선택 편향이 만든 광고 데이터의 함정

이번 캠페인 ROAS 300% 나왔습니다! 그런데 대표님은 왜 묵묵부답일까요?전화는 하루에 50통씩 오는데, 왜 매출이 줄었을까요? 성과 보고서만 보면 그럴싸하지만,현장 체감은 전혀 그렇지 않은 경우입니다. 이럴 때는 대부분 실무자들이 선택 편향(selection bias)에 빠져 있을 가...

실무자가 흔히 착각하는, 퍼포마의 착시현상

광고는 집행됐는데, 전환이 멈춰버린 이유 `광고는 잘 집행되는데, 전환률이 제자리걸음이에요.` `ROAS는 150%인데, 왜 매출은 늘지 않죠?` 이런 고민, 익숙하신가요? 광고 성과 지표에만 집중하다 보면, 숫자에 갇혀실제 성과를 놓치기 쉽습니다 . 숫자는 착시를 만들 수 있...

기회 전환율을 높이는 마케터의 관점 8가지

광고는 집행됐고, 리드는 계속 들어옵니다. 그런데 전환은 왜 제자리일까요? 이건 광고 세팅의 문제가 아니라, 광고 이후 퍼널 구조에 균열이 생겼다 는 신호 입니다. 이번 콘텐츠는 퍼포먼스 마케터 입장에서광고팀 상담팀 영업팀 간의 간극을 메우는 전략,특히기...

마케팅 몰랐던 대표가 성과형 광고에 익숙해지는 법

대표님, 혹시 이런 생각 해보신 적 있으신가요? 실제로 현장에서 많은 대표님들이 이런 이야기를 하십니다. 그런데 실무자의 입장에서 보면, 이 말 한마디에 마케팅의 시도와 개선의 가능성이 멈춰버리는 경우가 많습니다. 이번 콘텐츠는 광고를 처음 시작하는 대표님...

회사에 마케터가 나 혼자일 때

예산 수립,보고서 디자인 모두 혼자서 해야해요.. 혼자서 마케팅 전체를 맡아야 하는 상황,정말 버겁습니다. 특히 병원,쇼핑몰,로컬 브랜드처럼 팀이 작을수록 1인 마케터의 사례를 빈번히 확인할 수 있는데요. 그럼에도 성과는 내야 하고,효율도 포기할 수 없을 때는 다...

브랜딩 VS 퍼포먼스

브랜딩? 퍼포먼스? 많은 브랜드 대표님과 실무자들이 이 질문 앞에서서로 다른 언어 로 이야기합니다. 대표님은 우리 브랜드가 어떤 가치를 줄 수 있느냐를 고민하지만 광고 집행을 담당하는 실무자는 어떤 소재가 전환률이 높고, 승인단가는 얼마나 되는지를 고민하고 ...

CPA 실무자가 고통 받는 진짜 이유

INTRO 리드는 잘 나와요. 근데 왜 매출은 안 나죠? 퍼포먼스 캠페인을 하다 보면 꼭 한 번은 마주치게 되는 상황입니다. 광고주는 리드 수를 KPI로 보고, CS는 전환율로 혼나고, 마케터는 그 사이에서 좌불안석. 오늘은 이러한 상황에 지친 실무 마케터분들을 위해 진짜 ...

AI로 만든 콘텐츠 광고에서 활용하기

INTRO 이제 콘텐츠 제작도 AI가 한다면서요? GPT, 미드저니, 클링, 페르소, 틱톡 AI까지이미 많은 마케터들이 실무에 AI를 도입하고 있습니다. 하지만 여전히 비현실적이다, 자연스럽지 않다, 소재가 식상하다는 이유로 AI 콘텐츠를 꺼리는 분들도 많습니다. 하지만 이런 문제들...

어떤 매체에 예산을 넣어야 할까? 매체별 특성 분석 A to Z

한정된 예산, 어떻게 써야 할까요? 구글, 메타, 틱톡 등 다양한 매체에 모두 광고 집행을 진행하는 캠페인이 많습니다. 하지만 예산은 무한하지 않고, 효율은 매체마다 극명하게 갈립니다. 누군가는 메타에서 리드를 확보하지만, 누군가는 네이버에서 전환을 뽑아냅니다. ...

[AI 자동화] 반복 업무에 시간을 쏟고 있다면?

광고는 잘 도는데, 왜 마케터는 여전히 바쁠까요? 매일 반복되는 DB 체크, 폼 분류, 승인률 계산. 이런 작업, 아직도 손수 직접 하고 계신가요? 성과형 광고는 광고만 잘 돌린다고 끝나지 않습니다. 광고 이후의 구조가 자동화되어야, 진짜 퍼포먼스가 완성됩니다. 오늘은 ...

예약으로 이어지는 광고 전략 3가지

`광고 클릭은 많은데, 예약은 왜 안올까요?` 성과형 광고 캠페인을 운영하다 보면 이런 말을 자주 듣습니다. 👉🏻리드는 계속 쌓이는데 전환이 없어요. 👉🏻클릭률은 괜찮은데, 상담팀은 계속 바쁘기만 하고 예약은 안 나요. 많은 광고주가 이 시점에서 혼란을 겪...

CPA 60% 절감, 승인률 2배? 성과를 바꾼 한 가지 방법

광고는 돌리고 있는데, 왜 효과가 없을까요? 예산은 쓰고 있지만 전환은 기대보다 낮고, 콘텐츠는 준비되어 있는데 승인이 늦어져 일정이 밀리고, 어디서부터 잘못된 건지 감이 안잡히는 상황. 마케팅 실무자라면 한 번쯤 겪는 상황입니다. 그럼에도 불구하고 저희는 CPA...

왜 요즘 병원들은 CPA 마케팅부터 시작할까?

INTRO 지난 여덟 편의 시리즈를 따라오셨다면, 이제 CPA 마케팅의 구조와 원리에 대한 이해는 충분하실 겁니다. 성과형 광고가 클릭이 아니라 승인으로 판단되는 구조라는 것도 익숙해지셨을 테고요.그런데 최근, 병원 업종에서는 이런 말이 자주 들려옵니다. 광고는 열심히...

성과형 광고의 진짜 성과 책임형 광고 루프 비결 대공개

INTRO 성과형 광고는 단순히 광고를 잘 집행하는 것만으로 완성되지 않습니다. 진짜 성과는 광고 DB 승인 분석 개선 이라는 루프를 반복하며 만들어집니다. 이번 콘텐츠에서는 저희가 실제 운영하는 성과 루프 구조를 단계별로 소개하고, 이 구조가 실무에 어떻게 적용되...

광고주가 매일 보는 대시보드, 실시간 리포트로 바뀌다

INTRO 매일 수십 건의 캠페인을 운영하면서, 리포트 작성에 시간을 쏟고 계신가요? 이번 에피소드에서는 광고 성과 확인 과정을 효율화하고, 광고 운영의 투명성과 민첩성을 높이기 위한 방법을 소개하려고 합니다. 실시간 대시보드 기반 광고 운영 전략이 궁금하시다면 오...

DB 단가보다 중요한 건 승인단가 : 팀퍼포먼스 방식의 광고 설계법

광고 효율을 평가할 때,진짜 중요한 것은 무엇일까요? 많은 광고주와 실무자들은 광고 효율을 평가할 때DB 단가가 얼마인가요? 라는 질문을 가장 먼저 던집니다. 하지만 정작 중요한 질문은 따로 있습니다. ` 그 많은DB중 실제 예약이나 매출로 이어진 콜은 몇 건인가요?` ...

자동화로 성과를 설계하는 방법 : 콜 로그 분석부터 승인률 트래킹까지

INTRO 이번 아티클을 확인하시기 전에,혹시 아직 이전 에피소드를 읽지 않으셨다면 꼭 한번 읽어보시길 추천드립니다. 시리즈 첫 번째 에피소드에서는 일반 성과형 광고와CPA마케팅의 차이를 비교하며, CPA마케팅의 구조적 특징을 쉽게 이해할 수 있도록 안내했습니다.이어...

광고 성과를 결정짓는 구조적 요인 : 광고주의 Pain Point (3)

INTRO CPA 기반 광고는 일반적으로 다음과 같은 전환 구조를 갖습니다. 광고를 통한 관심 유도(DB 수집) 전화 영업(CS 팀) 실 내원(상담or 시술) 고객 만족도 이 중 어느 하나라도 제대로 이루어지지 않으면, 결국 실질적인 매출에 기여하는내원율은 급감하게 됩니다. 이를 방...

상담 전환율이 낮을 때 : 광고주의 Pain Point (2)

1. 광고는 돌리고 있는데 왜 상담 전환율은 줄고 있을까요? 상담 건수가 줄어든 게 아니라,상담받을 준비가 안 된 고객이 늘어난 것은 최근 퍼포먼스 캠페인에서 자주 발생하는 문제입니다.오늘은 이 문제를 진단하고 실무자와 광고주 모두에게 도움이 되는 콘텐츠를 준비...

상담은 들어오는데, 성과는 없을 때 : 광고주의 Pain Point (1)

문제는 유입이 아니라 구조입니다 많은 광고 실무자와 브랜드 담당자가 최근 공통으로 겪는 이슈가 있습니다. 상담은 꾸준히 들어오고 광고 보고서도 괜찮은데,실제 성과는 왜 점점 떨어지는 걸까? 이 문제의 본질은 단순히 `리드 품질`이나 `플랫폼 성과`가 아니라,광고 ...