[정1*]
고객들에게 문자 안내 보낼 때 조심하세요.저흰 직원이 실수로 080 안내 대신 사무실 063 번호 적어서 발송해서 벌금 나왔습니다. ^^;
근데 그 직원이 그 뒤에 또 같은 실수를 ㅎㅎ
근데 그 직원이 그 뒤에 또 같은 실수를 ㅎㅎ
[류1*]
헐 그걸 신고하는 사람이 있나보네요
[정1*]
32명이 신고해서 벌금 650만원 나왔습니다.법원에 항소(?) 해서 대법원까지 간 다음에 400으로 낮췄네요.
[조1*]
헐... 고생하셨네요.ㅠㅠ소송비용이 더 나오지는 않았나요?
[류1*]
혹시 문자내용이 어떤 거였는지 여쭤봐도 될까요?
[정1*]
직접 해서 인지세 정도 나와서 비용은 10만원 조금 넘게 나왔던 것 같아요.
원래 문자 발송할 때 규정이본인이 동의한 경우에 한해서
(광고)로 시작해야 하고
문자 내용중에 무료로 수신거부 할 수 있도록 해야합니다.
그런데 무료수신거부 080- 이렇게 적어야 하는데 저희 삼실 번호인 063- 이렇게 적었어요
(광고)로 시작해야 하고
문자 내용중에 무료로 수신거부 할 수 있도록 해야합니다.
그런데 무료수신거부 080- 이렇게 적어야 하는데 저희 삼실 번호인 063- 이렇게 적었어요
신고가 들어가면 해당지역 전파관리소에서 공문이 와요.신고 들어간 사람 전화번호 뒷자리 네자리를 보내주면 저희가 전체 번호와 이름을 확인 시켜주고 동의한 사람인지 고객인지 확인 절차를 거칩니다.
저희는 세 가지 지켜야 할 사항 중에서 마지막 것 어겨서 벌금 나왔어요.
저희는 세 가지 지켜야 할 사항 중에서 마지막 것 어겨서 벌금 나왔어요.
[김1*]
저희 관리업체에서도 위 사항때문에 KT자체에 스팸처리 되고 했던 부분이 있네요
시간도 지켜야 해요 밤에 보내면 안되요
[김2*]
(이모티콘)어렵네요 ㅎㅎ
[류1*]
메이크샵에는 보낼 때 광고에 체크하면 알아서 저렇게 지켜서 보내지거든요근데 체크할지 그냥 보낼지 결정해야해서
쿠폰 같은 건 체크하고 고객문의 답변 같은 건 그냥 보내고 있는데 문제 없겠죠? ㅠㅜ
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