안녕하세요.

기업 페이스북 페이지 담당자입니다.

최근 기업 페이지 광고 집행 전 테스트 광고를 진행해보았는데요,

본 계정(페이지를 소유한)에서만 결제 수단을 사용할 수 있어 도움이 상황입니다 ㅠㅠ..

<상태>

- 과거 계정A로 '기업 페이지' 생성 *현재 A님의 비즈니스 포트폴리오에 속해있음.

- 계정B 기업 페이지 관리자로 추가 (액세스 모두 허용)

- 계정A 로그인-> 결제 정보 등록 -> 기업 페이지 광고 집행함

- 계정B 로그인 -> A가 집행한 광고 결과'만' 볼 수 있고, 결제 정보, 결제 내역 등을 볼 수 없음

- 계정B 로그인 했을 때 '결제 수단 추가, 저장되었습니다' 문구는 확인되지만 클릭 시 모두 확인 불가

계정 A에서는 페이지의 광고 관리자에 법인 카드를 등록해둔 상태로 뜹니다.

광고 관리자 접속 시 본 계정 정보, 비즈니스 포트폴리오에 기업 페이지도 확인할 수 있습니다.

계정 B로 로그인 후 -> 기업 페이지 접속 -> 광고 관리자 접속 시

B계정 광고 ID로 전환되고, 비즈니스 포트폴리오가 공란으로 뜹니다.

광고 계정 설정에서도 페이지 없음으로 뜹니다. 즉, 기업 페이지 정보는 볼 수 없도록 전환....

질문 1. 계정B로 계정A의 비즈니스 포트폴리오(기업 페이지)를 관리할 수 없을까요?

질문 2. 위와 같은 경우 계정B는 기업 페이지에 등록된 결제 정보(카드)를 사용할 수 없나요?

계정A가 최초 페이지를 생성했지만 계정B에게 '기업 페이지'의 모든 권한을 부여하고 함께 관리하고자 합니다.

혹은 계정 A의 포트폴리오 삭제버튼도 있던데.. 이럴 경우 A의 권한만 삭제 되는게 아니라

A가 만든(소유한) 기업 페이지도 모두 날아가는게 맞는거죠?...

이럴 경우 어떻게 해야 하는 지 아시는 마케터분들의 도움이 절실합니다 ㅠㅠ

아시는 분들 도움 부탁드리겠습니다!