시 이런 기능이 있는 서비스를 아시는 분 계실까요? 즉, 쇼핑몰 통합회원관리? 프로그램입니다.

국내 기업이 쓰기 좋은 crm 마케팅 툴이 어떤게 있나요? 다른 마케터 분들은 어떤 툴을 사용하시는지 문의 드립니다!

안녕하세요 현재 개발자로 일하면서 프로그램을 만들고 있는 개발자입니다. 지금 유지보수 관련 개발쪽 일을 하다가 용역은 시간적대비 효율성이 안좋은것같아서 따로 프로그램을 개발하고있습니다. 저희가 만든 프로그램들 같은경우는 플레이스 파워링크 분들에게 최적화된 플레이스/스스 추출 프로그램을 주력으로 하고있습니다. 또 쇼핑몰 대량등록프로그램도 하고있구요...

푸시 메세지를 보낼 시에 유입 경로가 direct 혹은 organic으로 잡히는 것 같은데, 푸시를 통한 유입으로 구분하기 위해서 앱스플라이어 원링크를 사용해도 괜찮을까요? 아니면 타 브랜드에서는 푸시 유입경로를 어떻게 확인하는지 궁금합니다.

안녕하세요, 카카오 친구톡을 처음 알게된 카린이입니다. 올해 말 종료되는 서비스임은 인지하고 있으나, 해당 게시글을 읽은 뒤 궁금증이 생겨 질문 남깁니다. https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-64574 1. 공식 딜러사를 활용한 카카오 친구톡 이용 시- `구매를 시작했으나 완료하지 않은 사람`, `체류 시간이 긴 사람` 등의 타겟 세분화가 가능한가요? 친구톡은 회원정보(번호)를 등록하여...

DB광고를 집행하려고 하는데 소비자들이 페이지에 DB를 남길 시 DB를 받아 볼 수 있는 어드민은 어떻게 구축을 하는지 또한 외주업체가 따로 있는지 질문드립니다. 아시는 외주업체나 어드민 구축 방법 궁금합니다.

앱 푸시/인앱 메시징을 위해 CRM 자동화 솔루션으로 현재브레이즈를 사용하고 있습니다. 재계약이 다가오는데, 브레이즈 가격 플랜이 높아 훨씬 저렴한대체 플랫폼을 찾고 있는데요, 대체 플랫폼으로 원시그널을 생각하고 있습니다. 혹시 다른 대체 플랫폼이 있다면 추천해주실 수 있을까요?앱은 네이티브 기반입니다. 검색해도 하이브리드 기반이거나, 앱 푸시만 지원하는 플...

현재 메타(페북/인스타) 잠재고객 진행중인데 자피어 CRM으로 구글 시트에 접수가 되면 접수되는 표시 기간이 3시간 차이가 납니다.아마 국가간 시차 때문에 그런듯한데 이 시차를 어디서 설정해야되는지 알수가 없네요.ㅠㅠ;;;한국 시차로 맞추는 설정 어디서 해야 하는지 전문님들의 도움을 구합니다. 예를 들어)잠재고객 양식에 들어온 시간이 10/11 09:13분이면 구글 시트에는 10...

사전 협의가 없었던 상황에서 제가 인계를 받았는데, 이미 일도 다 끝난지 몇 개월 된 상황이라 무작정 연락드리기도 웃기고 ㅠㅠ 연락을 드린다고 할 때도 동의서 등의 양식을 뭘 써야할지 너무 막막하네요 아시는 분 계실까요?

앱 서비스를 하는 기업들의 고객관리 사례와 프로세스에 대해 잘 설명해준 책이 있을까요?추천부탁드립니다!

현재 자피어를 사용해서 페이스북 잠재고객 lead 값을 구글시트로 당겨오는 작업을 하고있는데 많은 페이지중에 한 페이지만 리드값이 당겨져서 시트로 잘 도착하고 그 외 페이지들은 더미데이터를 넣어 작업하면 리드값이 당겨지지 않습니다. 권한설정의 경우 비즈니스계정에서 전부 받아 그쪽은 문제있는건 아닌거같은데 왠지 모르겠네요....

안녕하세요. 뷰티브랜드에서 홍보마케팅 업무를 진행하고 있는데, 이번에 공식몰 개편하면서 뷰티 브랜드 타사 사례를 조사하고 있어서요~ 뷰티 브랜드 중 헤어 / 기초 / 색조 카테고리를 나눴을 떄, 공식몰 활성화가 잘 되어 있는 (공식몰 구성이나 회원수가 많거나, 매출이 잘 나오는) 브랜드들 어디어디가 있을까요..???

트리플미디어에서 CRM은 어디에 속하게 되는걸까요? 간단하게 문자발송, 이메일발송, 쪽지 발송 등은 어디에 속하는 미디어 운영일까요?

영업 마케팅 에서 고객관리까지 두루 사용할 수 있는 괜찮은 고객관리 프로그램(crm ) 추천 부탁드려요 ^^