안녕하세요. 페이스북(메타) 관련 문의드립니다. `갑자기 커머스 계정이 곧 제한될 수 있다`고 뜨면서 SHOP이 비활성화 되었는데요. (사용하고 있지는 않았습니다.) 메타에 문의해보니, 이미지가 잘못되었다고 합니다.(자세히 알려주시진 않네요.) 해결하지 않으면 30일 내에 판매가 제한된다고 하는데, 혹시 동일한 문제를 겪어보신 분이 있다면 해결방법을 알 수 있을까요? *...

안녕하세요! 네이버 카탈로그 내 노출 관련 질문 있습니다. 가격비교 카탈로그 내 동일 가격 상품이 있다면 어떤 기준으로 검색 노출이 결정되는지 알 수 있을까요? 동일 가격 + 동일 혜택 + 비슷한 제목 및 상세페이지 + 리뷰수는 저희가 2배 더 많은 상황인데 저희 상품이 아래에 노출되고 있어 방법을 찾아보고 있습니다 ㅠ 만약 노출 기준에 인기도가 포함된다면 네이버쇼핑 검...

메타 컬렉션스토어 타입 세팅 시 카탈로그 별 CTR 확인 가능한가요? 첨부파일과 같이 해당 영역에 있는 링크 별 클릭율이 궁금하네요,,

안녕하세요. 브랜드패키지 입점 후 광고 집행하고 있는데요 네이버 쇼핑 일반영역에서 브랜드 카탈로그를 포함한 판매처(지마켓,위메프,롯데홈쇼핑 등등)들이 묶인 일반상품들이 너무나 많습니다. 현재 상황은 이렇습니다. 판매처 카탈로그 일반영역 3등 브랜드 카탈로그 일반영역 8등 이런 경우에 네이버에 문의해서 두 영역을 같은 상품이라고 인정받고 합치는게 가능한가...

안녕하세요, 카페24와 샵 연동하여 메타 비즈니스/커머스 운영하고 있습니다. 아직 익숙치도 않고 너무 어려워서 도움을 구하고자 방문했습니다. 도와주세요..! 1. 인스타그램 샵에 들어가보면 같은 제품이 여러 개 노출되어있어서 중복되는 제품을 모두 보관 처리 하였습니다.예를 들어 s, m, l 사이즈가 있으면 같은 사진과 제품명이 3개나 뜨더라구요. 그렇게 보관처리 한 직후...

카카오 모먼트 '카탈로그' 광고 진행하고자 합니다. 카탈로그 소재는 '내 상점 연동'하여 픽셀로 수집한 상품 정보 자동 연동하여 활용하고자 하는데, 이때, 소재는 페이스북 카탈로그 광고처럼 페이지 조회 상품이 자동 노출되는 것처럼 소재 노출이 되는 것인지 궁금하여 글 남깁니다.. 해당 광고 진행해보신 분 있으시면 조언 부탁드립니다.ㅠㅠ

안녕하세요, 현재 네이버 브랜드 카탈로그의 일부 제품 경우 판매처 쿠팡이 누락 되어 있는데쇼핑파트너센터 -> 브랜드 관리 에서 카탈로그에 추가하려고 조회해봐도 해당 제품의 쿠팡 판매처가 노출이 안 될 시에는 수동하는 방법이 있을까요?이유가 로켓 배송 제품을 네이버에서 빠른 배송 타이틀 부여해서 노출 시키고자 하는게 목적입니다.감사합니다.

커머스 관리자 > 자산 으로 가면, `커머스계정`과 `카탈로그`가 있는데요 저는 커머스 계정에서 픽셀 연결과 페이스북샵, 인스타샵도 모두 만들었는데 카탈로그 광고를 집행하려고 하면 `카탈로그`를 따로 추가해서 만들어야 되더라구요.. 그래서 카탈로그를 따로 만들어 광고를 집행하려고 하니 이번에는 이 이벤트는 카탈로그에 연결된 모든 픽셀에서 iOS 14.5 이상의 광고 최적...

안녕하세요. 스마트스토어 시작한지 2달된 초보 셀러입니다. 다름이 아니라 최근에 갑자기 네이버쇼핑-카탈로그(검색외)에서 PC로 유입이 계속 들어오는데요. 지금 한 4일째인데... 방문자수에는 집계는 안되고 그냥 유입수만 늘어납니다. 여기저기 찾아보니깐 검색외같은 경우 인스타, 카페, 지식인, 페북 등 이런곳이라고 하는데요. 저는 외부유입(광고)을 진행한 적이 없거든요...

저희 회사는 외국 글로벌사의 계열사 B사고 브랜드사는 인지도가 높은 A사입니다. 하지만 A사 브랜드 카탈로그 패키지를 사용할 수가 없어서 저희 사업자와 다른 A브랜드로 상품을 등록하고 브랜드 카탈로그에 얻어걸리기만을 기다리고 있는데 묶을 수 있는 방법이 있을까요? 또한 브랜드 카탈로그가 생성되기 위한 최소 몰 코드 수라던가 이런 조건은 어떻게 될까요?

고도몰에서 페이스북 카탈로그 수동이 아닌 자동으로 상품을 끌어올 수 있다고 해 작업 중에 있는데요. 현재 도메인 인증, 페이스북 픽셀 설치, 카탈로그 생성, 커머스 계정 생성 및 모든 작업은 완료하였고 SHOP 기능도 원활하게 사용되고 있습니다. 다만 카탈로그에서 상품 연동이 안 돼 수동으로 계속 업로드하면서 카탈로그 제품 추가 중에 있는데 고도몰에서 카탈로그 자동...

안녕하세요 현재 네이버 브랜드 스마트스토어를 운영하고 있습니다. 제품 하나를 카탈로그로 묶었는데 원하는 키워드가 누락되었습니다. 현재 네이버와 계속해서 연락을 취하고 있는데, 계속 되는 답변은 이미 ai가 모든 정보를 취합한 것이기 때문에 더이상 변경이 되지 않는다는 자동 답변만 듣고 있는 상황입니다. 해당 키워드가 메인이라서 누락되면 저희 마이너스가 큰 ...

NCP를 활용해 상품을 등록하는 앱인데 페북 카탈로그에 상품피드 연동 가능할까요? 페북에 문의해보니 모르겠다고 해서.. 에이블리나 지그재그보면 연동하는 거 같던데 방법 아시는분 계실까요?

현재 카페24 솔루션을 쓰고 있고 카페24에서 페이스북 채널이라는 자동 연결 서비스를 통해 카탈로그 연동을 해둔 상태입니다. 이렇게 해두면 자동으로 카페24 상품 리스트에 있는 상품을 페이스북 카탈로그에 연동 시켜주게 되는데요. 문제는 이게 연동이 잘 안된다는 겁니다. 예를 들어 카페24에 진열되어 있고 판매중인 상품이 100개인데, 페이스북에 연동되는 것은 60개밖에 안...

네이버 카탈로그가 자동으로 형성된 상태로 2년 정도 유지가 되다가 이틀전에 갑자기 풀려버렸습니다. 50개 정도 판매 페이지가 묶여 있었는데 하루 아침에 싹 풀려버리더니, 오늘은 메인 페이지는 제외하고열 몇개만 다시 묶여 있네요. 최근에 네이버 카탈로그 로직에 변화가 생긴걸까요? 그래서수동으로 형성이 가능하다는 브랜드 패키지 권한을 신청하려고 하니 서비스 대...

기존에 운영하던 커머스 브랜드에서 브랜드 이름도 바뀌고 리뉴얼이 되면서 새로운 인스타그램 채널을 운영하게 되었고, 해당 채널에 인스타그램 숍을 연동하려고 합니다. 다만 새로 나올 브랜드 명으로 기존에 운영하던 사이트의 도메인만 바꾸었고, 해당 제품들을 인스타그램에 연결하려고 해요. 어찌 어찌 의식의 흐름대로 만지다보니 새로운 계정에 shop 버튼은 떳는데, 누...

안녕하세요, 궁금한것이 있어 문의드립니다. 회사에서 건강기능식품과 기능성 화장품등을 판매하는데요. 건기식은 카탈로그 등록이 안된다고해서 화장품들만 카탈로그 등록 후, 샵에도 등록을 하려고 하는데 샵 생성이 안되네요.. 왜 그런지 알 수 있을까요? 추가로 추후, 스폰서광고(구매하러가기/더알아보기 등)를 진행하려면 카탈로그 외 샵 등록도 되어 있어야 하는게 맞...

페이스북 샵에 등록된 여러 상품중 1개만 광고를 집행하고싶은대 카탈라고는 상품을 최소4개를 등록하라고 하는대 1개만 광고를 하고싶을때 어떻게 해야하나요?

안녕하세요, 페이스북 카탈로그 광고를 진행하려고 합니다. 헌데 지금 카탈록에 등록된 상품이 760개라서 이거를 내일 광고 나갈 세트만 추려서 정리를 할건데, 카탈로그 광고에서 전환율을 좋게 하려면 몇개정도로 추려내어서 세팅하는게 좋을까요?? 너무 궁금합니다~

안녕하세요, 현재 페이스북 광고를 진행하고 있는데, 카탈로그 광고로 해서 리타겟을 진행해보려고 하는데 현재 카탈로그 관리자에 시즌지난 겨울 코트들도 연동되어 있고 한데 이거를 카페 24 자동연동이라 일일일 삭제하기는 힘들고 모든상품으로 해서 가려고 하는데, 모든상품으로 세팅하면 소비자들한테는 광고 노출은 시즌지난 상품들은 매칭이 안되고, 본 상품 위주로 매...