지인이 예전에 구매대행 하면서 저를 매니저 등록 하였고 판매하던 상품이 가품이라 하더라구요그게 빌미가 되어 스마트스토어 부적합 판매자로 이용 정지인데 매니저는 다 삭제 했고 소명을 하려해도 소명 인정이 안된다합니다 너무 답답한데 이거 어떻게 푸나요..?

저도 스마트스토어로 구매하면서 리뷰 남겨도 딱히 답글 달렸다고 알림 받아본적도 없고 뭐라고 답글 달아줄지 궁금한적도 전혀 없어서 리뷰에 답글달아주는게 무의미하다고 생각하는데 실제로는 어떤가요?답글 없는게 보기에도 깔끔한 것 같은데 혹시나 검색노출 우선순위에 영향을 끼칠까 걱정이네요.

스토어팜에서 상품등록 후 수정하면 노출 순위 떨어지는게 상품명하고 또 뭐가 있을까요??

스마트스토어 상호변경을 이미 1회했습니다 근데 변경한 상호를 본사쪽에서 변경을 다시요구하네요 ㅠㅠ 정녕 방법이 없을까요 .. ? 스마트 스토어 다시개설해야되나요? 그러면 노출되는 순위에도 변동이 생기죠???

안녕하세요 이번에 브랜드로 이직하면서 마케팅관련 부서에서 일을 하고 있습니다. 현재 쇼핑검색 진행중인데, (제가 처음으로 진행하는 부분입니다) 첫날에는 노출도 많이 되고, 일예산에 맞춰 클릭도 이뤄졌었는데, 그 다음날부터는 노출수도 전혀없고, 클릭수도 전혀 없습니다... 입찰가의 문제일까 생각되어 PC노출 1위로도 입찰가 조정해보고, 모바일1위, 통검1위 등등 다 해...

클릭률 대비 구매가 많으면 순위가 내려가나요?

마케팅이라 하면 페이스북 마케팅, 인스타 인플루언서, 블로그 체험단, 네이버 쇼핑광고 키워드 광고 등등이 있는데 제가 생각하기로는 네이버 쇼핑광고를 빼면 나머지 마케팅은 다 브랜딩을 위한 마케팅이라고 생각이 들었습니다. 저는 또 위탁배송으로 진행하고 있고 제 브랜드도 아니니 할 필요가 없다고 생각이 들고.. 그래서 네이버 쇼핑광고만 진행하고 있는데요 이러...

위탁업체로 스마트스토어를 통해서 물품을 판매하고 있고요, 마케팅은 쇼핑검색광고밖에 안 하는데, 전환률이 너무 낮은 것 같네요 ㅠㅜ 리뷰도 어느정도 쌓아놨고, 상세페이지도 위탁업체꺼 쓰고 있긴한데.. 퀄리티가 좋은편이라 느껴져서 계속 사용했는데 상세페이지 문제일까요..? 어떤 게 문제인지 궁금하네요 ㅜㅜ

현재 위탁배송으로 스마트 스토어를 운영하고 있습니다. 위탁배송으로 판매를 하고 있구요. 근데 제가 위탁으로 운영하는 것이고, 그 업체와 같은 상세페이지를 사용하는데 상세페이지에 당연히 그 업체 브랜드가 나오잖습니까? 여기서 드는 생각이, 소비자분들이 제 쇼핑몰의 아이템인줄 알고 들어왔는데 다른 브랜드 상품을 판매하고 있으면 신뢰감이 떨어져서 구매하기...

이번에 저희 스마트스토어가 리뷰 20,000개를 넘어서 이벤트를 진행하려고 합니다. 현재 구매금액별 사은품증정 이벤트 진행중이고 배송비 무료이벤트진행중이고 포토리뷰작성시 추가증정 이벤트를 진행중인데 리뷰 2만개 돌파 특별 이벤트를 진행하려고 하니 여기서 뭘 더 추가해야할지 난감하네요.. 제 생각에는 본 상품 구매시 1. 저희 스마트스토어 전체상품 10% 할인쿠폰 ...

안녕하세요 저는 반려동물 관련 스마트 스토어를 운영하고 있습니다. 스토어 시작 전 사실은 알리바바를 이용해서 중국에서 반려동물 용품을 사입하여 진행하려 했었는데 제품의 문제가 생겨 자체 브랜드로 강아지 방석을 제작하여 판매하게 되었습니다. 저렴한 방석은 품질도 문제지만 중국 사입품에 가격경쟁이 안될거라고 생각하여 비교적 고가의 방석을 제작하게 되었는...

현재 가구 업체 운영한지 6개월 정도 되가고 있는데 영 노출이 안되고 있습니다. seo에 맞춘다고 맞춘건데 뭐가 문제인지 모르겠네요 ㅠㅠ 고수님들 혹시 보시고 진단 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

보스님들 안녕하세요. 보스님들이 올려주신 다양한 글을 통해 스마트스토어 운영에 대해 많이 배우고 있습니다. 그러면서 얼마전 부터는 본격적으로 남녀공용 의류로 하여 스마트스토어를 준비중인데요. **나이키나 아디다스와 같은 브랜드 의류가 아닌 동대문 사입 의류 입니다. 상품을 등록하던 중에 `KC인증` 부분에서 막혀 있습니다. 해당 부분을 필수적으로 설정해야하는 ...

안녕하세요. 스마트스토어 판매자입니다. 갑자가 페이지 4페이지안에 있던 상품들이 50페이지 이후로 밀려나더니 회복이 되지 않습니다. 패널티도 없고 파워등급이었는데 갑자기 이렇게 되버리니 황당해요. 현재는 카테고리 매칭, 키워드 변경, 상품명 변경, 검색노출 상품 따라하기 별짓을 다해도 근 3달동안 상품이 치고 올라오지 않습니다. 오래전에 올린 상품은 가끔 올라...

안녕하세요 보스님들! 스마트 스토어 카테고리 관련해서 질문드립니다! 저희 스토어에 카테고리가 통일이 안되어 있어서 (생활.건강 / 화장품.미용) 이게 스토어 점수에 영향이 큰지 궁금합니다..! 만약 카테고리를 꼭 통일시켜야한다면 스토어를 하나 더 개설하려고 하는데 그럼 기존 스토어에서 한 가지 카테고리 상품들 삭제하고 새로 개설하는 스토어에서 바로 판매시작...

외국 유아용품 브랜드, 친환경 치약 브랜드 등 한국 총판권을 갖고 있어서 스마트스토어를 오픈하려합니다. 유아용품같은경우, 오프라인 매장도 있고 관련 기준은 다 부합하지만, 여러 브랜드를 취급하는 스마트스토어에서 키즈윈도, 리빙윈도 등 입점이 가능한지 궁금하네요. 개인적인 생각에는 유아용품 브랜드만 가지고 운영할 경우에만 키즈윈도 입점이 가능할 것 같아서...

안녕하세요. 스마트스토어를 이용해서 퀴즈이벤트 (캐시워크, 캐시슬라이드 등등) 진행하려 하는데 해당 이벤트 진행하게 되면 일 트래픽이 확 증가할거 같아서 스마트스토어에서 따로 트래픽 제한이 있는지, 제한이 있다면 트래픽 구매가 가능한지 아시는분 계실까요 ㅠㅠ

안녕하세요스마트스토어 최적화(상세페이지)같은건 무엇을 공부해야 한단계 성장할수있을까요?? 판매는 제입장에서는 운좋게 빅파워갔다 파워갔다 왔다갔다 하는데 방법을 몰라서 약간 열심히 올려서 운으로만 판매가 됬던 경우라 공부를 하고싶은데 무엇을 공부해야 할지 모르겠어서 여쭈어봅니다ㅜㅜ...

검색해 보니, 쇼핑몰 시작할땐 대부분 기본적으로 스마트스토어를 진행을 하고, 여유가 생기면, 기타 다른 솔루션들을 선택하던데, 그 다음으로 추천할만한 곳 리스트 알수 있을까요? 잠깐 검색해봐도 너무 많아서, 고르기가 쉽지 않네요

광고 수익률에 대해 궁금한게 있습니다, 보통 제일 흔한 광고로 네이버 쇼핑 검색광고를 하는데요 ROAS 수익률 계산하는데 있어 질문 드립니다. 만약 제 A라는 상품이 판매가 - 10.000원 오픈마켓 수수료 - 1.000 판매원가 - 5000원 순마진 - 4000원 이 되는데요 광고 돌릴 때 그럼 최소 4000원은 광고비용으로 써서 10000원 이상은 벌어야 손해 없이 수익 0원이 되는건데 ROAS 계산이 ...