안녕하세요! 앱 창업중인 새내기입니다! 다름이 아니라 광고관리자를 공부하면서 궁금한 질문이 생겨 질문드립니다.. 잠재고객-웹사이트 인지도-행동유도 [다운로드] 앱설치 이렇게 세 방향 중 하나를 선택해서 광고를 집행하는게 나을 것 같다고 생각했는데요. 질문 1. 인지도가 거의 없는 앱광고의 경우 선배님들이라면 어떻게 집행하실지 궁금합니다. 질문 2. 인지도-행동...

안녕하세요 메타 페이스북 광고관리자 관련하여 질문드립니다! 최근 개설한 인스타그램 프로페셔널 계정을 페이스북 개인 계정과 연결하여 광고관리자로 접속하려고 처음으로 시도중입니다만 위 사진처럼 정보 동의 팝업창이 떠서 동의를 하면 완료되었다는 팝업창까지만 나오고 접속이 안되고 위 두가지 팝업창만 무한 반복되는 상황입니다. 여러가지 경로로 광고관리...

메타 광고 관리자로 광고를 집행했는데, 선불 결제로 했더니 금액이 애매하게 남아버렸습니다. 광고를 다시 돌려서(기한을 정해놓고 집행한 광고였습니다) 다 소진하려고 했는데 다시 집행하려니까 예산이 부족하다고 집행이 안 되더라고요..! 혹시 환불 받을 수 있는 방법이 따로 있을까요?

메타 광고 관리자 들어가려고 하는데 동의 화면 뜨고 다 동의 체크 하고 넘어가면 확인 되었다고 뜨는데.. 광고 관리자 다시 들어가려고 하면 앱 동의 또 떠요.. 무한 반복..ㅠㅠㅠ 왜 이러는 거죠? ㅠㅠ

안녕하세요, 메타 광고 캠페인 세팅 관련 질문드립니다. 노출위치에서 인스타그램에 - 표시가 뜨면서 선택이 안 되는데, 왜 그런건지 모르겠습니다. 어떻게 하면 되는 것일까요..?

해킹으로 인해 광고 계정 비활성화 된 상태입니다. 중국놈들이 광고를 수십개 만들어서 돌렸더라구요. 금전적인 손해는 미미한 수준인데 계정이 막혀서 난감합니다.. 검토요청은 3주 전에 했는데 요청상태에서 변화가 없네요. 계정을 포기 해야하는지, 아니면 더 기다려야 하는지 답변이라도 듣고 싶은데 메타쪽에 컨텍 할 방법이 없을까요?

자사몰 광고 한번 해보려고 페이스북 들어갔더니 파키스탄인지 인도인지 이상한 사람들이 친구추가 추천 되어있고 광고계정은 막혀있네요.. 중국말로 된 캠페인 열댓개가 등록 되어있고 ㅠ 불행 중 다행으로 지출 된 금액은 몇백원 안되고 막힌걸로 확인 되네요.. 광고계정 막힌거는 검토요청 눌러 놨는데, 해킹에 대한 부분을 전달해야 정상참작 될 듯 한데 페이스북은 따로 ...

안녕하세요! 메타 광고 관리자로 인스타그램 광고 집행하려고 하는데, 막히는 부분이 자꾸 생겨서요ㅠㅠ 잘 아는 바가 없어 문의글 올립니다..! 1. 비즈니스 포트폴리오를 보면 하단 이미지처럼(회사 계정들이라 모자이크 처리 했습니다) 1) 원래 계정+해당 계정 인스타 / 2) 나중에 따로 추가한 인스타그램 계정 이런 식으로 되어있는데, 2)번 계정에서 집행할 광고를 메타 광고 ...

안녕하세요, 홈페이지 픽셀 활성화를 완료하고 검수까지 마쳤습니다. 광고 세트 설정 이후 광고 시작 세팅 직 전에 메타 픽셀이 비활성화 된다고 나타납니다. 혹시 해당 문제를 어떻게 해결하면 좋을까요?

안녕하세요 ! 인스타그램 채널 운영 및 광고 관리 업무를 맡고 있는 대행사 직원입니다. 비즈니스 계정 내 비활성화 된 광고 계정을 풀 수 있는 방법을 문의 드리고자 질문 올립니다..! 신규 클라이언트 페이지 관련, 광고 계정 생성 후 파트너 할당을 요청하려고 하는데 위 제한 때문에 신규 광고 계정 생성이 계속 막혀서요! 질문1. 비즈니스 계정 내 특정 광고 계정이 제한되었...

어느날부터인가 이벤트 관리자 내 구매 데이터에는 구매가 일어난 것으로 나오는데, 광고 관리자에서는구매 전환 값이 보이지 않습니다. 어떤 설정이 잘못되어서 그런걸까요? 이벤트 테스트에서 활동 대기중이라는 문구가 나와서 오류가 생긴 걸까요? 해당 오류 해결 방법도 함께 알려주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ

안녕하세요.광고 초보입니다.현재 메타광고관리자로 인스타그램 프로필방문(트레픽) 광고를 돌리고 있습니다. 광고를 보고 프로필을 방문한 사람들이 프로필내 설정한 링크(오픈채팅) 으로 문의를 주게 하려는 목표인데요. 결과 값에 프로필에 몇명이 방문했는지는 나오는데 조금 더 디테일하게 방문자가 프로필에 등록한 링크 클릭 횟수까지 볼 수 있도록 설정이 가능할까요?...

이제 1주일 정도 되었는데 아직도 연동이 안되고 있습니다 문자 인증까지는 받아지는데 계속 무한 문자인증 하고 있습니다;;; 광고관리자로 넘어가지지가 않네요;;;; 이번에 처음해보는데 정책? 지원? 다 보고 시작했는데 로그인이 안되네요? 전혀 진전이 없습니다... 좋아요 댓글 팔로우 등 활동은 계속 하고 있는데 시간이 더 지나야 할까요?

메타 2단계 인증 시도 시첨부 사진 문구가 뜹니다.2단계 인증을 해야 회사 계정 광고 관리자 접속이 가능합니다.저같은 경우가 꽤 있던데 답변이 제대로 없더라구요...해결 경험 있으신 분들,,,도와주십시오 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ!ㅠ!ㅠ!ㅠ

릴스 조회수 누적 콘텐츠를 만들고 싶어서 먼저 계정에 릴스 영상을 올리고 광고관리자에서 기존 게시물 활용으로 도달 광고를 돌리고 있는데 광고관리자에서는 도달이 몇천대로 뜨는데 인스타그램 계정 내에서는 조회수가 안늘어요 광고로 뜬 도달은 릴스 피드에 뜨는 조회수에 반영이 안되는 걸까요??ㅠㅠㅠ 답변 부탁드립니다.

메타 광고관리자 들어갔을 때 무한 로딩 되본 분 계신가요? 비지니스 관리자는 로그인이 잘 되는데, 광고관리자 화면이 저상태에서 계속 로딩중이고 안보입니다. 다른 관리자 분들 컴퓨터에서는 이상없이 보인다고 하는데, 이런 경험 있으신 분들 계신가요? 급해요ㅠㅠ 부탁드립니다 ㅠㅠ

광고를 업로드 한지 꽤 됐는데 도달수와 노출수가 표시되지 않네요... 광고는 활동중이고 제가 직접 광고 뜬것도 확인 했는데 왜 안뜨는 거죠 오류인가요?

마케팅 업무 모르는데 광고를 돌려야해서진짜 쥐뿔도 몰라요 ㅠ 메타 광고관리자에 다른 글 보니까 왼쪽 탭?에 캠페인이 있던데 저는 캠페인은 없고 광고만 있어요 왜 저는 캠페인이 없나요? 캠페인 민들기 눌러서 광고 설정하던데 캠페인 만들기 부터 못찾겠어요!!

안녕하세요. 난생처음으로 브랜드 계정 광고집행 중인데요. 광고 세팅 시 트래픽으로 설정하고 인스타그램 프로필로 유입되도록 설정했습니다. 그리고 기존 게시물을 불러오니 자꾸 링크 필수 피드가 누락됐다면서 필드를 입력하라고 뜹니다. 대체 이 링크는 어디서 입력하는 건가요 ㅠㅠ 처음 셋팅 시 인스타 프로필로 연결했기 때문에 행동유도가 자동으로 인스타 프로필 ...

연결 url에 링크만 넣으면 이러네요 광고 게재하는게 처음도 아닌데 기존에 넣었던 링크를 넣어도 오류 가 생겨요 ㅠㅠ 어떻게 해야하나요 원래는 페이스북, 인스타 피드 스토리 둘다 광고를 돌렸었는데 이번에는 페이스북 인스타 피드에만 올리는 광고로 노출위치를 변경하였는데 이거때문일까요,,??? 제발 알려주세요