N E X T H U B

💌 오늘의 소식 💌

1. 쇼핑라이브 행동데이터 분석의 중요성!

2. 행동데이터 분석으로 마케팅퍼널에서의 브랜드 위치 파악!

3. 회차별 누적 데이터로 쇼핑라이브 매출 KPI 설정 방법!

여러분의 브랜드는 아래의 마케팅 퍼널에서 어느 단계에 있나요?

마케팅 담당자라면 마케팅 퍼널의 중요성에 대해 잘 알고 계실 텐데요! 쇼핑라이브에서는 마케팅 퍼널의 어느 단계에 집중하고 계신가요~? 아마 대부분 이 AARRR 이라고 하는 즉, 고객을 획득하고 유지하고 리텐션해서 구매 충성고객을 만드는 이 퍼널을 쇼핑라이브에서는 간과하고 있는데요, 라이브커머스 또한 이커머스이기 때문에 마케팅 퍼널의 구조화를 할 수 있고, 데이터 분석도 가능해요!🤗

오늘은 쇼핑라이브 시청차 세분화를 통해 행동데이터를 분석하고 브랜드의 현 위치를 파악한 다음 쇼핑라이브 회차별로 매출 KPI를 설정하는 방법을 알아보겠습니다!

1. 쇼핑라이브 행동데이터 분석의 중요성!

쇼핑라이브 라이브 보드에서는 ‘라이브 상태별 데이터’를 아주 세분화하여 제공하고 있어요! 그런데 대부분 이 데이터가 주는 의미를 제대로 알지 못하며 네이버에서 아주 친절하게 라이브 상태별 데이터를 제공했음에도 여전히 직감에 의해 판단을 한다라는 것입니다. 데이터를 잘 수집하는 것과 잘 활용하는 것은 차원이 다른 이야기죠!

그렇다면 우리는 어떻게 이 데이터를 수집만 하지 않고 더욱 잘 활용할 수 있을까요? 🤔

바로, 시청자 행동데이터를 분석하는 것이에요. 행동데이터는 고객이 쇼핑라이브를 시청하며 겪게 되는 행동을 데이터화 한 것인데요, 해당 방송에서 총 시청자 수는 몇 명인지, 로그인하여 액션을 취하며 실 체류 시청자 수는 몇 명인지, 채팅에 참여하는 적극적인 시청자와 실제로 결제로 이어지는 수는 몇 명인지를 파악하여 ‘당 회차, 누적 평균, 카테고리 평균’등으로 더욱 세분화 시킬 수 있어요. 놀라운 사실은 이러한 시청자 행동을 유도할 수 있다는 것입니다.🙊

시청자 행동을 유도하는 방법은 다음 소식에서 단계별로 하나씩 다뤄 보도록 하겠습니다.!😎

2. 행동데이터 분석으로 마케팅퍼널에서의 브랜드 위치 파악!

라이브보드에서 제공하는 ‘라이브상태별 데이터’를 분석하지 못하고, 직감적으로만 판단하게 되면 ‘시청자 유입은 많은데 매출이 안나오네?’ 라고 단순한 생각으로 다음 방송에 대한 효과적인 대안을 마련하기 어려워요😣 하지만 정확한 시청자 행동데이터 분석으로 우리 브랜드가 현재 마케팅 퍼널의 어느 단계인지를 파악할 수 있고 각 단계에서 방송 회차마다 KPI를 정확하게 설정할 수 있습니다.💛

3. 회차별 누적데이터로 쇼핑라이브 매출 KPI 설정 방법!

누적 데이터로 시청자의 세분화된 행동데이터를 분석하고, 마케팅 퍼널에서의 브랜드의 현 위치를 파악 후 단계별로 KPI를 설계하는 것은 라이브커머스 시장도 데이터 분석을 통해 효율적인 매출 관리와 체계적인 전략 수립을 할 수 있다는 걸 의미합니다!

✨ 예측하고 분석하는 차별화된 라이브커머스 ✨

지금 여러분의 브랜드는 이 데이터를 제대로 활용하고 계시나요?

라이브커머스 ‘잘 안되더라..’ 가 아니라 지금 것 ‘잘못 접근’하고 있었다는 걸 잊지 마세요. 라이브커머스 시장의 성패 시청자 행동데이터 분석이 좌우합니다. 이제 뻔하고 식상한, 매력 없는 라이브는 하지 마세요! 쇼핑라이브 트렌드에 발맞춰 변화를 시도하세요.