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애널리틱스/태그관리자/픽셀 질문 드립니다.

2020.12.11 14:49

ChoboMKT

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안녕하세요.

이제 막 마케팅에 발을 들여 기어다니는 것부터 배우고 있는 초보 마케터입니다.


1. 페이스북 픽셀 설정 시 이벤트 설정 툴이 안떠요!

페이스북과 틱톡 광고를 진행하게 되면서 픽셀을 심는 과정 중입니다.

유튜브와 구글링을 통하여 보았던 대로

픽셀 코드를 개발팀에 전달하여 <head> 바로 뒤에 삽입하였고

'종합 Page 뷰' 수는 추적이 되는 것을 확인하였습니다.


그래서 더 상세한 추적을 위해 '픽셀에서 이벤트 추가' 를 이용하였는데,

제가 픽셀을 심어둔 홈페이지 URL 을 입력하니 이벤트 설정 툴이 뜨지 않았고,

이런 안내 메시지가 출력됩니다.


그런데 픽셀 헬퍼로 확인하였을때는 아래와 같이 설치되어 있다고 안내됩니다.


고객 센터에서 확인한 이벤트 설정 툴이 뜨지 않는 조건에는 해당사항이 없습니다..

대체 왜 이러는건지 찾아보아도 정보가 없어서, 도움 요청 드립니다 ㅠㅠ



2. 구글 태그관리자도 같은 방식으로 태그관리자 툴이 안뜹니다!

태그관리자에서 컨테이너에 새 태그 추가 후 '미리보기' 를 이용하였을 때

아래에 팝업되어야 할 툴이 뜨지 않습니다.


도와주세요 ㅠㅠ!

애널리틱스 태그관리자 페이스북 페이스북픽셀 인스타그램 틱톡 이벤트설정툴 오류 도움

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