안녕하세요, 인도네시아 마케팅 전문 글로티랩스입니다 😊

오늘은 병원 관계자분들이 자주 궁금해하시는 질문,
인도네시아 고객이 상담 후 실제 내원하기까지 얼마나 걸릴까요?”에 대한 부분 이야기해보려고 해요.

결론부터 말씀드리면,

빠르면 2주, 평균은 1~3개월, 길면 6개월 이상입니다.

병원 입장에서는 광고를 진행했는데 바로 예약이 들어오지 않으면
"성과가 없나?" 싶을 수 있지만,
인도네시아 고객은 예약까지 시간이 다소 걸리는 편입니다.
왜 그런지 함께 살펴볼게요!

1. 비자 발급 준비 시간

인도네시아는 무비자 입국 국가가 아니기 때문에
관광비자 준비가 필요해요.
빠르면 일주일 내에도 가능하지만,
보통 2~3주 정도 여유를 둡니다.

2. 항공권 예약과 휴가 조율

항공권 가격이 변동이 크고,
고객 대부분은 여행 일정과 수술을 함께 고려합니다.
따라서 즉흥적으로 예약하기보다 휴가, 프로모션 시기 등을 고려해 미리 계획하죠.

3. 지인/가족과의 상의

인도네시아는 개인보다 ‘주변 의견’을 중요하게 여기는 문화예요.
수술이나 시술을 결정할 때 부모님, 친구와 상의하는 과정이 필수라
상담 후 바로 예약으로 이어지기 어렵기도 해요.

마케팅 일정, 이렇게 잡는 것이 효율적이에요

단기 성과보다는, 최소3개월의 시간차를 고려한 마케팅 플랜이 효과적입니다.

• 6월 광고 → 9월~ 내원

• 9월 상담회 → 12월~ 수술 진행

즉, 지금의 노출은 3개월 뒤의 예약으로 이어지는 셈이에요.

팁 정리

1. 지속 노출 중요:
   한 번의 콘텐츠보다 반복적으로 자연스럽게 접점 만들기

2. 빠른 응대 시스템:
   문의 후 1~2시간 내 답변이 전환율을 좌우합니다

3. 3개월 단위로 성과 측정:
   단기 광고보다 일정 기간을 정해두고 성과를 보는 것이 현실적입니다

다음 글에서는 실제 전환율을 높이기 위한
DM 메시지 예시 & 상담 초반 대화 전략을 공유드릴게요!

읽어주셔서 감사합니다  
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