안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

질문 1. 안녕하세요! 페이스북 광고 관리자에서 광고 세팅 --> 동의 후 게시를 눌러 모든 광고 임시저장 없이ON 완료 하였는데, 갑자기 상단 [검토 후 게시] 버튼에 18개 .. 이런 식으로 뜨는 이유가 궁금합니다. 또 로그아웃했다가 다시 오거나 임시저장 삭제를 누르면 갑자기 지워져 있는데요 무슨 연유일지 알려주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 스타트업에서 혼자 마케팅 업무를 담당하고 있는 신입 4개월차입니다 업무에 어려움이 많아서 이렇게 질문을 쓰게 되었네요 ㅠㅠ 현재 페북 광고를 집행할 예정인데, 비활성화 문제가 심각한 것 같아서 사전에 예방을 하려고 합니다 한가지 궁금한 것이 있습니다 인스타그램 계정 및 연동한 페북 계정 모두 대표님 연락처,성함으로 만들었습니다 해당 계정들은 제 ...

오늘 아침부터 광고 효율 확인하려고 페이스북 광고 관리자 들어갔었는데 접속이 안되어서 서버 점검이겠거니하고 넘어가고 오후에 다시 접속 시도해봤더니 접속이 안됩니다... [계속 환영합니다! 광고 계정을 읽어들이는 중..] 이라고 나오는데요 읽을 것도 없는데 뭘 그리 많이 읽는다고 계속 읽어들이기만 하는 중이네요... 다른건 다 들어가지는데 광고계정 설정 창이랑, 광...

페이스북 광고 계정을 장기간 접속하지 않던 중, 재사용을 위해 다시 접속하였습니다. 제 광고 계정이 우크라이나에서 해킹하여 불법 광고를 게시하는데 사용되었고, 정지된 것을 확인하였습니다. 정지된 광고 계정을 다사 활성화하기 위해 검토 요청을 하였고, 신분 확인을 위해 제 주민등록증을 업로드하였지만 반려당했습니다(약 2회 반려당함) 이후 검토 요청 버튼이 아에 ...

안녕하세요 입사한지 한달 조금 넘었는데 사내에 마케터가 저 혼자뿐이라 아이보스에서 많은 정보를 얻어가며 힘겹게 업무를 하고 있습니다..!! 현재, 페이스북 광고관리자로 광고를 집행할 예정입니다 이때 맞춤타겟을 설정하려 하는데, 맞춤타겟에서 `제외`할 사람들을 설정할 수 있더라고요 저는 이미 구매한 고객들을 제외하고 싶은데, 맞춤타겟 - 구매자 제외를 설정하면 ...

페이스북/인스타그램 광고 집행은 현재까지 문제 없이 해왔습니다. 그러다가 오늘 광고 집행을 하려던 중 사진과 같이 인스타그램 연동에 문제가 생겼습니다. 무슨 문제인지.. 알려주시기 바랍니다!

안녕하세요. 인스타그램 광고계정이 결제 문제로 비활성화되었는데 해제 방법에 대해 문의 드립니다. 광고계정에 연결되어있던 카드가 한도초과가 되어서 광고계정이 비활성화되었는데요. 그래서 카드 한도를 높이고 미결제 금액을 결제하였는데 비활성화가 여전히 풀리지 않아 문의드립니다. 단톡방에 여쭤보니 1~2일 후에 자동으로 풀린다 하셨는데 빨리 확인하고 싶다면 ...

서론- 틱톡이 유명하다고 해서 틱톡광고를 해볼려고 합니다. 현재 네이버 검색광고, 성과형 디스플레이, 페이스북 광고 하고 있습니다. 아이보스에서 틱톡 검색어로 전 게시물 정독했고 유튜브, 블로그, 구글링 또한 꽤 했지만 정말 정말 감이 안옵니다. 틱톡 앱을 다운받고 광고관리자 가입을 하고 결제카드 등록도 했습니다. 틱톡 어플 모니터링을 꽤나 했는데, 광고 같은건 전...

안녕하세요 , 페이스북 광고관리자에서 매장추가를 하려고 하는데, 저 도시/지역이 때려 죽어도 안되네요.. 어떻게 해야 하나요? 주소쓰고 서울 강남구 신사동... 다음에 도시/지역 쓰는데 별별 방법을 다 써도 안되는건 이거 전에 설정해야 하는게 또 있는건가요?

안녕하세요 인스타그램 계정에서 광고를 진행하고 있는 다수의 계정들을 하나의 페이스북 광고관리자에서 확인할 수 있는 방법은 없나요 ? 현재10개의 인스타그램 계정이 있다면 그 중 1개의 계정에만 페이스북이 연결되어 있고 나머지는 인스타그램 홍보하기를 통해 광고를 진행하고 있습니다. 나머지 인스타그램에서도 페이스북 광고관리자를 통해 광고를 집행하고 계정별...

안녕하세요! 광고관리자 페이지랑 인스타그램 앱에서 게시물 홍보하기 차이점이 무엇인가요 그리고 일하는 곳이 뷰티 쪽인데 둘 중에 어떤 쪽으로 광고하는 게 더 효율이 좋을까요? 그리고 광고관리자가 있는데 인스타그램 앱에서 홍보하기를 하는 이유는 무엇인가요?

현재 비즈니스 광고계정 1, 인스타그램 홍보하기 버튼 1 두가지로 광고를 집행하고 있습니다. 인스타그램 계정과 비즈니스 계정은 연동 되어있는 상태입니다. 인스타그램 홍보하기에서 이루어진 수치들도 페이스북 광고관리자에서 볼 수는 없나요??? 광고셋팅에 들어가면 페이스북으로 집행한 광고는 광고관리자로 연결되어 모든 수치와 값이 다 나오는데 인스타그램 홍보하...

왕초보 마케터입니다ㅠㅠ요즘 인스타그램 이벤트 게시글(좋아요하고 댓글, 팔로우하면 선물증정)을 페이스북 광고관리자로 광고집행하고 있습니다.의문이 생긴 것이,참여 목표를 정해두고 진행중인데좋아요 수만 급격히 늘고,댓글이 전혀 안달린다는 점입니다.그럴수가 있나요...? 따로 무슨 설정같은 것이 있는 건지아니면 게시글의 문제인지 모르겠습니다...ㅠㅠ 오히려 광...

페이스북 광고관리자에서 새로운 비즈니스를 생성했는데요 비활성화 되면서 갑자기 등록한 결제카드의 온라인 계정에 로그인해서 코드를 찾으라는데, 국민카드거든요..! 어디로 로그인해서 찾으라는건가요? 1. Visa(끝자리 0000)의 온라인 계정에 로그인합니다. 2. Find the 1,131KRW transaction with the word `FBPAY`. 3. 해당 거래에서 4자리 코드를 찾습니다. 코드는 문자, 숫자 또는 둘 다 포...

페이스북 광고관리자 페이지에서 보는 지표들이 다 똑같은말 같은데 막상보면 살짝씩 값이 다르더라구요. 정확히 어떻게 구분해서 제가 보면 될까요?? 아웃바운드 클릭 , 고유클릭, (전체) ,등등등 이런 용어들이 정확히 어떤 수치인지 답변 좀 부탁드립니다 ㅠㅠㅠ

이벤트 관리자에서 수신되는 이벤트는 정상이지만 광고 세팅시에 전환 캠페인 선택 시, 각 이벤트가 오류가 떠있습니다. 왜 이러는 것인지 하시는 분 답변 부탁드려요..ㅜ 자세한 내용은 캡쳐했습니다. 감사합니다.

현재 페이스북 광고관리자 영역에서 roas 와 구매전환 값이 나오지 않고 있는데, 페이스북 내 오류일까요...? 날짜를 잘못 잡은것도 아닌데 아무런 이유없어 어제부터 전환 값이 나오지 않고 있네요......? 뭔가 오류가 있을까요..? 저만 그러는지 궁금합니다.

안녕하세요 병원 마케팅 담당자입니다. 제가 담당하는 병원 페북 광고 계정이 자꾸 비활성화 걸려서... 이게 왜 그런건지 알고 싶습니다. 처음에 3년간 꾸준하게 운영해왔던 비지니스광고계정이 최근에 잠겨서 어쩔수 없이 다른 페북 아이디 만들어서 광고 계정을 만드려고 했는데.. 또 광고계정이 비활성화 걸렸네요. (페이지는 정상적으로 돌아가서 일반 포스팅은 올릴 수 있습...

안녕하세요. 이직 후 인수인계를 받지 못하고, SNS계정 관리를 맡게 되었습니다. 개인 계정으로 페이스북 관리자 등록된 후 운영을 시작할 것 같은데요. 광고 관리자에서 전임자의 광고내역을 자세히 보고 싶은데, 광고 센터에서 만족해야 하는 건가요?