글로벌 CRM 기업 세일즈포스는 이메일 마케팅 캠페인을 보다 효율적으로 지원할 수 있는 아인슈타인 AI(인공지능) 기능을 선보였다고 17일 밝혔다.
세일즈포스가 이번에 공개한 AI 기능은 △아인슈타인 인게이지먼트 프리퀀시 △아인슈타인 전송 시간 최적화 △아인슈타인 콘텐츠 태깅 △트랜잭셔널 메시지 등으로 마케팅 담당자가 보다 효율적인 이메일 마케팅을 기획, 실행할 수 있도록 지원한다.
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