매출에만 집착하면 매출은 절대 안 올라요

매출이 정체됐을 때 `매출 올리는 방법`을 찾으면 상황은 더욱 악화됩니다. 매출에 사로잡혀 던지는 질문들은 고객을 떠나게 하는 답으로 우리를 이끌기 때문입니다. 순이익을 2배로 늘릴 수는 없을까? 제품과 서비스에 들이는 각종 비용을 줄입니다 고객의 만족도는 떨...

실전에서 검증된 뉴스레터 성장 전략 15가지

뉴스레터로 성공을 거둔 30명의 크리에이터들이 모여 자신들의 성장 전략을 공유했습니다. 이 30개의 전략을 다룬 팝업 뉴스레터 30 days of growth는 한 달 만에 3,714명의 구독자를 끌어모았죠. 오늘은 여기서 나왔던 전략들을 15개의 아이디어로 정리해서 전해드립니다. 중복되...

비싼 제품은 대화로 팔아야 합니다

이제 사람들은 그럴듯한 광고 하나에 넘어가 지갑을 열지 않습니다. 가격이 높은 제품일수록 더 그렇습니다. 다른 대안은 없나 검색도 해보고, 유튜버들의 말도 들어보고, 이걸 사면 내 일상이 어떻게 달라질까 상상도 해보며 충분한 시간을 들여 결정을 내리죠. 그 시간을...

레드오션을 뚫은 작은 기업들의 마케팅 무기

좋은 품질만으로는 레드오션에서 살아남기 어렵습니다. 이미 자리를 잡고 있는 거대한 브랜드들의 존재감을 뚫고 고객에게 닿으려면 `이유 있는 다름`이 필요합니다. 특히 지금처럼 온갖 자극이 넘치는 디지털 세상에서는 1초 안에 알아챌 수 있을 만큼의 시각적 다름이 있...

랜딩페이지 몰입도를 2배 이상 높이는 방법

예산도 부족하고, 제품도 딱 하나뿐인 극초기 브랜드도 랜딩페이지를 통해 고객을 사로잡을 수 있습니다. 누구나 가지고 있는 자신의 `스토리`를 잘 활용하면 말이죠. 오늘은 제가 커뮤니티를 둘러보다 우연히 발견한 한 국내 브랜드의 랜딩페이지를 소개해드리려고 합...

마케팅에 실패했을 때 확인해야 할 5가지

어떤 마케팅에 실패한 후 할 수 있는 최악의 선택은 다른 마케팅을 아무거나 골라 시도하는 겁니다. 누가 그런 결정을 할까 싶겠지만 실제 그런 선택을 하시는 분들이 많습니다. 아래와 같은 이유로 선택한 마케팅은 전부 `아무 마케팅`에 해당합니다. 어제 어떤 유튜버가 ...

마케팅 예산 0원으로 연매출 4억을 만드는 과정

마케팅에 1원도 쓰지 않고 매년 18만 원을 결제하는 고객 2300명을 모은 기업이 있습니다. 2022년 소규모 슬랙 커뮤니티에서 시작된 이 기업의 최근 1년 매출은 약 4억 원입니다. 중년~노년에 접어든 고위직 커리어 우먼들을 연결하는 The Old Girls Club(OGC)의 이야기입니다. 오늘은...

마케팅 성과의 80%는 선택에서 결정됩니다

적은 예산으로도 뛰어난 성과를 만드는 브랜드들은 애초에 `핏`이 맞는 마케팅을 선택합니다. 그들은 다른 브랜드를 성장시킨 마케팅 전략을 해킹하는 일에 큰 관심이 없습니다. 오직 `이 마케팅이 우리 브랜드와 제품의 가치를 극대화시킬 수 있는가` 를 기준으로 마케팅 ...

AI시대에 내 몸값을 높여줄 5가지 습관

AI는 결국 인간의 많은 일을 대체하게 될 겁니다. 줄어든 인건비는 다음 두 부류의 사람들이 나눠가지겠죠. 1) AI가 많은 사람들의 일을 대체할 수 있도록 리드하는 사람 2) 위의 사람을 고용한 사람 (혹은 기업) 마케팅 분야에서도 변화가 나타나고 있습니다. 앞서가는 글로...

마케팅 효율 3배 이상 높여주는 한 가지 질문

모든 마케팅 채널은 시간이 흐를수록 효율이 떨어집니다. 그 어떤 혁신적인 마케팅 채널도 다음과 같은 생애 주기를 피할 수 없기 때문입니다. 최초 등장 소수 플레이어의 성공 다수 플레이어의 참여 고객 경험 악화 효율 저하 불과 15년 전까지만 해도 페이스북 광고...

성과를 내는 인플루언서 마케팅 실전 플레이북

트래픽이 있는 곳에 마케팅 기회가 있습니다. 지금 시대의 트래픽은 유튜브와 인스타그램(그중에서도 숏폼 영상)에 몰려있습니다. `비용 대비 성과가 안 나온다`는 말이 많아도 기업들은 인플루언서 마케팅을 완전히 배제하기 어렵죠. 다양한 브랜드와 인플루언서 마케팅...

뻔한 마케팅으로도 8000억 매출을 낼 수 있습니다

단일 제품으로 1년에 8,000억 매출을 내는 건강 보조 식품 브랜드가 있습니다. 심지어 매출의 90% 이상이 자사몰 한 채널에서 나옵니다. 월평균 300만 명의 고객이 이 브랜드 자사몰에 방문합니다. 그들 중 약 30%는 브랜드 이름이 포함된 키워드를 직접 검색해서 들어오죠. 방문...

상위 5% 마케터들의 생각법

쉽게 따라 할 수 있는 마케팅 스킬에 매몰되면 늘 그저 그런 마케팅을 할 수밖에 없습니다. `누구나 쉽게 따라 할 수 있다`는 `진부해질 수 있다`와 동의어입니다. 많은 마케터들에게 알려진 템플릿, 많은 마케터들이 적용하는 꿀팁과 트렌드는 우리 브랜드를 식상한 브랜드...

마케팅을 쉽게 만드는 제품 기획법

남다른 마케팅은 남다른 제품에서 나옵니다. 마케터가 하는 모든 일의 근간은 제품입니다. `우리의 제품이 고객에게 이로움을 줄 수 있다는 확신`은 마케팅의 가장 강력한 근거가 됩니다. 근거가 탄탄하면 마케팅의 난이도는 내려갑니다. 나에게도 상대에게도 모두 이로...

바이럴과 브랜딩 둘 다 잡는 스토리 콘텐츠 기획법

천재적인 감독들은 초반 5분 안에 관객들을 영화 속으로 강하게 끌어당긴 후에 이야기를 시작합니다. 아이언맨은 토니 스타크가 탄 차가 폭격을 당하면서 시작합니다. 다크나이트는 조커가 은행을 터는 장면으로 시작합니다. 해리포터는 얹혀사는 집에서 괴롭힘을 당하...

콘텐츠 마케팅은 블로그 운영이 아닙니다

고객사와의 미팅에서 제가 `콘텐츠 마케팅`을 언급하면 이런 대답이 돌아올 때가 종종 있습니다. 저희 마케터분이 블로그에 (제품 소개) 글 매주 10개씩 올려요. 효과가 있는지는 모르겠지만... 인스타 계정 운영한 지 2년 정도 됐어요. 그런데 매출에는 크게 도움이 안 되는...

아이디어가 마르지 않는 마케터가 되려면

한 분야에서 뛰어난 퍼포먼스를 내는 사람들은 자신만의 `시스템`을 갖춰놓고 좋은 인풋을 수집합니다. 인풋을 자신의 아웃풋을 위한 자산으로 바꾸는 시스템이죠. 실력 있는 마케터들도 이 `시스템`을 잘 활용합니다. 인풋을 처리하는 시스템이 있는 마케터와 그렇지 않...

실험으로 검증된 전환율 개선 방법 7가지

정답이 없는 영역은 늘 어렵습니다. 사업도, 마케팅도 그래서 어렵습니다. 어디에서는 통했던 전략이 어디에서는 통하지 않습니다. 분명 누군가는 이 방법으로 매출의 자릿수가 바뀌었다고 하는데 막상 내가 하면 안 되니 답답하기만 하죠. (*누군가가 100% 성공하는 마케...

제품에 마케팅을 심는 5가지 방법

이제는 제품이 나온 후에 마케팅을 준비하면 뒤처집니다. 제품에 마케팅을 심어야 합니다. 제품의 품질과 기능이 동일하면 마케팅 레버가 있는 제품이 시장에서 승리합니다. 제품 자체가 마케팅의 역할을 보조하기 때문에 같은 예산과 역량을 쏟아도 효율은증폭되죠. 오...

랜딩페이지 첫 문장은 이렇게 씁니다

랜딩페이지의 효율은 첫 번째 섹션에서 결정됩니다. 여기서 충분한 기대감을 심어주지 못하면 고객은 스크롤을 끝까지 내리지 않고 떠나가죠. 영상도, 글도 빠르게 넘기며 소비하는 사람들은 시작이 어설픈 랜딩페이지를 참고 볼만큼 인내심이 많지 않습니다. 랜딩페이...