스마트스토어는 누구나 쉽게 상품을 등록하고 시작할 수 있는 플랫폼입니다.
하지만.. 누구나 할 수 있다는 건, 경쟁도 그만큼 치열하다는 뜻이죠.
"좋은 상품만 올리면 알아서 팔리겠지..?"
라고 생각했다면, 현실은 조금 다릅니다.
하루에도 수천 개의 상품이 등록되며,
검색창에 노출되는 건 극소수
노출이 안 되면 클릭도, 주문도 없습니다.
그래서 마케팅이 필요합니다.
검색에 걸리고, 클릭되게 하고, 구매로 이어지게 만드는
이 모든 과정이 바로 스마트스토어 마케팅입니다.
서론은 이쯤하고 방법에 대해서 설명드리겠습니다.
1. 키워드 최적화(SEO)
"블루투스 이어폰"을 예시로 들어보겠습니다.
소비자가 검색할만 키워드를 3~5개를 선정 합니다.
유형 | 예시 | 설명 |
1. 대표 상품 키워드 | 블루투스 이어폰 | 가장 보편적인 상품 검색어 |
2. 상세 스펙 키워드 | 노이즈 캔슬링 | 기능 중심의 인기 키워드 |
3. 브랜드/디자인 키워드 | 국산 블루투스 이어폰 | 구매 신뢰를 주는 키워드 |
4. 사용자 타겟 키워드 | 통화용 이어폰 | 직장인, 재택근무 가능 |
5. 감성/리뷰 키워드 | 가성비 좋은 | 후기에 자주 등장, 구매 결심에 영향 |
[브랜드/차별점] + [대표 키워드] + [기능/타겟] + [보조키워드]
EX) 국산 블루투스 이어폰 노이즈캔슬링 통화용 가성비 좋은 무선 이어폰
- 핵심 키워드는 앞쪽에 배치
- 60자 이내 권장
- 자연스럽고 반복 피하기
2. 쇼핑 검색 광고
왜 대행사에서 그룹을 나눌까요?
이유를 알고 직접 세팅을 해보세요!
구분 | 키워드 예시 | 특징 | 활용 위치 | 전략 |
메인 키워드 | 블루투스 이어폰, 무선이어폰 | 검색량 많고 경쟁 심함 | 메인키워드 그룹 | 브랜드 인지도, 트래픽 확보 |
세부 키워드 | 노이즈캔슬링 이어폰, 국산 이어폰 | 전환률 높고 CPC 낮음 | 세부키워드 그룹 | 니즈 기반 타겟팅, 전환 극대화 |
조합 키워드 | 국산 블루투스 이어폰, 가성비 이어폰, 노이즈캔슬링 무선 이어폰 | 롱테일 키워드로 클릭율 증가 | 광고 롱테일 그룹 | 저비용 고전환 타겟 |
1. 성과 추적이 용이
2. 예산과 입찰가를 그룹별로 다르게 설정 가능
ex)
광고 그룹명 : 블루투스이어폰_메인
- 키워드 : 블루투스이어폰, 무선이어폰, 이어폰 등
광고 그룹명 : 블루투스이어폰_세부
- 키워드 : 노이즈캔슬링 이어폰, 통화용 이어폰 등
광고 그룹명 : 블루투스이어폰_롱테일
- 키워드 : 국산 블루투스 이어폰, 가성비 이어폰, 노이즈캔슬링 무선 이어폰 등
파워링크 광고 소재 구성!
[1] 제목 작성 팁
- 핵심 키워드는 무조건 포함
- 클릭을 유도하는 구체성 OR 혜택 강조
[2] 설명 문구 작성 팁
-혜택 / 차별점 / 한정성 강조
- 실제 사용후기 느낌도 효과적
[3] 이미지형 소재 팁
- 제품 정면 이미지(화이트 배경 권장)
- 비포-애프터 시각적 차이 활용
3. 리뷰 수집&자동화
"이미 구해만 고객도, 또 하나의 마케팅 채널입니다."
스마트스토어 운영자라면 누구나 한 번쯤 느끼죠
"리뷰만 좀 더 있었으면 확실히 잘 팔릴 텐데.."
리뷰는 단순한 평점 그 이상입니다.
다음 구매자를 설득하는 가장 강력한 콘텐즈이자,
이미 구매한 고객을 다시 마케팅 자산으로 활용할 수 있는 시작점입니다.
- 알림톡 / 문자 / 이메일을 통해 리뷰 작성을 유도
- 리뷰 작성 시 포인트 지급 / 사은품 제공 / 재구매 할인 쿠폰 발급 등 리워드 제공 가능
- "잘 사용하고 있으신가요?" 식의 마일드한 후기 요청 가능
리뷰=마케팅 재활용 자산
좋은 리뷰는 상품 상세페이지에 이미지로 삽입 가능합니다
자주 언급 되는 키워드는 SEO 및 검색광고 키워드로 활용 가능합니다.
경쟁사 리뷰도 활용 포인트!
경쟁사 리뷰를 분석해서 어떤 부분을 좋아하는지!
어떤 점에서 불만이 있는지 확인 가능!
Ex) "노이즈캔슬링은 좋은데 착용감이 별로예요."
-> 그러면 상세페이지에 "귀 눌림 없는 착용감 설계" 추가 기능!
"설명과 실제 색상이 달라요."
-> 제품 이미지 보정 또는 컬러 안내 강화
이 모든게 리뷰 기반 마케팅입니다!
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