안녕하세요. 인스타그램 광고 비용 결제 내역 관련하여 질문드립니다. 답변 주신다면 정말 큰 도움이 될 것 같습니다. 인스타그램 어플 내에서 자체적으로 실행한 광고 비용의 결제 내역은 원래 확인할 수 있는 방법이 없는걸까요? 페북 광고관리자 연동이 되어 있는데, 페북 광고관리자에서 결제 내역을 확인하게 되면 광고관리자를 통해 실행했던 광고에 대한 비용(결제 내역)...

인스타그램에서 컬렉션 노출 시 아래 이미지처럼 개별 이미지의 제목?? 은 어떻게 등록할 수 있나요? 컬렉션 템플릿 중 스토어(샵) 연동 방식 말고 `신규 고객 확보`로 제작하게 되면 각 이미지에 대한 제목을 입력하는 칸은 따로 없더라고요;아래 버튼은 슬라이드 이미지 개별로 지정하는게 아니고 공통으로 뜨는 것 같았습니다 샵연동이 불가해서 그냥 저렇게 개별 이미지에 ...

인스타로 돌린 광고 보고를 해야하는데 랜딩페이지 조회는 어디서 볼 수 있나요? 인사이트 보기 들어가긴 했는데 혹시 거기에 프로필방문/웹사이트 누르기가 여기에 해당하는건지 궁금합니다 그러면 클릭은 어디에 해당하는건지도 혹시나해서 여쭤봅니다

안녕하세요. 마케팅 실행사에서 근무하는 사원입니다. 클라이언트 페이스북 페이지에서(인스타그램 계정 연동되어 있습니다) instagram게시물 홍보하기를 통해 광고를 집행하려합니다. instagram에 업로드되어있는건 3초짜리 짧은 동영상임에도 불구하고 몇 시간째 계속해서 동영상이 처리중이라 게시글 홍보를 진행할수 없습니다.. 저는 페이스북 페이지 내에 편집자로 설정되어...

안녕하세요. 저는 최근 페이스북에서 퍼포먼스 광고를 시작해서 조금씩 배워나가고 있는 마케터입니다. 다양한 소재를 만들어 테스트하던 중에 픽셀에서 추적하는 구매 관련해서 궁금한 점이 생겼습니다. 요즘 보통은 네이버페이를 많이 사용해서 결제를 하더라구요. 그런 분들 중에서 광고를 보고 들어와서 장바구니에 담아놓는 고객들이 많습니다. 이런 경우에 장바구니 담...

안녕하세요! 인스타그램 광고 진행 중 갑자기 게시 중단이 되어, 오류가 발생했습니다 ㅠㅠ 아래와 같은 오류 메세지가 떴는데, 광고 정책을 확인해도 정확히 어떤 사항인지 알 수가 없어 이렇게 질문 올리게 되었습니다! 혹시 아시는 보스님들 계실까요? ㅠㅠ

인스타그램에서 신규 계정으로 광고 집행을 시작했습니다. 지금 광고 집행 13일차인데, 설정한 예산이 제대로 소진되지 않아 답답하네요 ㅠㅠ 인스타그램 신규 계정 광고 집행 13일차 예산 설정 : 일 10만원 설정 기간 : 30일 소진 금액 : 일 2만 5천원 >> 혹시나 하여 신규 광고물을 추가하여 광고 집행을 2가지 캠페인으로 돌려보았는데도, 2만 5천원이 각각 분배되어 12,036원 + 12,94...

기업 페이스북, 인스타그램을 운영하고 있습니다. 혹시 경쟁사 팔로워 과거 기록을 확인 할 수 있는 방법이 있을까요? 빅셜은 최근에 시작해서 이전 기록을 확인 할 수 없네요. 녹스에도 경쟁사 계정이 떠 있지 않습니다 ㅠㅠ 마케팅 고수님들 부디 도움 주세요....ㅠㅠ

회사 공식계정으로 게시물을 업로드하면 해당 게시물을 광고를 돌리고 있는데요 카드뉴스처럼 여러장인 경우 스폰서 광고 집행시 한번씩 뒤에 있는 이미지는 다 안나오는 경우가 있는거 같아요 이거는 왜 이런현상이 발생하는거죠? 이미지는 많아봤자 한 5장 정도입니다.

안녕하세요 최근 이직을 하여서, SNS 계정 인수인계를 받던 도중, 회사 인스타가 2개인 상황이 발생했습니다 히스토리를 따라가보니 기존 인스타그램 계정이 해킹당해서, 계정을 새로 만들어서 그걸로 운영하고 있는데, 해킹당한 계정은 그냥 넋놓고 바라보는 상황이네요ㅜㅜ 인스타 대행사에 알아보니, 해당 계정은 분실계정이라 신원 확인 통한 복구가 불가능하다해서 결국 ...

10/23 부터 갑자기 로그아웃되더니 로그인이 아예안되서 보안코드를 이메일로 받았고 보안코드를 입력해도 로그인이 안되서 계속 지속적으로 로그인시도하다가 결국 비활성화 되버렸어요 비활성화 해제지원요청 보내려해도 계속 본인계정확인해야한다고 요청서도 안보내지는 상황이고 도대체 어떻게 해야하나요 제발 도와주세요 첨부파일에 비활성화 창 캡쳐해서 첨부했습...

제가 페이스북 실무를 작년에 맡았다가 올해 관리 업무를 맡은 상황인데, 페이스북과 인스타그램 비즈니스 관리자에서 월별로 올린 게시물에 대한 반응수를 볼 수 있는 분석 툴은 따로 없나요? 광고를 건 게시물 개별적 반응 말고, 그냥 일반으로 올린 게시물에 대한 반응 들이요. 예를 들면 블로그에서 방문자와 조회수 등의 통계를 볼 수 있는 것처럼요. 비즈니스 관리자 페이...

컴퓨터로도 로그인하고, 폰으로도 로그인해서 자꾸 본인인증이 뜨는데 오늘 갑자기 로그인이 막혀서 본인확인을 하라더니 인증문자가 오지않더라구요. 그래서 로그아웃하고 별걸 다 해봤는데 다른 아이디로 검색했더니 사용자를 찾을 수 없고, 검색이 되지도 않고 비밀번호 찾기나 그런걸로 해도 뜨지도 않고 로그인을 하려고 하면 `죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 잠시후...

기존에 아임웹 이용해서 만든쇼핑몰과 연동했다가, 식스샵으로 바꿔서 다시 재연동하고 있어요 당장 상품은 올려놧고 빨리연결은 해야하는데 식스샵 가이드라인 자체가 너무 예전꺼라 연결방법자체를 못찾고있습니다. 어찌 저찌 연결해서 카탈로그에는 상품이올라갔는데, 인스타쇼핑에는 상품이 업로드가 안돼고 있으며, 비즈니스관리자에서 소스연결 통하여 연결하려고 하...

16~18세 미만 청소년 신규 가입자의 계정은 비공개로 설정하는 인스타그램 청소년 보호 강화 대책 발표가 됐다고 알고있습니다. 그러면 위의 정책등을 고려했을 때, 현행 진행중인 18세 미만 광고의 경우 정상적으로 타겟팅이 되지 않을 수 있을까요? 저희는 교육서비스를 제공하는 업체이고, 저희가 실제로 운영했던 캠페인 기준으로 `17세`와 `18세`간 지표 효율이 너무나도 큰 ...

브랜드 인스타그램 관리를 하고 있는 인하우스 마케터입니다. 인스타그램 이벤트를 1~2주에 하나씩 하면서 나름대로 선물 나눔 하면서 팔로워를 하고 있는데요 한 이틀사이에 팔로워가 갑자기 500명 이상이 줄어들었어요 (기존 팔로워 17000명 정도) 혹시 이런 현상에 대해서 아시는 분이나.. 뭐 인스타그램 자체적으로 유령계정 또는 활동 없는? 계정을 전부 삭제 처리 했다거나.....

안녕하세요. 이번에 저희가 회수산센터를 오픈하면서 회수산센터 안에서 총 4개의 직영점을 운영할 예정입니다. 여기서 현재 마케팅을 담당하는 사람은 저 뿐인 상황에서 블로그를 어떻게 운영을 해야 할 지 고민이 되어 이렇게 글을 남겨봅니다. 현재 상황 - 회수산센터(분양 시스템 / 여기서 직영점 4개를 운영할 예정)(블로그 개설한 상태) 직영점 1) 회센터(테이크아웃,배달,...

페이스북 광고 진행 중 새로운 페이지를 3개 정도 개설했었는데 사용한지 얼마 되지 않아 페이지가 거절되었습니다. 그래서 해당 광고를 다른 페이지로 재세팅하여 광고를 진행했는데 얼마 안가 비즈니스 계정이 비활성화 되어 이유를 찾아보니 상거래 자격요건 섹션 1을 포함한 페이스북 약관을 위반하였다고 하네요.. 혹시 페이지 때문에 상거래 자격 요건을 위반할 수도 있나...

예전에는 안 그랬는데 최근 비밀번호 변경 후 계정이 일시적으로 잠기는 경우가 자주 생기고 있습니다. 휴대폰 GPS가 간혹 이상해 다른 지역으로 뜨는 경우가 생겨 , 아예 휴대폰에서는 로그아웃 해둔 상태입니다. 계정은 비즈니스 계정이고 저희 팀원들이 함께 관리하고 있어 5~6명 정도가 함께 관리하고 있습니다. 1. 비밀번호 변경 후 잠금이 자주 발생하는 이유가 있을까요? 2. ...

안녕하세요 SNS 계정관리를 담당하고 있는데, 인스타그램 스폰서 광고 예산이 제대로 소진되지 않아 질문드립니다. https://www.instagram.com/p/CUuU7YMggzx/ https://www.instagram.com/p/CTy5ukEs8GM/ 위와같은 아카데미 홍보를 업로드하고 인스타그램 자체 광고를 예산설정해서 돌렸습니다. 5일에 10-15만원씩 정도 돌렸는데, 도달이 계속 예산 중 10% 정도 밖에 소진이 안되더라고요.. 1. 타겟을 많이...