페이스북 2단계 인증을 걸어놓았습니다. 인증코드도 없고 문자도 안오는 상황입니다. 고객센터에는 이런 문제에 대한 해결책도 없고, https://www.facebook.com/login/identify 위 url로 가서 진행을 해보아도 결국은 아래 캡처이미지와 똑같은 2단계 인증을 요구하여 로그인 자체가 되지 않습니다. 찾아보니 채팅 서비스도 있는 것 같은데 이 계정으로는 채팅 서비스가 제공되는것 같지 않...

페이스북 광고 진행중 예를들어 40만원 중에서 20만원을 소진한 상태에서 비활성화가 된다면 1. 남은 금액은 어떻게 돌려받나요? 2. 복구 못한다는 가정하에 처음부터 다시 광고주를 통해서 세팅을 해야되는 부분인가요?

안녕하세요 의류업종 연령대만 잡고 논으로 전환캠페인 위주로 돌리는데 cpc가 높게 나옵니다 요즘은 1천원대.. 왜 그러는 걸까요?

안녕하세요~! 스타트업에서 혼자 마케팅을 담당하고 있는 신입마케터입니다 모르는 것이 많아 아이보스에서 많은 전문가분들의 의견을 듣고 있습니다 ㅠㅠ 1가지 질문 드립니다 페이스북 분할테스트를 진행하려합니다. 총 10개의 콘텐츠를 성과 비교하고자 하는데 (테스트할 변수는 광고 문구입니다) 분할테스트는 최대 3개까지만 가능한 것으로 알고 있습니다. 또한 광고세...

안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

제가 페이스북 실무를 작년에 맡았다가 올해 관리 업무를 맡은 상황인데, 페이스북과 인스타그램 비즈니스 관리자에서 월별로 올린 게시물에 대한 반응수를 볼 수 있는 분석 툴은 따로 없나요? 광고를 건 게시물 개별적 반응 말고, 그냥 일반으로 올린 게시물에 대한 반응 들이요. 예를 들면 블로그에서 방문자와 조회수 등의 통계를 볼 수 있는 것처럼요. 비즈니스 관리자 페이...

안녕하세요 페이스북 광고 관련문의드립니다. 현재 컬렉션광고로 영상을 돌리고있는데요 영상이 자동재생이될때가있고 아에 멈춘상태로 이미지만 노출되고 재생이 안될때가있습니다. 왜 이런 오류가 생기는지 아시는분있을까요.

권한받은 관리자 계정에서 광고 운영하는거랑본 계정에서 게시글 홍보하는 거랑 같이하면 문제가 있을까요?

안녕하세요. 사수 없이 뛰어든 초보 마케터입니다ㅠ 페이스북 광고 진행을 앞두고 있는데요. 과거 광고 집행 내역이 없어 데이터가 전무하고, 회사에서 정해준 예산도 없는 상태라 제가 계산을 해야 하는 상황입니다. 현재 예정 중인 광고는 3가지인데요. 회사에서 브랜드 인지도를 원하고 있어 도달 캠페인 1개를 진행, 제품 구매를 독려하기 위한 이벤트 계획 2건이 있어 트래...

질문 1. 안녕하세요! 페이스북 광고 관리자에서 광고 세팅 --> 동의 후 게시를 눌러 모든 광고 임시저장 없이ON 완료 하였는데, 갑자기 상단 [검토 후 게시] 버튼에 18개 .. 이런 식으로 뜨는 이유가 궁금합니다. 또 로그아웃했다가 다시 오거나 임시저장 삭제를 누르면 갑자기 지워져 있는데요 무슨 연유일지 알려주시면 감사하겠습니다.

페이스북 광고로 결제를 했는데 일부분은 청구서 내역이 뜨고 나머지는 아예 안 뜹니다 9월-10월 광고 진행했는데 날짜순으로 (예 9월달 건 뜨고 10월달 건 안 뜸) 안 뜨는 건 아니고 고중간중간 결제 청구서가 안 뜹니다ㅠㅠ 아시는 분 계실까요

안녕하세요~ 병의원 인스타, 페이스북 스폰서광고진행할 때 심의필증이 필요할까요?오랜만에 진행해서 이전에는 네이버 및 국내플랫폼을 제외한 외국 플랫폼은 그냥진행했었거든요. 요즘에는 바뀌었을지 궁금해서 여쭤봅니다~

제곧내입니다. 페이스북 광고 초보인데, 세팅때부터 댓글을 달지 못하게 하는 기능은 없는지 궁금합니다.

안녕하세요. 페이스북 픽셀을 사용하여 구매전환 캠페인을 운영 중입니다. 그런데 자사몰에서 비회원의 네이버 페이 구매가 발생하는 경우 페이스북 광고에 구매수치로 안잡히는 것 같습니다. 자사몰 전환값이랑 페이스북 광고 관리자 전환값이랑 서로 안맞아서요. 비교해보니 비회원의 네이버페이 구매만큼 차이나서 문의합니다!! 픽셀 TEST로는 결제 시작까지는 잡는 것 같은...

안녕하세요 ~ 쇼핑몰을 아임웹을 써서 페북 , 인스타 광고를 진행중인 1인입니다. 최근들어 광고 관리자 ( 즉 캠페인) 에 전환수가 너무나도 덜찍혀서 평균 20~30% 가 덜 찍히는 이슈는 있었지만 ios 14.5 뒤로도 괜찮았는데 10월 들어와서 급 전환수가 덜 찍히네요 . 픽셀상에서는 구매 갯수랑 아임웹 대조해봐도 차이가 많이 없는데 캠페인에 너무 안찍혀서 최근 업로드한 광고중 어...

저희가 SNS (인스타/페이스북) 으로만 광고를 하고 있습니다. 거의 전환 80~90%비중이고 나머지 10~20%으로 트래픽을 돌리고 있습니다. 전환 중, 리타겟팅 비중을 얼마나 둬야 할지 몰라서 질문 드립니다. (사이트 방문자 or 영상 조회자) 전체 예산에 따라 리타겟팅 얼마정도 돌리는지 대략적인 비중이라던지, 공식같은게 있을까요(전체 타겟 모수와 일 노출 수가 비슷하게 한다던지 ...

안녕하세요, 페북광고 고수님들!페이스북 슬라이드 광고에서의 텍스트(기본문구) 옵션별 성과 를 보고싶은데, 방법을 못찾겠습니다 ㅠ ㅠDCO 광고에서는 분석데이터 > 다이내믹 크리에이티브 요소별 > 텍스트를 체크해서 문안별 ctr이나 지출금액 등을 살펴봤는데..슬라이드 광고에서도 이를 확인하는 방법이 있나요?

페이스북이나 구글에서 쿠팡 랜딩으로 진행하는 광고 트래킹하는 방법 있을까요? 쿠팡에서 페북,구글 픽셀을 심을 수가 없는 걸로 알고 있는데, 쿠팡 판매자센터에서 광고로 유입된 사용자수나 구매수를 확인할 수 있다거나 혹은 다른 제3의 방법이 있을지 궁금합니다.

안녕하세요. 얼마전에 휴대폰을 교체 하였습니다.기존에 사용하던 번호로 동일하게 사용,기기만 변경하였는데, 보안코드 메시지가 전혀 오지 않습니다ㅠ 혹시 이런 문제 발생시 해결하신 분 있으신가요? 다행히 pc는 기존에 로그인 된 상태로 유지중입니다.. 방법이 있을지 문의 드립니댜

페이스북 광고 집행을 해보려 페이스북 페이지와 인스타그램 계정을 만들었습니다. 광고계정에 모두 연동한 후 광고까지 만들었는데, 페이지가 두번째 제한이 걸려 광고를 게재할수가 없습니다. 해당 페이지 이름이 `ㅇ통령` 인데,, 혹시 이게 정치적인 이름으로 비춰져 정지를 당한건지ㅠㅠ,,, 두번째로는 `ㅇ통령 스토어` 라고 만들어서 다시 시도해봤는데도 같은 사유로 정지...