페이스북 광고 영수증이 2건 청구되었는데, 1건은 정상적으로 기본 결제수단으로 설정한 카드로 결제되었는데 나머지 1건은 기본 결제수단이 아닌 다른 카드로 결제되었습니다.

페이스북 고객센터에 정확하게 맞아 떨어지는 항목이 없어 환불로 문의했더니 환불해줄 수 없다는 답변만 달리는데, 비슷한 문제를 겪어보신 분이 있을까요?

회사 내부 절차 상 결재받지 않은 카드로 결제된 건은 처리할 수가 없어서 환불 후 기본 결제수단으로 등록된 카드로 다시 결제를 해야하는 상황입니다. 아시는 분 있으시다면 도움 부탁드립니다.