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내 편으로 만드는 가장 쉬운 전략

2020.10.16 22:23

김준하

조회수 480

댓글 2



생일 축하해, 생일 축하합니다.
 여기에 작은 선물까지 챙겨 준다면 금상첨화입니다.

생일 잘 챙겨주는 사람치고 주변에 적이 많은 사람은 못 본 것 같습니다.
이 전략이 마음가짐에 따라 어려울 수 있습니다.

내가 베풀어 준 만큼 다 돌려받고자 생각하고 실행하면, 오랫동안 유지할 수 없습니다.

하지만 그 욕심은 조금 내려놓고 꾸준히 실행하다 보면 어느 순간 내 주변에 나의 편이 늘어나고 있음을 알 수 있습니다.

+ 기업도 마찬가지입니다.

 많은 기업이 고객들 생일만 되면 생일 쿠폰 / 할인 혜택을 왜 줄까요?
이미 효과가 있기 때문에 하고 있는 것입니다.

만약 고객들 생일을 챙기고 있지 않다면 진지하게 고민해 보는 것이 좋습니다.

고객의 생일은 아주 좋은 리텐션 기회입니다.
누구나 생일에 축하 메세지를 받으면 기분이 좋습니다..
리텐션기회

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