응답하고 싶어지는 콜드 메일 양식(1)

2022.10.13 14:51

세일즈클루

조회수 1,183

댓글 7

📫 '콜드메일 (cold mail)'이란?

우리가 제공하는 서비스나 제품에 관심을 가질만한 분들의 이메일 주소를 모아 
'우리 서비스/제품 한 번 고려해 주세요' 제안하는 아웃바운드 세일즈 방법.

가성비가 가장 높은 영업/마케팅 방식 중 하나라 여전히 활발하게 사용되고 있는데요.


하루에도 수십개의 새로운 메시지가 쌓이는 메일함 속에서, 
잠재 고객의 관심을 사로잡는 것은 쉽지 않은 일입니다. 


콜드메일을 어떻게 써야 응답률을 높일 수 있을까요?




💌 응답하고 싶어지는 콜드 이메일 양식 1.

[ 📫 메일 제목에 고객의 최근 성과, 행사, 콘텐츠 언급하기 ]


누구든 나와 직접 관련된 것에 가장 눈길이 가는 것은 당연한 일입니다.

대부분 사람들이 ‘아무에게나 마구’ 보내지는 스팸 메일을 무시하는 것도 놀랍지 않은데요.

더 개인적으로 와닿는 이메일을 보내려면 어떻게 해야 할까요?


제목에 수신인의 이름을 넣는 것도 좋지만,
잠재 고객의 관심을 더 확실히 사로잡을 방법이 있습니다.
바로,
그들의 최근 활동을 관심 있게 봤다고 알리는 것.


[🙂 이 콜드 메일 양식의 포인트!] 

  • 가장 강력하게 관심을 끌 수 있는 방법 중 하나
  • 그만큼 노력이 들어가기 때문에, 특히 가치가 높은 잠재 고객들에게 써보세요!
  • 읽는 이가 '(이 메일을 쓴 사람이) 나에 대해 알아봤고, 내 관심사와 니즈를 이해한다'라는 인상을 받으면 절반은 성공입니다.


[📌 콜드 메일 작성 방법] 

    1. 고객이 최근 진행한 프로젝트, 행사, 발행한 콘텐츠 등을 조사한다.
    2. 제목에 해당 프로젝트, 콘텐츠 제목 등을 언급한다.
    3. 어떤 점이 좋았는지, 인상 깊었는지 말한다.
    4. 이와 관련해 우리와 함께 일하면 이룰 수 있는 성장을 제시하면서 메시지를 매끄럽게 이어간다.


[💌 콜드 메일 제목 예시] 
  • (고객이 최근 링크드인에 올린 글)을 읽고 메일 드립니다.
  • Re: (고객사에서 최근 발행한 블로그 글 제목)
  • (고객사 채널의 유튜브 영상), 친구에게 공유했어요!


[📝 콜드 메일 양식 & 예시]

<제목>
Re: (고객사 유튜브 광고 슬로건)

<짧은 소개>

안녕하세요. ___에서 ___로 일하고 있는 ___입니다.

<고객(사)의 최근 활동 관련된 구체적 내용 언급>

지난 수요일, 유튜브에서 (OO사의 캠페인 광고)를 보고 바로 캡쳐해 친구에게 보냈습니다.
태그라인이 너무 재미있어서 친구도 정말 좋아했는데요.

<내가 고객에게 어떤 도움을 주려 하는지 구체적으로 설명하며 메일을 보내는 의도 밝히기>

광고를 보면서 (고객사)에서 ___를 타겟으로 (주요한 목표/지표)를 높이는 방법을
여러 각도로 찾고 계실 것 같아, (구체적인 방법)을 통해 (수치, 목표) 높이는 방법을 알려드리고
고민 되시는 부분을 알아가고 싶습니다.

<CTA: 관심이 있다면 이 다음 어떤 행동을 취해야 할지 명확히 알려주기>

관심이 있으시다면, 30분 정도 편하신 시간을 답장으로 알려주실 수 있을까요?
부담 드리지 않고 편하게 (고객사 타겟)에 대한 저희의 최신 리서치 결과도 공유하고,
(고객사)의 고민과 인사이트도 함께 나누는 시간이 되도록 준비 하겠습니다.


감사합니다.



[✅ 콜드 메일 체크리스트]

  • 제목부터, 첫 문장부터 관심 끌기
  • 우리가 아니라, 메일을 받는 잠재고객이 주인공이에요.
    그들이 무엇을 얻을 수 있을지, 그들에게 무엇이 필요한지를 강조하세요.
  • CTA 꼭 넣기!
    고객이 이메일을 읽고 고개를 끄덕이다가도, 그래서 이다음에 무엇을 해야 할지 분명하지 않으면
    바로 이메일을 닫아버릴 가능성이 커요.
  • 짧고 매력적이게!
    읽는 사람이 나와 더 이야기해보고 싶도록. 궁금하게, 목마르게 만드세요.
  • 피곤한 영업용 광고가 아니라, 수신자가 (기분 좋은 말 한마디라도)
    무엇인가 얻어 갈 수 있는 메일을 보내세요.



본 글은 <💌응답하고 싶어지는 콜드 이메일 양식 2>로 이어집니다. 

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