조그마한 펜션을 운영하고 있는데요

펜션 홈페이지에서 고객들과 메신저(?)로 상담을 할까하는데 카톡으로 연동하는게 나을까요? 아니면 요새 채널톡이라는 서비스가 있던데 이걸 연동하는게 나을까요?

아직 결정을 못내리고 있네요.ㅠㅠ