안녕하세요. 페이스북 메타 광고 진행하는데 비즈니스를 인증할수 없다고 나옵니다. 비즈니스 전화번호 확인을 위해 사업자등록증과 통신판매업에 나온 전화번호등이 매칭이 되어 있는데도. 계속 인증할수 없닫고 나옵니다. 비즈니스 전화번호는 010번호로 되어 있는데 그게 문제일까요? 답답해서 문의드립니다!!! 현재 보육센터안에 있어서 하고 있어서 사업장의 공과금이 따...

안녕하세요 메타광고 관리자 관련 문의드립니다. 이번에 이직을 하였는데 기존에 비즈니스 스위트를 통해서 광고를 진행했던 이력이 있던데 광고관리자 접속을 하려고 하니 자꾸 아래 처럼 화면이 뜨는데 계정은 따로 담당자 계정이 아닌 실제 오피셜 계정 입니다. 찾아보니 권한에 대한 부분만 말씀을 하시는데 위에 말씀드린대로 권한 부여가 필요 없는 실제 인스타 그램 운...

안녕하세요 궁금한 점이 있어서 문의드립니다. 메타 광고동영상 광고를진행 중인데현재노출 위치는인스타그램만사용 중입니다 미디어에서 동영상을추가해 보니노출 위치탐색 홈,검색 결과에추가할 수 없다고오류가 뜨는데 동영상 비율이문제인 건가요?저희가 동영상을 업체에 의뢰 맡기는데 동영상크기랑,노출 위치조언을듣고 싶습니다. 1.메타 광고노출 위치추천 부탁...

안녕하세요메타 광고 관리자로 어제부터 광고 돌리고 있었는데요제가 2단계 인증 설정을 잘못 눌렀는데그 뒤로 모든 관리자 페이지가 안들어가지고2단계 인증 설정해야된다고 뜨는데첫번째 사진의 계속을 눌렀을 때는 반응이 없고두번째 사진 처럼 페이스북 계정 센터에 들어가 2단계 인증을 누르면사용하던 기기가 아니라고 설정을 못 한다고 뜨고지금 카드 올려놓고 광고를 ...

메타 광고 이번에 업데이트가 된 건지 카테고리가 변경되어 이벤트가 차단되었다고 나오는데 혹시 비슷한 사례 있으실까요?ㅠㅠ 업종은 병의원쪽입니다.

안녕하세요 혹시 메타 광고 관리자 페이지에서 최초 가입 된 계정의 핸드폰번호 변경 어떻게 하는지 아시는 분 계실까요 ㅠㅠ 여기저기 뒤져보고 있는데 도저히 안보여서..... 2단계 인증이 페이스북 로그인, 인스타그램 로그인, 청구결제 로그인 할 때 하게 되는데 비 담당자 번호로 되어 있어서 이걸 바꾸려면 핸드폰번호 변경을 해야할 것 같은데 제발 도움 좀 부탁드립니다!!!...

구매ROAS가 원래 보였는데 갑자기 안 보입니다. 날짜를 과거로 바꿔봐도 보이지 않더라구요. 판매 건수로 집계는 정상적으로 되는데 일시적인 오류일까요? 고수님들 도와주세요 ㅠㅠ

안녕하세요. 기업 페이스북 페이지 담당자입니다. 최근 기업 페이지 광고 집행 전 테스트 광고를 진행해보았는데요, 본 계정(페이지를 소유한)에서만 결제 수단을 사용할 수 있어 도움이 상황입니다 ㅠㅠ.. - 과거 계정A로 `기업 페이지` 생성 *현재 A님의 비즈니스 포트폴리오에 속해있음. - 계정B 기업 페이지 관리자로 추가 (액세스 모두 허용) - 계정A 로그인-> 결제 정보 등...

인스타 스폰서 광고 진행하면서카드 인증하느라 메타로 넘어갔습니다. (스폰서도 메타인지 몰랐네요) 결제 완료되었는데 충전금액 떳다가 바로 사라졌어요, 결제 내역은 있었는데 쿠키 캐시 삭제하면서 내역 날라갔아요(거래 내역 다운로드 받아놨음) 페이스북 채팅 및 상담원 연결이 안되는데 취소 방법 있을까요? *아 추가로 카드 인증 시 메타에 이상한 계정이 떳었는데 해...

안녕하세요? 페이스북 메타 광고 집행에 필요한 페이지 생성 오류로 지금 몇 주째 애를 먹고 있습니다. ㅜㅜ 상기 이미지처럼 [페이지를 만드는 동안 오류가 발생했습니다. 페이지 정책을 준수하고 있는지 확인하세요.] 안내 문구가 계속 뜨는데요... 광고 관리자 쪽으로 넘어가서 페이지 생성 시도를 해봐도 같은 문제가 발생할 뿐 페이지 생성이 전혀 되지 않습니다. 광...

메타광고쪽에는 아예 아무것도 모르는 상태인데, 이번에 메타 광고를 제대로 배워보려고 열심히 서치하다가 어려워서 이렇게 글을 남깁니다! 전문가님들 ㅜㅜ 도와주세요 ..보통 저희는 페이지에 컨텐츠를 예약 후 광고를 함께 걸고 있는데요. 여기서 생기는 문제점은 컨텐츠를 예약을 걸었는데 포스팅은 되지만, 광고가 함께 걸리지 않아서 걱정입니다. 과대광고도 없이 음원 ...

안녕하세요. 인테리어 소품 판매하고있고, 메타 페이스북 광고로 어드벤티지 타겟으로 광고를 집행하고있어요 근데 자꾸 남성 주문만들어오길래 차트를 봤더니 성비 비율이 8:2 또는 9:1 이런식으로 나옵니다 (높은 쪽이 남자) 근데 저희 제품은 남성보다는 여성 쪽 타겟이 주인데 왜 이러는지 모르겠습니다 ㅠ 참고로 광고 세팅 여러 번 해도 동일한 결과입니다.... 그래서 수동 ...

장바구니 맞춤타겟을 만들고, 전환캠페인으로 맞춤타겟에 도달하는것과 트래픽캠페인으로 맞춤타겟 도달하는것과 도달캠페인으로 맞춤타겟 도달하는것과 맞춤타겟의 인원은 동일하니, 동일한 효과가 나오나요? cpm의 비용은 도달 < 트래픽 < 전환 순일거 같은데 그럼 전부 도달로 운영할거 같은데 아닌가요?

전환캠페인 에서, 전환수 극대화와 전환값 극대화가 있는데요, 그 밑에 기타 목표로 랜딩페이지 조회수 극대화, 링크클릭 극대화가 있습니다. 트래픽 캠페인으로 랜딩페이지 조회, 링크클릭 목표로 운영하는것과 전환캠페인으로 랜딩페이지 조회, 링크클릭 목표로 운영하는것의 차이점이 있을까요?

안녕하세요 메타 광고 세팅할때 프로모션 코드 강조 표시라는 항목이 있는데키면 어떤 효과를 가져오는지 아시는분들 계실까요~?

초보이고 아주아주 열심히 하고있는 셀러입니다 자사몰을 운영하면서 메타광고를 집행하고있는데 전환값과 실제일어나는 전환이 전혀 다른데 이거 왜그런 걸까요?? 정말 이렇게 매출은 일어날까요?? 하루에 100번도 넘게 모니터링 하고있어요 얼마나 간절한지 아시겠죠?? 자다가도 하고있습니다 지식이없는 저에게 빛을줄 전문가님의 답변이 꼭 필요 합니다 부탁드려요 ...

안녕하세요!페이스북 DB광고 설정 중, 문의 사항이 있어 질문 올립니다. 저는 DB 광고를 집행할 때에는 무조건 웹사이트 내 픽셀 삽입 후, 이벤트 관리자로 전환 완료 값 잡아서 전환 이벤트 설정을 하였었는데요. (*웹사이트 랜딩/전환완료 pg 별도 없을 경우) 현재 광고 진행하려고 하는 홈페이지가 이벤트 설정이 어려운 상황이라, 맞춤 전환으로 진행해보고자 합니다. 다만, 맞...

기존 운영중인 광고를 복사 증액을 하는데, 하단에 작성한 문구가 나오면서 광고 오류로 발행이 안됩니다. < Param creativesourcingspec['associatedproductsetid'] 은 유효한 제품 세트 ID가 아닙니다. (#100) > 기존 모든 컨텐츠 및 여러개의 광고 계정이 같은 상황입니다. [ 소수로 예외적으로 발행가능 컨텐츠 존재 ] 해결 방법에 대한 답변을 부탁드리겠습니다!

ㅜㅜ 페이스북 페이지 메타광고를 걸었는데 (개인계정> 프로페셔널계정으로 전환해서 페이지팠음)메타 2일날 승인됐는데 도달이 전혀되지않고있는것 같습니다.. 어떻게 해야하나요? ㅠㅠ 참고로 이런식으로 DB 를 다운받을수있는 광고로 설정했습니다..

메타 계정 무결성이라고 자꾸 나옵니다. 그렇다고 해서 계정을 새로 만들려고 해도 안되네요ㅠㅠ 계속 비활성화 걸리는데, 이거 어떻게 해결할까요?