안녕하세요. 페이스북(메타) 관련 문의드립니다. `갑자기 커머스 계정이 곧 제한될 수 있다`고 뜨면서 SHOP이 비활성화 되었는데요. (사용하고 있지는 않았습니다.) 메타에 문의해보니, 이미지가 잘못되었다고 합니다.(자세히 알려주시진 않네요.) 해결하지 않으면 30일 내에 판매가 제한된다고 하는데, 혹시 동일한 문제를 겪어보신 분이 있다면 해결방법을 알 수 있을까요? *...

보통 메타 광고 캠페인 어떻게 배분하시나요? 한 제품당 한 캠페인으로 쪼개서 셋팅했는데 로아스 완전 나락갔네요.. 기존에 돌리던 방법은 광고 한 소재당 한 캠페인으로 광고를 집행 했었구요 ---> 이때까지만해도 광고 효율이 꽤나 잘나왔었고 평균 로아스 300 이상은 나오고 있었구요 더 좋은 효율 볼려면 제품 카테고리 별로 캠페인을 셋팅해야 된다고 하더라구요. 그렇게 ...

안녕하세요 메타 광고를 집행중인 뷰티 기업 입니다. 현재 집행 중 단일 소재 - 인지도 트래픽 1세트 , 전환 1세트 카드뉴스(썰)소재 - 전환 2세트 를 운영 중이나 단일소재로 된 인지도 트래픽에 쌓인 모수가 단일 전환소재 세트에 영향이 가기도 하나요? 단일 소재만 매출이 상당하게 나오고 있습니다. 아니면 썰소재(카드뉴스) 형식의 인지도 트래픽 캠페인도 돌려야 할까요??...

안녕하세요! 현재 회사 계정으로 메타 로그인하고있는데 가끔 로그아웃이 되면 다시 로그인 할때 2차인증을 받아야하는데,, 2차인증 번호가 다른사람으로 되어있어서 매번 2차인증번호를 요청드려야합니다ㅠㅠ 그래서 네이버나 구글처럼 제 계정 연결하고싶은데 메타도 가능한가요??

안녕하세요! 메타광고 어드밴티지+쇼핑캠페인 질문 있습니다. 수동 판매 캠페인으로 광고 진행 시, 광고 소재 이미지 사이즈가 정해져 있는데 메타광고 어드밴티지+쇼핑캠페인은 아래와 같이 설명이 되어 있고, 사이즈가 따로 안나와있더라고요.. 혹시 제가 노출 위치마다 따로 디자인한 홍보 이미지를 넣고 싶은 경우, 사이즈를 어떻게 설정해야될까요? 1) 조정하거나 새로 고...

안녕하세요 메타에서 광고 셋팅하고 돌렸었는데요 전체 예산인 260만원 정도가 광고비로 나갔어야했는데 아무리 계산을 해봐도 현재 190만원 밖에 결제가 안되었어요. 3월1일~3월31일까지 진행한 건이라 지금쯤이면 모두 결제가 끝나야하는데 4월12일이 마지막 결제로 더 이상 청구가 되지 않네요 메타쪽에 문의를 해봤지만 미결제금액에 뜨기 전까지는 본인들도 모른다고 하더...

메타 컬렉션스토어 타입 세팅 시 카탈로그 별 CTR 확인 가능한가요? 첨부파일과 같이 해당 영역에 있는 링크 별 클릭율이 궁금하네요,,

초보 앱 마케터 입니다.ㅜㅜ meta, apple search ads 에 광고 지불수단 등록을 해야하는데 막혀서 글 올려봅니다. 1. 광고 진행비용이 커서 법카 한도초과로 법카를 등록하기가 어려운 상황입니다. 그래서 두 플랫폼에 모두 선불 충전 또는 후불 송금을 진행하고 싶습니다. 2. meta는 찾아보니 선불 충전이 가능한 것 같은데, apple search ads는특정 조건을 충족하는 일부 Apple Search Ads Advanced ...

메타 광고 공부를 해봤을 때 결국 소재를 아주아주 많이 만들어서 끝없이 테스트해라가 결론인 것 같은데.. 만약 일예산이 3만원인데 소재를 6-7개 등록해서 돌리게 되면 이게 테스트가 될까요? 그리고 캠페인이 돌아가고 있는데 소재를 새로 만들어서 테스트하려고 하면 캠페인을 새로 만들어서 소재만 변경한 조건으로 운영을 해야봐야 하는 걸까요? 답변해주시면 감사하겠습...

안녕하세요, 카페24와 샵 연동하여 메타 비즈니스/커머스 운영하고 있습니다. 아직 익숙치도 않고 너무 어려워서 도움을 구하고자 방문했습니다. 도와주세요..! 1. 인스타그램 샵에 들어가보면 같은 제품이 여러 개 노출되어있어서 중복되는 제품을 모두 보관 처리 하였습니다.예를 들어 s, m, l 사이즈가 있으면 같은 사진과 제품명이 3개나 뜨더라구요. 그렇게 보관처리 한 직후...

안녕하세요. 어김없이 찾아온 마린이입니다..ㅠ저번주에 메타 비즈니스를 통해 인스타그램 포스트 업로드와 광고 예약을 해두었습니다. 근데 포스트는 잘 올라갔는데 광고 실행이 안 되더군요.. 예산과 일자 등 광고 설정 했는데 안 돌아가는 건 뭔가요? 오류인지 제가 잘못한 건지 모르겠어요ㅠ(참고로 광고 캠페인 아니고 포스트 광고 입니다.)

안녕하세요. 메타에서 운영했던 광고를 클릭한 이력이 있는 사람들을 타겟으로 광고를 집행해보고 싶은데 이런 경우 타겟을 어떻게 생성하면 될까요? 알려주시면 복 받으실거에요!!

페이스북 자사 공식 페이지 관리자 권한을 얻었습니다. 이후 비즈니스계정을 생성하여 엑세스 권한 또는 페이지 소유권 요청을 하고 나머지 직원들을 초대하려하는데 페이지와 인스타그램 계정을 추가하려고 하면 이미지와 같이 오류가 계속 반복되네요ㅜㅜ 이유를 알 수 있을까요? 일주일째 고통받고있습니다ㅜㅜㅜ

안녕하세요. 스마트스토어로 유입되도록 메타 광고 진행하고 있습니다. 메타광고 클릭수와 스마트스토어 유입 수가 크게 차이나는데, 메타나 네이버 측에 문의해도 정확한 답변을 얻을 수가 없어 답답하네요. 전에는 광고 1개 상세 타겟팅 해서 진행하면, 클릭 수와 유입 수가 각각 100 정도로 비슷하게 나왔었습니다. 지금은 광고세트 1개 안에 광고소재 3개 세팅해서 진행하는...

현재 광고 대행 및 플랫폼사를 운영하고있습니다. 일부 클라이언트 중, 회사 규모가 상당한데도 불구 페이스북(메타) 전환 API(Conversion API)를 도입하지 않은 고객사가 있어 설치 대행 업체를 찾고 있습니다. 메타 세일즈팀에서 알려준 업체도 있으나, 직접 저희가 견적을 받아 설치 대행을 의뢰드리고싶습니다. 해당 광고주의 업종은 온라인 컨텐츠 판매(웹툰)이며, 저희가 직접하...

안녕하세요 .선생님들. 지난 주에 올린 캠페인 하나가 광고 관리자에서 보면 보였다 안 보였다 합니다. 모바일로 확인하면 활성화된 상태로 잘 보입니다. 다른 캠페인들은 이런 경우 없었는데...이유가 뭘까요?.. 괜히 정지당할까봐 무섭습니다ㅠㅠ

메타 트래픽 캠페인 집행 중 궁금한 사항이 있습니다. 메타 트래픽 광고 더보기란 클릭시 유튜브 동영상으로 전환 유튜브 영상 내 더보기란에 구매 URL 삽입 구매 사이트로 넘어감 입니다. 궁금한 점은, 유튜브 동영상도 구매사이트 내에도 메타 픽셀을 심지 못한 상태인데, 구매 전환값 ~~~원 이 발생하여 의아한 상태입니다..! 구매전환값이 잡히는 이유가 뭘까요??

메타 광고 계정 중 하나가 결제가 계속 되질 않습니다. 저희가 광고 계정 여러개를 운영중이고 모두 동일한 카드로 결제를 하고 있는데 잔액이 없는 것도 아닌데 하나의 계정만 결제가 되질 않는데 이러셨던 적 있으신가요? 계정이 막힐까 두렵네요.. 메타쪽에 지원 요청을 하긴했는데 답변이 계속 없어서 문의해보아요..ㅜㅜ

안녕하세요 인스타그램 광고를 집행하려고 메타에 비즈니스 계정 하고 카드 추가해 광고집행을 했는데요 광고세팅을 해둔것이 감쪽같이 사라져 한참 찾다가 없어서 다시 광고세팅을 해서 라이브를 했습니다 나중에 알고 보니 메타에 광고계정이 두개가 있고 두 계정에 모두 같은 광고가 세팅되어 라이브가 되었더라구요 메타 계정은 하나로 인스타, 페북 통합으로 쓰는 것으로...

5일에 광고 실행하고 현재 진행중인데 결과를 볼 줄 몰라서요.. 잘 실행되고 있는 거 맞나요..?하루 2만원으로 세팅하였습니다.