새벽 한 시 이후로, 갑자기 좋아요랑 댓글이 아예 들어오지 않고, 실제로 디엠보내기로 광고를 개인계정으로 보낸 후 댓글을 달아도 알림이 오지 않습니다. 메타 컨시어지를 통해 계정 확인 결과, 제한 등의 이상현상도 일체 발견되지 않고, 정상화 되어있다고하는데 혹시 어떤 오류일까요???? 평균적으로 밤12시부터 오전 8시까지 좋아요 120개 이상은 항상 눌리고, 댓글도 10~20개...

안녕하세요, 메타 리타게팅 광고 질문 드립니다. 현재 전환광고 / 트래픽 광고 집행하고 있고 리타게팅 광고 셋팅을 지금 하려고 하는데 오랜만에 하다보니 헷갈려서요~ 리타게팅 광고 할떄 캠페인 목표를 판매로 해야하는지 / 트래픽으로 해야하는지 헷갈리네요 ㅠ.ㅠ

안녕하세요 선배님들 현재 메타비즈니스 계정에 일일 지출한도가 일주일간 매일 반복적으로 66만원으로 상향되었다가 33만원으로 하락는 현상이 발생합니다 계정내에 집행중인광고가 비활성화되거나 이런적도 없는데 무엇이 문제일까요? 계정자체가 문제인 경우도 있을까요? 이유를 아시는 분 답변 부탁드립니다 ㅠ

파란색 딱지는 없는 일반 아이피 회사 개정입니다 인스타 피드에 아이돌 음악에 맞춰 춤을 춘 영상을 광고로 돌려 팔로워 유입을 늘리고 싶은데 찾아보니 다른 사람의 음악으로 광고를 돌리면 계정이 정지당할 수 있다는 말도 있고 상관없다는 식의 말도 있어서 헷갈립니다 음악은 영상 자체에 들어가있어서 인스타에서 따로 입히진 않을겁니다 광고로 돌려도 상관없을까요?

현재 인테리어 디자인 업종 메타 잠재고객 캠페인으로 운영중입니다. 일 예산 100~120달러로 운영중인데, 지난주 금~일 3일간 수집된 DB가 3건 밖에 되지 않습니다. 결과당 비용이 100달러가 넘게 나왔습니다.. 현재 캠페인 세팅에 대해 간략히 말씀드리면 인테리어 디자인 업종 특성상 지역을 서울과 경기,인천으로 좁혀 놨으며, 노출 위치는 페이스북을 제외하고 인스타그램쪽에만...

안녕하세요! 코스메틱 브랜드를 운영중이고 이번에 메타 광고를 진행할 예정입니다. 보통 물품판매를 예를 들었을때 소재테스트를 위해 한 캠페인 당 일예산 얼마와 소재 몇개 정도를 넣으시나요? 저는 전환캠페인 기준 소재5개, 일예산 3~5만원 정도 예상하고 있는데 괜찮을까요 ?

새로운 광고계정을 만든 후 지속적으로 광고돌리며 일일지출한도를 500$까지 늘려놓은상황인데 오늘 갑자기 50$로 줄어있더라구요 선결제 해놓은 1000$가 다 소진되서 그런건지.. 선결제 금액 끝나면 자동으로 카드에서 나가게 되있는걸로 아는데.. 왜그런지, 어떻게 해결할 수 있는지 아시는분 계실까요?

안녕하세요. 메타 DB 마케팅 세팅이 궁금합니다. 인스타에서 해당 게시물을 보고 클릭하면 바로 제품 선택 혹은 DB를 자동으로 입력하여 버튼 하나만 누르면 이용자가 DB를 제출하는 방식의 마케팅이 요새 보이는 것 같습니다. 이러한 세팅은 메타 광고 세팅만으로 가능한 부분인지 혹은 어떤 추가 솔루션을 이용해야 하는 것인지 궁금합니다. 답변해주시면 대단히 감사하겠습...

안녕하세요. 페이스북, 인스타그램 계정 메일주소, 연락처 변경하려고 하는데요 추가하려고 메일주소, 연락처 입력하고 나면 이런 메시지가 뜨는데요 ㅠㅠ 아이보스나 계속 검색해보니 해당 계정이 신규 계정이라 등록이 안된다고 하는데,,, 연락처는 착신이된 핸드폰이라 접속이 불가능한데 ㅠㅠ 어떻게 해야 적용이 가능한지 아시는 분 있으면 도움 부탁 드립니다. 미리 답...

안녕하세요. 몇달동안 문제없이 사용하던 계정인데요. 회사 자체 계정에 권한 부여하느라, 새 계정 파고 들락날락 한게 원인인 것 같습니다ㅜ 살짝 방심해서 같은 크롬에서 들락날락 했는데 하루아침에 비활성화.... 일단 지원팀에 문의 버튼이 활성화되어서 그쪽으로 수차례에 걸쳐 빌다시피 하면서 메일을 보냈는데요. 저 지원창에서 요청하는 결제 수단 마지막 4자리와 청...

안녕하세요 현재 주된 광고 채널이 메타(페이스북, 인스타그램) 광고인데 메타에서 잡히는 전환수, 전환값, ROAS와 카페24 애널리틱스에서 기여-마케팅 메뉴로 확인하는 결과가 너무 차이가 많이 납니다. 메타가 거의 2~3배 가까이 많이 팔렸다고 나오는데... 기여 기준의 차이일 수도 있지만 차이가 너무 크니까 메타 광고를 어떻게 판단해야 할지 고민이 됩니다. 일부 간접 전환 ...

안녕하세요. 중견기업 B2B 마케터입니다. 메타광고를 (잠재고객DB 수집)의 형식으로 광고를 운영하고 있으며, 월 600만원을 소진하고 있는 현황입니다. 현재, 광고 초기 단계로 셋팅은 다 설정되었고 세밀한 타겟팅 조정하며 소재 A/B 테스트를 진행하며 광고 운영을하고있는데 아무래도, META는 광고 운영 문제시 문의 창구가 없어서 불편함과 어려움이 있더라구요,, 사내 디자인...

안녕하세요, 카페24 A브랜드와 연결된 페이스북 계정이 있는데요, 카페24 B브랜드의 픽셀 설치도 해당 계정에 연결 가능할까요? 처음 시도하는거라 겁이 나서 질문드려봅니다..

페이스북 > Meta Business Suite > 광고만들기 > 게시물사용 의 방식으로 페이스북 광고를 진행하고 있습니다. 보통 게시물에 링크이미지가 들어가는데 가끔가다 모바일에서 이미지 위에 텍스트가 붙어서 뜹니다. 텍스트 영역이 커서 이미지가 많이 작아지는데 따로 설정하는 방법이 있나요? 답변부탁드립니다ㅜㅜ!

메타 광고 계정이 해킹으로 인해 수차례 비활성화가 되고 메타 광고계정 관련해서 많이 고민을 해봤는데, 아무래도 기존 사업자로 계속 진행을 하면 리스크가 클 거 같아서 개인사업자(현재 법인사업자 하나 있음)를 하나 더 만들어서 광고대행사? 형태로 운영해볼까 합니다. 법인사업자가 개인사업자로 서비스 비용을 지불하고 개인사업자가 광고대행을 해준다는 느낌으로...

안녕하세요 저번달 8월21일에 이상한 메일을 받았습니다. jyp에서 저희가 저작권을 침해하고 있다라는 메일이였고 뭐지 하는 생각으로 클릭을 했는데, 알고 보니 피싱 메일이였습니다.. 다음날 보니 광고계정이 해킹당해 이상한 필리핀 광고로 500만원이라는 광고비용이 소진된 것을 확인하였고 급하게 카드 정지를 하고 사태가 커지는 것을 막았습니다 다행인지 불행인지, 메타...

메타 광고 집행하다가(후불이 아니라광고 집행 전 금액 충전 후, 광고 돌리면서 소진하는 방식이었습니다. 왜 그런진 모르겠는데 돈 먼저 충전하라고 뜨더라고요..?) 광고 금액이 10만원 가량 남았습니다. 근데 이 금액을 환불받는 법을 모르겠습니다ㅜ 메타에 충전된 채로 있어봤자 쓸 일 없을 것 같은데.... 아무리 찾아봐도 이런 경우를 문의하는 방법이 안 보이네요ㅜㅜ 혹시 ...

안녕하세요, 인스타그램 계정이 갑자기 영구 비활성화 처리가 되었습니다ㅜㅜ 광고 돌린 적도 없고, 그냥 메모하듯이 쓴 글 올리는 계정이었는데(AI로 만든 이미지만 올리는 계정이었습니다. 이것때문에 비활된 걸까요..??) 뭐가 문제였는지 갑자기 비활성화 될 거라고 하더니 이상한 계정 아니라는 메일 보내도 결국 이렇게 됐네요.... 해제할 수 있는 방법이 없을까요?ㅜㅜ 혹시 ...

기존 컬렉션 형식의 경우 하단 슬라이드가 아닌 클릭 형식인데 위 이미지처럼 하단 슬라이드 형식의 컬렉션 광고 세팅법 문의드립니다ㅜ 첨부된 광고의 경우 어떻게 세팅되어야할까요? 아무리 찾아도 해결이 안되어 문의드립니다.

안녕하세요 선배님들 이제 막 퍼포먼스에 발들인 뉴비입니다지금 반려견 제품 브랜드에 있습니다 현재 제가 기획한 소재들이 평균 로아스 112%정도 나옵니다(100안나오는 것들도 많습니다) 아이보스 선배님들 보니까 200%은 커녕 500%넘으시는 분들도 계시는거 같던데요 소재가 문제인건지 아니면 반려용품쪽이 원래 이정도인지 현재 저희 대표님은 ASC만 돌리고 계십니다 월 메타...