안녕하세요, 아이보스를 최근에 알게 되어 회원가입 후 질문 남겨봅니다. 제가 인스타그램으로 홍보할 일이 생겨 게시물을 작성 후 `광고 지츨 한도` 항목을 알게 되어 결제를 하였는데, 뒤에 찾아보니 그게 게시물당 지출 한도가 아니라 전체 게시 비용에서 차감되는 방식이라는 것을 알고는 지출 한도를 삭제하였습니다.그런데, 결제한 비용은 다시 환불 처리 알림이 뜨지 않더...

페이스북/인스타그램 광고 집행은 현재까지 문제 없이 해왔습니다. 그러다가 오늘 광고 집행을 하려던 중 사진과 같이 인스타그램 연동에 문제가 생겼습니다. 무슨 문제인지.. 알려주시기 바랍니다!

안녕하세요 ㅠㅠ 페이스북 스폰서드 광고를 진행하고 종료된 소재가 있는데반응이 좋아서 사진 하나만 교체하고 다시 재진행을 하려고 하였지만 아예 게시글 수정조차 되지 않네요 ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을까요? 원래 광고진행이 끝난 게시글에 대해서는 이미지수정 자체가 불가한건가요?

몇달 전부터 페이스북 광고계정 비즈니스 계정이 비활성화되어서 스트레스가 극심합니다. 비즈니스 계정은 비활이 풀렸다곤 하는데도 제 개인광고계정이 비활로 표시되어서 그런지 픽셀도 사용못하구요.. 그래서 지난주에 기존 제 페북 계정을 삭제하고(30일 유효기간은 남은상태) 아버지 아이디로 새로 만들어 계정 세팅하는데 또 비활먹어버리네요. 이런거 대행으로 풀어주...

안녕하세요 뷰티 브랜드 인하우스에서 혼자 마케팅하고 있는 마린이입니다. 주요 광고 채널로 페이스북/인스타그램을 활용하고 있는데, 리타겟팅 광고만 효율이 괜찮게 나올 뿐, 논타겟팅 광고 효율이 계속 좋지 못해서 개선을 하고자 다양한 소재를 넣고 있는데요. 저희는 일반인 후기 영상이 가장 효율이 높아서, 일반인 얼굴이 들어간 다양한 디자인 이미지 및 영상을 활용해...

안녕하세요 IOS 그러니까 아이폰으로 이벤트 데이터 추적 해보고 있는데 아예 페이지뷰 뷰콘텐츠 다 안잡히는데 이게 맞나요..? 해결방법은 없을까요?

인스타그램을 이용하여 마케팅을 진행중인 마케팅 어린이입니다.페이스북을 통한 인스타그램 마케팅중인데요. 같은 캠페인에 들어있는 광고 세트 6개가 정상적으로 활동중인데, 실제로 도달 및 노출이 되고있는 광고는 1개밖에 없습니다. 캠페인 안에있는 광고 세트의 조건이 모두 같은데 왜 1개만 정상적으로 작동 ( 도달 및 노출 ) 이 되고있는건지 모르겠습니다.Q1. 도달 및 ...

안녕하세요. 마케팅 선배님들, 페이스북 비즈니스 관리자 스폰서광고 계정오류로 인해 집행이 불가하다고 합니다. 내용은 아래와 같습니다. 도움 요청구합니다.

안녕하세요 광고는 페이스북,인스타 로만 진행을 하고 있습니다. 광고관리자에 잡히는 숫자와 카페 24의 숫자가 너무 차이가 나서 문의드립니다. 카페24 장바구니-60 / 페북광고관리자 장바구니-3 카페24 구매-15 / 페북광고관리자 장바구니-3 이정도로 차이가 나고 있습니다. 페북이나 카페24에 문의를 해보면 ios 업데이트로 인한 이슈라고하며 픽셀은 정상으로 잘 설치 됐다고 하구...

어느순간부터 도달이 너무 떨어져서요~! 수치가 난리가 났습니다 기존 4000은 가뿐히 나오는데 300언저리가 나옵니다ㅠㅠ 혹시 저만 겪고있나요??? 배포점수? 이런것도 생겼던데,,, 영향이 있을까요? 보통 텍스트 또는 이미지로 많이 작업하는 상황입니다! 정보공유 또는 조언 부탁드립니다!!

페이스북 광고 전환캠페인의 장점(3가지)이 1. 페이스북 내 데이터로 전환을 일으킬만한 사람들에게 노출 그리고 픽셀 설치로 인한 2.전환추적, 3.모수 데이터 활용이잖아요? 제가 궁금한것은 픽셀 설치를 안하고 돌리면 2. / 3. 의 장점을 못이용한다는 건 알겠는데 1.의 장점도 이용을 못하나요?

안녕하세요,페이스북 페이지를 만들고 사용자 이름(url)을 설정하려는데 중복되는 페이지가 있는 것도 아닌데 사용자 이름을 설정할 수 없다고 문제가 발생했다는 알림이 뜹니다. 그 후에는 어떤 이름을 눌러봐도 초록색 체크는 뜨지 않지만 사용자 이름 설정 자체가 안됩니다. 혹시 해결방법 아시는 보스님 계실까요,,?

카페24 자사몰 쇼핑몰 페이스북하고 연동해서 페이스북 픽셀 헬퍼로 페이스북 픽셀 제대로 심어져 있는것도 확인했고 페이스북 이벤트 관리자 페이지에서도 같은 픽셀이 구매 까지 픽셀이 제대로 심어져있는것을 확인했습니다. 근데 전환 캠페인으로 광고를 만들려고 하면 위 사진처럼 `구매`픽셀은 비활성화된 이벤트에 있어서 구매로 전환 캠페인 광고를 못만드는데 왜 ...

안녕하세요 카페24로 만든 쇼핑몰 페이스북하고 연결해서 픽셀완료된 상태이고 픽셀 제대로 설치 된것도 확인했는데 페이스북 전환 캠페인으로 광고 돌릴려고 하면 이전에 설치됐던 다른 픽셀이 나와요 이렇게요 그 다른 픽셀을 삭제하려고 하니 페이스북 픽셀은 삭제를 못한다고 하더라고요 근데 옆에 픽셀을 고를수 있는 그런 것도 없고 제가 카페24 쇼핑몰로 설정했던 픽...

몇년 전 부터 페이스북 페이지 키우는게 엄청 어려운데(도달문제) 페이스북 보면 불법으로 예능이나 영화 올리는 페이지들은 영상만 올려도 도달도 잘되고 팔로워도 엄청 늘어나는거 같은데요 도대체 이런분들은 어떻게 페이지를 키우는건가요? 불법 프로그램을 쓰는건지 팔로워를 사는건지 애초에 도달이 엄청 잘되는거같던데..

브랜드를 런칭하고 일주일째 페북 광고를 집행중입니다.. 광고 소재 테스트하여 효율 좋은 소재만 집행하고 있고 트래픽 광고로 돌리고 있는데 전환이 거의 없네요... 어제 오늘 3~400명이 랜딩페이지를 조회했는데 아무도 사지를 않습니다.. 컨설팅 업체 맡겨서 랜딩페이지 수정도 해보고 광고 소재와 상세페이지의 매칭, 네이버페이, 프로모션 등 할 수 있을만한 것들은 다 해보...

안녕하세요. sns 광고 집행때문에 계정 연동을 하려고 하는데 인스타그램에서 페이스북 페이지에 게시물을 같이 올리려고 할 시 버튼이 눌러지지 않는 현상이 발생하고있습니다. 계정은 연동이 되었으나 사진에서 붉은색으로 동그라미쳐둔 버튼이 파란색으로 바뀌지 않고 누르면 회색으로 튕겨져 나옵니다... 여러가지 실험을 해봤고 인터넷에 나와있는 대부분의 방법은 다 ...

페이스북 광고를 집행하고 있는데요, 비즈니스 계정이 아닌 개인 광고계정으로 집행중에 있습니다 한도가 25불 (약 28000원) 에서 1주일이 넘도록 안풀리고 있어서요. 혹시 비즈니스계정이 아니라서 그런건가요? 아니면 다른 문제가 있는걸까요? 광고는 안막히고 계속 돌고 있습니다.

페북에서 광고진행할때 예산설정이 2가지로 나뉘어져있잖아요. -일일 예산설정 -전체기간 예산설정 이중에서 '전체기간' 광고는 '일정에 따라 게재' 가 가능해서 주말에 노출을 줄일 수 있는데.. 일일 예산 설정한 광고는 직접 예산을 줄이는 식으로 해야하나요? 그러면 효율이 떨어지는걸로 아는데,(머신러닝을 건드려서..) 다들 어떻게 조정하시나요?

안녕하세요. 인하우스 마케팅에 다니는 마케터입니다. 페이스북 광고 집행하면서 효율 분석하는데 의문이 들어 문의드립니다. A,B라는 광고를 동일하게 광고세트에 넣은 후 집행했을 때, A라는 광고가 효율이 좋아서 B를 OFF하고 A를 집행하다 일정 기간이 흐른 후 A라는 광고 효율이 떨어져 B광고의 ROAS가 더 높게 나옵니다. 그래서 B광고를 키면 ROAS가 떨어지고 있습니다. 또, A광...