급하게 질문 올립니다.
혹시 해결 방법을 아시는 분 있으시면 답변 부탁드립니다.
저희 앱(APP) 을 경쟁사 또는 불만 세력이 구글플레이 스토어 평점(별점) 공격을 하고 있습니다.
전주 목요일(12월 17일) ~ 부터 현재까지 계속 공격하고 있는 거 같은데, 구글 플레이스토어 신고를 어디서 하는지 링크가 없어 문의드립니다.
평상시보다 최소 5배 이상 많은 평점이 달리고 그전에는 없었던 1~3으로 글도 없는 평점을 남겨 평균 평점만 계속 낮추고 있습니다.
구글플레이스토어 개발자 로그인으로 살펴보면 별점이 보이는데, 실제 유저로 플레이스토어에 가서 평점이나 리뷰를 보면 전혀 나타나지 않고 있습니다.
이런 공격을 어떻게 해결해야 하는지 아시는 보스님 답변 부탁드립니다.
구글 신고 방법도 있다면 답변 함께 부탁드립니다.
참고로 저희앱은 실제 사업자들과 만나 설명을 해주고 설치해 이용하시는 분들이 많아 만족도가 높아 대부분 5점을 주셔서 평점이 4.9, 5.0이 표시되던 앱 입니다.