안녕하세요, 보스님들.

 제가 너무 답답해서 보스님들께 여쭤봅니다.

 저희회사에서 광고플랫폼을 운영하고 있는데 일종의 미디어랩입니다.

 언론사나 언론사에 입주해있는 광고플랫폼회사와 제휴를 해서 DA광고를 노출시켜드리고 있는데요. 광고주관리자페이지를 제공해드리고 입점쇼핑몰에 스크립트를 심어서 에이스카운터의 로그분석자료(시간대별 유입수,반송수,경로매출액등)를 제공해 드리고 있습니다.

 문제는 광고주관리자페이지에 나타나는 클릭수와 에이스카운터에서 잡히는 클릭수의 차이가 있다는 겁니다. 쇼핑몰에 따라서 50~80%정도가 에이스카운터에 잡히는데요.

 물론 3시간기준으로 동일아이피는 과금을 안하고 있습니다.

 매체->광고플랫폼->저희 플랫폼을 거치기 때문에 클릭수가 유실되어 나타난다고 알고 있는데 쇼핑몰을 오래 운영하신분이나 전문마케터들은 알고 있는 경우가 있는데 많은 분들이 그런 사실을 잘 모르시고 저희가 사기치는게 아니냐는 식으로 물어보셨습니다.

 저희가 설명을 드리면 반송률 자체도 잘 모르시고(사실 광고회사 입장에서는 얘기꺼내기 꺼림직한 부분이죠. 이거 광고비 안내야되는거 아니냐는 식으로 얘기가 나오니까요.네이버 키워드관리자페이지에도 반송률이 나오는데 말이죠) 계셨기 때문에 대부분은 이해를 해주시는데 정말 까다로운 분들이 가끔 계십니다.

 보스님들은 에이스카운터(혹은 다른 로그분석기)에서 클릭수가 몇%정도 잡히나요?

 그리고 이 부분을 어떤식으로 설명해야지 더욱 명확한 설명이 될까요?